Atasun Optik İade

24.08.2025 tarihinde Ankara A City AVM Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 16.11.2025 tarihinde gözlüğün sapı, herhangi bir şiddetli darbe veya baskıya maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz yeni olmas...

Atasun Optik Kastamonu şubesinden aldığım güneş gözlüğünün iadesi için 14 Kasım’da işlemler başlatıldı ve en geç 14 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi. Ürünün bedeli olan 7.250 TL’nin hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu ...

03.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik’ten 8.671 TL ödeyerek Armani Exchange marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra ürünle birlikte verilen kutu üzerindeki görsel ile bana teslim edilen gözlüğün birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün teşhir ürünü olab...

İzmir Bostanlı Atasun Optik mağazasının açıldığı günden bu yana kendime ve aileme toplam 19 adet gözlük aldım, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. 22 Aralık 2024 tarihinde aynı mağazadan Guess marka GU2850 model bir uzak gözlüğünü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Ancak gözlüğü aldığım ilk günd...

Yaklaşık 6 ay önce Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından 8.500 TL ödeyerek Gucci markalı bir gözlük satın aldım. Sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen, gözlüğü aldıktan sonra daha 4 ay bile dolmadan sap kısımlarındaki iç yazılarda silinmeler başladı. Bunun üzerine ürünü 13 ...

Atasun Optik 2 Aydır Lensimi Göndermiyor – Mağdur Edildim Atasun Optik’ten yaklaşık 2 ay önce lens siparişi verdim. Sipariş sırasında “biraz gecikme olabilir” denildi ancak bu gecikmenin 2 ay süreceği kesinlikle söylenmedi. Aradan geçen uzun zamana rağmen tek göz için olan lens hâlâ gelmedi. Her s...

30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay sonra durduk yere kaplama atması sorunu yaşadı. Gözlük neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmışken, hiçbir darbe, çizilme ya da kimyasal temas olmamasına rağmen bu sorunla karşı...

İstanbul Beşiktaş Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğe yanlış numara yapıldı ve Ağustos ayından beri ücret iadesi için uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım ve ürün hatalı olduğu için bu ödemenin iadesini istiyorum. Sürekli mağazayı ve yetkilileri arayarak durumu anlatı...

29 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda mağazasından Mustang mu2222 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ilk aldığım anda çerçevenin yamuk durduğunu mağaza çalışanlarına ilettim ve onlar da gözlüğün eğri olduğunu teyit etti. O an mağazada Elle müdahale e...

13 Ağustos’ta Van Maraş Caddesi’nde, kız meslek lisesi karşısındaki Atasun Optik mağazasından biri Hawk, diğeri Mustang marka olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Mustang marka gözlüğü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen gözümdeyken sap kısmı kendiliğinden eği...

Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre içinde kırıldı ve ürün, garanti kapsamında incelenmek üzere Ağustos ayında Ardıç Park Özlüce Bursa şubesinden merkeze gönderildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame çerçeve verilmedi; gözlüksüz kalmamak için mecburen yaklaşık 2000 TL ödeye...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Solaris Atasun mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğün hasarlı olduğunu eve gelince fark ettim. Gözlüğün üzerindeki Rayban yazısının silindiğini gördüm ve ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettim, bu aşamada ürün değiştirildi. Daha sonra gözlü...

İskenderun Forbes Atasun mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlük, burun ve kulak kısmında ağrı yaptığı için üç kez mağazada ayar yapılmıştır. Ancak hâlâ kullanamadığım için 7. gününde başka bir Atasun mağazasına iade için götürdüm. Fakat mağaza, gözlüğe yanlış ayar yapıldığını ve gözlükte çizik ol...

22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik internet mağazasından mavi ışık korumalı gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 1861157’dir. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, gönderilecek gözlük camlarının mavi ışık koruması konusunda yeterince işe yaramadığını öğrendim. Bunun üzerine...

5 Kasım’da Atasun Optik Serik şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük ciddi şekilde ağrı yaptığı için ürünü kullanamadım ve 12 Kasım’da iade etmek zorunda kaldım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sürekli oyal...

Karabük Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce, fiyat farkı da ödeyerek nispeten pahalı bir numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra gözlüğün vidası düştü. Ürün garanti süresi içindeyken mağazaya gittiğimde bana iade veya değişim hakkımdan hiç bahsedilmedi, sadece tamir edilip ...

29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Kozyatağı City’s mağazanızdan birden fazla gözlük siparişi verdim. Siparişimdeki ilk ürünü 10.09.2025 tarihinde mağaza taşınma sürecinde olduğu için kontrol bile etmeden hızlıca teslim aldım. Eve geldiğimde çerçevenin yamuk ve çizik olduğunu fark ettim. Mağaza aynı...

2025 Mart ayında, 8 yaşındaki kızım için güvenerek Atasun’dan Rayban marka optik çerçeve ve optik cam satın aldık. Ürünü özellikle kurumsal ve güvenilir bir firma olduğu için tercih ettik. Ancak kısa süre içinde çerçevenin kenarlarındaki marka bölümlerinde paslanma oluştu ve çerçeve sürekli ses çıka...

02.11.2025 tarihinde Atasun Optik’ten 3.838,00 TL ödeyerek numaralı gözlük satın aldım. Gözlüklerim yaklaşık iki hafta önce teslim edildi. Ancak, gözlük camlarının numaraları yanlış hazırlanmıştı. Sorunu fark edince mağaza ile iletişime geçtim ve gözlükleri mağazaya getirmem istendi. Çalıştığım için...

20 Şubat 2024 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Atasun mağazasından aldığım Polaroid pld 4155/S/X 807 55*17*145 model (Ürün kodu: gu036546) güneş gözlüğüm kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için iade veya değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Atasun’dan iade sürecimin onaylandığına dair mesaj aldıkta...

8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iad...