to read complaints and reviews, or file yours.Oğlumun Gözlüğünün Garanti Çerçevesi 1 Aylık Beklemede Teslim Edilmedi, Acil Teslimat Talebi
Ümraniye Alemdağ Caddesi Atasun Optik şubesinden oğlum için alınan gözlüğün kırılan çerçevesini garanti kapsamında servise gönderdik. Garanti onaylanmasına ve üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte herhangi bir net bilgi verilmedi ve bekleme süremiz uzadıkça mağduriyetimiz de arttı. Ayrıca diğer çerçevesi de kırıldığı için şu an oğlum gözlüğünü hiç kullanamıyor ve bu durum eğitim ve günlük yaşamını olumsuz etkiliyor.
Çerçevenin acil olarak temin edilip gözlüğün en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Telefonla arayıp gözlüğün mağazaya geldiğini söylediler, teşekkürler.
