Cam Yapısı Nedeniyle Görüş Güvenliğini Bozan Mustang Gözlüğü İçin İade Ve Değişim Talebi

Mustang mu2690 model güneş gözlüğünü Atasun Optik Mersin Forum şubesinden deneyerek satın aldım. Gözlüğü ilk taktığım andan beri cam yapısı nedeniyle sağ ve soldan dikiz aynası gibi arkayı görünüyor ve bu durum ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Normal bir güneş gözlüğünde asla kabul edilemeyecek bu durum, hem görüş güvenliğimi hem konforumu ciddi biçimde bozuyor.

Bu nedenle ürünü 12 Temmuz 2026 tarihinde Atasun Optik’e inceleme için gönderdim. Buna rağmen yapılan inceleme sonucunda üründe sorun olmadığı söylenerek iade veya değişim talebim reddedildi. Kullanıcıyı bu kadar rahatsız eden, sürüş ve günlük kullanım güvenliğini etkileyen bir duruma “sorun yok” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu gözlükle yaşadığım deneyimden sonra Mustang marka güneş gözlüğü almayı düşünen herkesin iki kere düşünmesini özellikle istiyorum; benim yaşadığım mağduriyeti başkasının yaşamasını istemem. Ürünün yeniden tarafsız biçimde incelenmesini, gerekiyorsa farklı bir uzman görüşü alınmasını ve sonucunda ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin derhal karşılanmasını talep ediyorum.