Az Kullanılmış Rayban Gözlükte Soyulma Ve Değişim Talebine Ret Mağduriyeti

20 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik ArenaPark AVM şubesinden aldığım Rayban 0RB4441D model güneş gözlüğünü, toplamda sadece 4-5 kez ve her defasında en fazla 10-15 dakika kullanabildim. Gözlük, çoğunlukla kapalı kutusunda muhafaza edildi. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, gözlüğün çerçeve...
Kullanılmamış Üründe Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

29 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 5.346 TL tutarında Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmedi ve kendisine uymadı. Bu nedenle, ürünü hiç kullanılmadan ve kutusu ile birlikte iade etmek...
Garanti Kapsamındaki Gözlükte Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Çözüm

Ray-Ban marka güneş gözlüğümü Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sağ kolunda sorun oluştu ve bu problem toplamda 2 kez tekrar etti. Gözlüğüm garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Gözlükte Cam Çizilmesi Mağduriyeti

18.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Atasun Optik şubesinden 5.400 TL ödeyerek, kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit ile Emporio Armani OEA4163 58758G model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle camın materyali hakkında bilgi almak istedim ve satış danışmanına “Bu cam mı, plasti...
Garanti Kapsamındaki Gözlük Hasarıma Atasun Optik'ten Destek Alamıyorum

Ağustos ayından beri Metrogarden Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün sapında oluşan hasar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü ilgili firmaya gönderdiler ancak hemen ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza çalışanlarının tav...
Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

26.08.2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Ada AVM mağazasına, numaralı cam taktırdığım güneş gözlüğümü garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Gözlüğümün iki camını birbirine tutan orta demir kısmı kırıldığı için başvurdum. Ürünü satın alırken birçok özellik anlatıldı ve yüksek bir ücre...
Atasun Optik Satın Aldığım Gözlükle Temizleme Spreyi Verilmedi

1 Ekim çarşamba günü Amasya AVM’deki Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana temizleme spreyi ...
4 Ayda Bozulan Rayban Gözlük İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

11.05.2025 tarihinde Armoni Park Atasun Optik mağazasından Rayban 3447n model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra camında baloncuklaşma oluştu. Gözlüğü hiçbir şekilde deniz suyu, solvent veya benzeri bir maddeyle temas ettirmedim. Sorunu yaşadıktan sonra Atasun Optik’e ba...
Rayban Gözlükte Kendiliğinden Oluşan Lekeler Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Rayban marka güneş gözlüğümü yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğü yalnızca iki kez kullanmama rağmen çerçevesinde beyaz lekeler oluştu. Hiçbir temizlik ürünü veya özel bir işlem uygulamadım, buna rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. So...
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Onarımı Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

01.09.2025 tarihinde Atasun Optik Down Town Bursa şubesinden aldığım 2 yıl garantili Mustang mu1683 model güneş gözlüğümün çerçevesi yamuldu. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve 08.09.2025 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, tamirat yapılmadığı v...
Atasun Optik'ten Sürekli Arızalı Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

Muğla Bodrum Oasis AVM Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünde camda bozulma, güneşi kesmeme ve alt-üst kısımlarında şeffaflaşma sorunları yaşadım. Bu gözlük 1,5 yıldır toplamda 3 kez değiştirildi ve aynı sorunlar her seferinde tekrar etti. Şu anda bu gözlüğü 4. Defa değişim için mağazaya t...
Garanti Kapsamındaki Çocuk Gözlüğü Sorunu Ve Mağduriyet

Amasya Atasun Optik mağazasından çocuğum için esnek olduğu ve garanti kapsamında olduğu belirtilerek bir çocuk güneş gözlüğü satın aldım. Ancak gözlükte esnemeden kaynaklı bir sorun yaşadık. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, olumsuz sonuçlandığı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satış sı...
Satın Aldığım Rayban Gözlükte 8 Gün İçinde Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Kavacık Atasun şubesinden 05.06.2025 tarihinde Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım tarihten itibaren sadece 8 gün kullanabildim ve 9. gün gözlüğün çerçevesinde benek benek lekeler oluştuğu için geri götürdüm. Müşteri hatası olabileceğini söylediler. Teknik servise gitti ve yaklaşık 1 ay ...
Atasun Optik Yanlış Çerçeve Satışı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

17.09.2025 tarihinde Atasun Optik Torbalı mağazasından Lombardo lb0005 model optik çerçeve satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi (yanlış hatırlamıyorsam ismi B**), hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük tavsiye etti ve önerileriyle bu ürünü aldım. Gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin çok ...
Yeni Alınan Gözlükte Çerçeve Lekeleri İçin Çözüm Bulunmuyor
19.08.2025 tarihinde Atasun Optik Taksim mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra gözlüğün çerçevesinde nokta nokta, güneş lekesi gibi hafif lekeler oluştuğunu fark ettim. 11.09.2025 tarihinde mağazaya başvurarak talep oluşturdum ve ürün incelemeye alı...
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu

Rayban rb2140 model gözlüğümü yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 2 hafta dolmadan gözlüğün çerçevesinde matlaşma meydana geldi ve gözlüğü kullandıkça kulaklarımda ciddi ağrı oluştu. Bu nedenle değişim...
Atasun Optik'te Gözlük Camı Değişiminde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Gebze Center Atasun Optik şubesinde gözlük camı kaskosu almıştım, yenilemeye gittim ve sipariş verdiler. Bekledim, gözlük camları geldi. Hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük için dereceli cam takıldı. İkisi de gözlüğün bir camında bulanıklık sorunu olduğunu dile getirdim, 'Normaldir, yenidir' dedi...
Uzun Süre Bekletilen Gözlük Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi
31 Ağustos’ta Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 3 adet gözlük siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi güneş gözlüğüydü ve toplamda yaklaşık 75...
Garanti Kapsamında Gözlük Tamiri Reddi Ve Mağduriyet
Emporio Armani Gözlük Camlarının Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Geçen yıl Atasun Optik Forum Kayseri mağazasından Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım (fatura tutarı: 5.500 TL). Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra her iki camında geniş alanlarda çizikler oluşmaya başladı. Bu çizikler zamanla arttı ve görüşümü ciddi şekilde etkilemeye başladı. G...
Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Ray-Ban RB4420 model güneş gözlüğümde oluşan bir hata nedeniyle ürünü garanti kapsamında Trabzon Atasun Optik şubesine teslim ettim. Yaklaşık 25 gün sonra tarafıma 'Ürününüz şubede, gelip alabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak işimi gücümü bırakıp yolumu değiştirerek mağazaya gittiğimd...
Satın Aldığım Rayban Gözlük Hem Büyük Geldi Hem De Daraltma İşlemi Sırasında Çizildi

15/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun 2 Mağazası’ndan Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada denediğim gözlük yüzüme tam oturuyord...
Satın Aldığım Gözlükte Kaplama Soyulması Ve Garanti Reddi

Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Guess GU7767 marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile dolmamışken burun kısımlarındaki kaplamanın soyulmaya başladığını ve iç kısmındaki seri numarasının tamamen silindiğini fark ettim....










