Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Güneş Gözlüğüm Bir Buçuk Ayda Çatladı, Değişim Talep Ediyorum

102

Atasun Optik Maltepe Piazza Avm mağazasından 12 Haziran 2026 tarihinde 5.456 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Sadece yaklaşık bir buçuk ay içerisinde gözlüğün üzerinde çatlama, pütürlenme ve soyulma meydana geldi.

7 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim, talebim olumsuz sonuçlandı. 17 Ağustos’ta yapılan ikinci incelemede de yine olumsuz dönüş aldım. Her iki inceleme sonrasında da tarafıma detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale nasıl geldiğiyle ilgili ikna edici bir bilgi paylaşılmadı.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünü kabul etmiyorum. Atasun Optik’in müşteri memnuniyetini gözeterek Rayban güneş gözlüğümün değişimini sağlamasını talep ediyorum.

26 Ağustos 12:10 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Eylül 14:07

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Yamulma Ve Garanti Sorunu

27 Ağustos 2025 15:03722

26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru