Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik güneş optik

1.180 Şikayet
37100
(1.637 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlük Camı Değişiminde Orijinal Rayban Kılıfı Verilmedi Mağdur Oldum

Merve
20 Ekim 18:13
884

"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."

Rayban Gözlükte Cam Değişimi Sonrası Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Turan
20 Ekim 15:00
1.044
Rayban Gözlükte Cam Değişimi Sonrası Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi

Murat
18 Ekim 22:09
630
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
gozlugum-hem-onarilmadi-hem-de-daha-kotu-durumda-iade-edildi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı

Ahmet
18 Ekim 20:38
813
Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu

Özdemir
17 Ekim 08:19
898
Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu
atasun-optikten-alinan-gozlukte-kusurlu-cam-ve-garanti-sorunu-2.jpg

Çalınan Gözlüğüm İçin Garanti Ve Destek Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

İrem
16 Ekim 23:05
547
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Cam Montajı Hatalı Yapıldı, Haksız Ek Ücret Talep Ediliyor

Zeynep
14 Ekim 18:29
466
Numaralı Cam Montajı Hatalı Yapıldı, Haksız Ek Ücret Talep Ediliyor
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Muharrem
14 Ekim 17:54
1.191
Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Kapsamında Ret Mağduriyeti

Ayşenur
14 Ekim 11:48
676

"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet

Merve
13 Ekim 23:33
553

"Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra sorun yaşadığım olay hızla çözüldü kırılan ürünüm için yeni bir gözlük hediye ettiler. Gözlüğüm tamir esnasında kırıldığında çok canım sıkılmıştı ama gerçekten bu kadar hızlı çözmeleri beni çok mutlu etti. Atasun a çok teşekkür ederim. Bugün Alanyum Atasun'da çalışan beyefendiye de kibarlığından dolayı teşekkür ederim"

Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet
Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet
atasun-optikte-gozluk-tadilati-sirasinda-olusan-kirik-ve-magduriyet-1.jpg

Atasun Optik Personelinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

Süheyla
13 Ekim 22:38
425
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümdeki Cam Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Mustafa
12 Ekim 22:44
1.105

Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Çizerken Sorumluluk Kabul Edilmedi

Ömer
12 Ekim 17:50
477
Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Çizerken Sorumluluk Kabul Edilmedi
atasun-optik-calisani-gozlugumu-cizerken-sorumluluk-kabul-edilmedi-2.jpg
3
Nilüfer sonucu yetersiz buldu

Yanlış Çekilen 24000 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

Nilüfer
10 Ekim 22:49
401
Yanlış Çekilen 24000 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Gözlükte Sap Gevşemesi Ve Boya Atması, Servis Çözüm Sunmadı

Yaşar
08 Ekim 19:32
469
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Değişim Talebinde Fiyat Mağduriyeti Ve Sınırlı Ürün Seçeneği

Mehmet
08 Ekim 16:16
1.923

"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir sure sonra Atasun Optik müşteri Hizmetlerinden D*** Hanımın Sorunu çözmesi ile problem ortadan kalkmıştır. Atasun Optiğin Göstermiş olduğu müşteri memnuniyeti anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür eder Atasunlu Günler dilerim :)"

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
08 Ekim 12:27
150
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Rayban Gözlükte Soyulma Ve Değişim Talebine Ret Mağduriyeti

Demet
06 Ekim 20:39
521
Az Kullanılmış Rayban Gözlükte Soyulma Ve Değişim Talebine Ret Mağduriyeti
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Sevda
06 Ekim 17:12
880

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Çözüm

Emre
04 Ekim 14:30
347

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Gözlükte Cam Çizilmesi Mağduriyeti

Tarık
02 Ekim 12:50
792
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Gözlükte Cam Çizilmesi Mağduriyeti
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Gözlükte Cam Çizilmesi Mağduriyeti

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru