to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Merkez’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yaz aldığım numaralı gözlüğümün çerçevesi bir anda kırıldı ve... gözlüğü kullanılamaz hale geldi. Numaralı gözlüğüm olmadan iş yerinde çalışamıyor olmam hem fiziksel hem de günlük hayatım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Inc1409894 takip
12.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Atasun Optik şubesinden 17.000 TL ödeyerek dereceli bir gözlük satın aldım. Satış sı...rasında çerçevenin esnek olduğu, düşme ve çarpmalara dayanıklı olduğu, kolay kolay kırılmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak 31.07.2026 günü gözlüğüm başımın üstünden parke zemi
14 Temmuz’da Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik’ten almış olduğum, ürün kodu gu036308 olan numaralı Rayban gözlüğümün ç...erçevesi, ayakkabımı bağlamak için eğildiğim sırada, gözümden kayarak yaklaşık 50 cm yükseklikten laminant parkeye düştü ve vida kısmından kırıldı. Bu esnada camlarda hiçbir zarar
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Entepe şubesinden aldığım, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün çerçevesi 2 gün önce kırıl...dı. Tamirat veya değişim için Entepe şubesine gittiğimde, beklemediğim bir üslup ve yaklaşımla karşılaştım. Çerçeve için yalnızca kaynak yaptırmam gerektiği, bunun dışındaki bir se
19.04.2026 tarihinde Bergama Atasun Optik mağazasından Rayban Leonard rb2193 kodlu bir gözlük aldım. Gözlüğü sadece günl...ük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da sert bir müdahale olmadı. Buna rağmen zamanla çerçevesi kendiliğinden genişlemeye başladı ve sonrasında çerçeve k
Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
"Atasun müşteri hizmetlerinin devreye girip yönlendirmesi sonrasında farklı bir şube tarafından gözlük değişim işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden numaralı bir göz...lük satın aldık. Gözlüğü yaklaşık 7 aydır kullanıyorken, 20.07.2026 tarihin
Ankara Çankaya’daki Atasun Optik mağazasına, garanti kapsamında olan Atasun marka gözlük çerçevemin tamiri için gittim. ...Çalışanlar çerçevenin garanti kapsamında değişeceğini söylediler, ancak görevli camı çıkarırken camı kırdı. Yakın gözlüğüm olduğu için durumun acil olduğunu özellikle belirttim, o
16.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi şubesinden Guess marka gu2977 model gözlük çerçevesi satın aldım. ...Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce çerçevenin sap kısmında gevşeme hissettim, ardından sap menteşe yerinden tamamen kırıldı. Ürünün garanti kapsamında onarılması ya da değiştir
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,
Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü... incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi. Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağa
Kocaeli’nde yaşıyorum ve Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2023 Eylül ayın...da Atasun Optik Gebze Yenibağdat şubesinden aldığım gözlüğüm yürürken bir anda gözümden düştü ve sap kısmı kırıldı. Gözlüksüz görmede zorlandığım için ertesi gün, 1 Şubat’ta Gebze
"Şikayet var a çok teşekkür ederim derim sizin sayenizde bizi kaideye alıp hemen sorunum çözüldü"
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
Atasun Optik Bostanlı şubesinden yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce, fiyatı 5.200 TL civarında olan optik gözlük çerçevesi ...satın aldım. Yüksek numaralı gözlük kullanan biri olarak bu gözlüğe sürekli ihtiyacım var. Yaklaşık 20 gün önce gözlüğün sapının vidası kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu soru
18.05.2024'de Atasun Optik İzmir Bostanlı şubesinden Ray‑Ban marka optik gözlük satın aldım. Kısa süre önce gözlüğün çer...çevesi kırıldı. Önce garanti ile uğraşmayalım, ücretli onarım yaptıralım diye düşündük; ancak parça temin edilemediği için kaydımız iptal edildi. Bunun üzerine, ürünün garantisi de
Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüğümün çerçevesi, normal kullanımda tam ortadan kırıldı.... Çerçevenin iki yıl garantili olduğu söylendiği için gözlüğümü 2 Aralık Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana ne oluml
Atasun Optik’ten Rayban RB 1549 3652 48□16 125 model numaralı garantili gözlük çerçevesini oğlum için satın aldım. Oğlum..., gözlüğü ilk kez taktığı gün gözlüğü gözünden düşürdü ve çerçevenin sap kısmındaki vida yerinden kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda sap vida kısm
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Me...trogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl
21 Mart 2025 tarihinde, faturası da aynı tarihte düzenlenen işlemle, Mersin’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10.121,...45 TL tutarında progresif cam ve Armani marka çerçeve satın aldım. Satış sırasında tarafıma ayrıca Turuncu Garanti hizmeti önerildi ve bu hizmetin bedelini de ödeyerek kabul ettim.
Satın alırken 2 yıl garantili olarak satılan gözlük çerçevemin kırılması sonucu ürünü garantiye gönderdim, ancak garanti...den ret cevabı aldım. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Zaten 15 günü geçen bir süredir mağduriyet yaşıyorum ve gözlük kullanmadan yapamıyorum. Buna rağmen, kendi araştırmal
Atasun Optik Eskişehir Doktorlar Caddesi şubenizden geçen sene eşim M***** P***** adına özellikli camlı bir gözlük ve bu... cama özel 1 yıllık garanti satın aldık. Satış sırasında, camın 1 yıl içinde herhangi bir sorun olursa veya ihtiyaç halinde değişeceği özellikle belirtilerek bu garanti ayrıca tara
2023 yılında Atasun Optik’ten 5529 Silhouette model gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğümü günlük olarak, normal kullan...ım koşullarında kullandım. Geçen hafta çerçevem kendiliğinden kırıldı. Satış sırasında bana “ömür boyu garanti”, “bu çerçeve kırılmaz” ve “bu markayı sıkılıncaya kadar kullanırsını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
