Online satış sitelerinde saat 14:00 e kadar verdiğiniz siparişlerde, ücret farkı alarak gün içinde teslim ettikleri yazıyor. Saat 13:57 de eşimin doğum günü hediyesini sipariş ettim. Ödemelerini bir güzel aldılar. Kendi sistemlerinden kaynaklı siparişi teslim edemeyeceklerini 3 gün sonra pazartesi g...Devamını oku

Yaklaşık üç ay önce Atasun Optik Metrogarden AVM den aldığım çok odaklı gözlük için 45 gün iade hakkınız var, siz alışana kadar memnun kalana kadar değişebilirsiniz. Memnun kalmadığınız takdirde iade yapabilirsiniz diye ballandıra ballandıra 2000 liraya sattıkları gözlüğü 1 ay kadar önce iade ettim....Devamını oku

Atasun'dan 560 TL değerinde gözlük siparişinde bulundum, gözlük geldi denedim olmadı . Eşim yanlışlıkla bana ait olan çok benzer bir gözlüğü yollamış Atasun'a, durumu biz fark edince düzelttik hemen ben almış olduğum gözlüğü elimde bulunan bir gözlük kabına hasar görmemesi için koydum ve Atasun'a yo...Devamını oku

Merhabalar, Eylül başlarında Atasun Optiğin internet sitesinden 2 tane gözlük aldım. Bunlardan biri dar geldiği için iade ettim. İadenin kabul edilmesinden bu yana 1 ay geçti ama hala iadesini yaptığım gözlüğün parası hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kere aradım. İadenin onaylandığ...Devamını oku

000022734 numaralı solaris siparişimde 2 adet gözlük alıp iade ettim ve aylardır iade tutarım eksik yatıyor. Bana dedikleri tek ürün iade etmişsiniz ancak ben 2 ürünü de iade ettim. İade edilmeyen tutar ile iade etmediğimi iddia ettikleri ürününün tutarları da zaten uyuşmuyor. Paramı geri istiyorum.Devamını oku

İzmir Konak' ta Atasun mağazasında gözlük aldım. İndirimli. Firma istediğim takdirde İstanbul da değişim yapabileceğimi söyledi. Bir hafta geçmeden, İstanbul Beylikdüzü de fark ödeyip değişim yapmak istedim. Mağaza müdürü son derece aç gözü ve saldırgan bir tavırla bu çizik değişim yok dedi. Fakat g...Devamını oku

Dün Bursa Kent Meydanı Atasun Optik mağazanızdan Eşime hediye olarak gözlük aldım. Eşimde aynı markanın başka modelini beğendiğini ve Bursa Korupark' ta Sunglass mağazasında gördüğünü belirtti. Buna istinaden Eşimle Korupark' taki sunglass Mağazasına gittik ve ürünün koduna baktık sonrasında Korupar...Devamını oku

Atasun Optik'ten Silhouette marka gözlük aldık. Daha taksiti bitmeden gözlük kırıldı. Mağazaya götürdük güç bela bir çözüm üretildi ve gözlüğü tekrar kullanmamız için verdiler. Aradan iki ay gibi bir süre ya geçti ya geçmedi, tekrar aynı yerden kırıldı. Tekrar götürdük ve ürünün sorunlu olduğunu iad...Devamını oku

Yaklaşık 1,5 sene Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğümün bir süre sonra vidalarındaki sorun nedeniyle para iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Ancak Atasun'da para iadesi alamıyorsunuz, başka bir ürünle değiştirmeniz gerekiyor. Benim hatam olmayan bir nedenden dolayı yapılan değişim karşılığınd...Devamını oku

Haziran ayının ilk haftası numaralı gözlük aldım Atasun Optik'ten çerçevesi ile beraber 1 haftaya gelecek dediler 3 hafta boyunca gidip geldim ama gözlüğüm 1 ayı geçtikten sonra geldi. Yinede olumlu yaklaştım iş hayatında hatalar olabilir diye. Gözlüğün camını çerçeveye oturtamamışlar çerçeveyi yapa...Devamını oku

Gözlüğümü 15/09/2020 tarihinde Denizli Forum Çamlık Atasun Optik den aldım satarken değişim ve iadenin koşulsuz olduğu iade için tek yapmam gerekenin gözlüğü getirmek olduğunu söylemelerine rağmen gözlükte hiçbir çizik olmadığı halde değişim yapamayacaklarını milimetrik toz çizikleri oluştuğunu söyl...Devamını oku

Merhaba Trendyol üzerinden bir gözlük aldım ve bu gözlüğü 28 Ağustos ta StarCity Atasun mağazasına ürünü iade ettim normalde Trendyol'a etmem gerekiyordu ama mağazada ki personel müşteri memnuniyeti için ürünü iade aldı defalarca aramama rağmen ve mağazaya 3-4 kez gitmeme rağmen hala ürünümle ilgili...Devamını oku

Atasun Optik iade talebi oluşturup, gözlüğü mağazaya teslim ettim. Para iademin karta aktarılacağını söyledikleri Haziran ayından Bu zamana tam 3 ay oldu! Her aradığımda bana saçma sapan bir kod verip bankada görüntüleyebilirsiniz diyorlar. Bir de insana saf muamelesi yapıyorlar! Hayatımda hiç duyma...Devamını oku

Atasun'dan Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. Rayban yıllardır kullandığım bir marka gözlüklerim de en ufak bir açılma olmadı. Atasun'da gözlük camlarımı numaralı cam ile değiştirdim. İlk 2 hafta pek bir sıkıntım olmadı zaten günde 1 saat filan güneş gözlüğü taktım. Daha sonra gözlüğün sapları in...Devamını oku