Turuncu Garanti Kapsamında Gözlük Camı Değişimi Talebim Reddedildi

07.06.2024 tarihinde Atasun Optik Söke şubesinden Mustang 6997 01 56 18 145 model bir uzak ve bir yakın olmak üzere iki gözlük satın aldım. Ayrıca 450 TL ödeyerek Turuncu Garanti yaptırdım. Fatura No: ILK2024000002113, Fatura Tarihi: 07-06-2024. Mayıs 2025’te uzak gözlüğümde çizik olduğunu fark ett...
Gözlük Camı Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından gözlüğüm için cam değişimi talebinde bulundum. İşlemin en fazla 2 hafta süreceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her defasında “b...
Atasun Optik’ten Satın Aldığım Gözlükte Kaplama Sorunu Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Emporio Armani 2087 301487 56*18*142 model gözlüğümü, camında ve çerçevesinde kaplama kalkması olduğu için Atasun Optik Viaport AVM şubesine 08.06.2025 tarihinde incelemeye bıraktım. Ürünü teslim alan personel, bana dönüş yapılacağını söyledi ancak yaklaşık iki hafta sonra AVM’de tesadüfen uğradığım...
Kısa Sürede Çerçevesi Çatlayan Gözlük İçin Garanti Talebi Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Temmuz ayında gözlüğün çerçevesi çatladı, üstelik ürünü çok az ve dikkatli kullandım. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin çatlaması bana mantıklı gelmiyor. 8 Ağustos’ta ürünü mağazay...
Garanti Kapsamında Rayban Gözlükte Oluşan Cam Çatlağına Çözüm Bulunmuyor
24.05.2025 tarihinde Ankara Vega AVM Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB3548N 9202AF model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam kalitesinin yüksek olduğuna dair bilgi verilmişti. Ancak ürünü henüz iki ay bile kullanmadan çerçeve dibinden camın içine doğru çatlaklar oluştu. Ca...
Sıcak Nedeniyle Kendi Kendine Çatlayan Gözlük Camı Ve Garanti Sorunu

22 Haziran tarihinde Sancaktepe Çamsan AVM Atasun Optik mağazasından İniesta M9009 model gözlük satın aldım. 12 Ağustos tarihinde, gözlüğüm arabanın içinde sıcağa bağlı olarak kendi kendine çatladı. Hiçbir darbe olmamasına rağmen camın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mağazaya başvur...
Garantili Rayban Gözlükte Cam Kırığına Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Haziran’da İstanbul Bağcılar 212 AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB3016 clubmaster model gözlük satın aldım. Gözlüğüm henüz 13 günlükken, ayakkabımı düzeltmek isterken gözümden düştü ve camında küçük kırık lekeleri oluştu. Bunun üzerine iki kez mağazaya gittim. İlk gidişimde mağaza müdürü ol...
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

29 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik Viaport şubesinden S010690106 numaralı siparişimle numaralı gözlük camı aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine ...
Garanti Kapsamındaki Gözlükte Cam Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Temmuz'da yazmış olduğum şikayetime, 4 Ağustos'ta tarafıma iletilen “inceleme tamamlandı, bilgilendirme sağlandı” şeklindeki cevabınız, yaşadığım mağduriyeti gidermekten uzak kalmıştır. Ve bu konuda artık bir sonuç almak istiyorum. Ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Çözüm sunulmamasından. G...
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Cam Sorunu Yaşıyorum

04.10.2024 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesinde bulunan Korupark AVM'deki Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldık. Ürünü 3 ay kullanmadan camı düştü, götürüp taktırdım; yine çıktı. Bu durum bu aya kadar devam etti. En son götürdüğümüzde inceleme isteğinde bulunduk, camları çıkarıp incelemeye gönderd...
Gözlük Camının Özelliği Hakkında Yetersiz Bilgilendirme

Merhaba, Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlük camı organikmiş ve bundan benim haberim yoktu. 2 hafta içinde cam çizildi. Gözlüğü aldığım yere götürdüm, camın organik olduğunu orada öğrendim. Camın çizilebileceğini söylediler ve bunun benim hatam olduğunu belirttiler. Bana bilgi vermek zorunda olmad...
Atasun Optik Gözlüğümü Kaybetti, Aylardır Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

7-17 Nisan 2025 tarihleri arasında Atasun Optik Armada şubesine, acil numaralı gözlük ihtiyacım sebebiyle Rayban Wayfarer kahverengi model güneş gözlü...
Gözlük Tamiri Ve Kılıfı İçin Büyük Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi...
Aldığım Gözlük Çerçevesi Kusurlu Ve Kullanımı Rahatsız Edici

11.08.2025 fatura tarihli olarak Sankopark Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Atasun Optik’in kalitesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak gözlüğün çerçevesinin her iki tarafı birbirinden farklı ve çerçeve camı çok kalın. Camların bu kadar kalın olması, gözlüğü ...
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Yenilenmiyor, 40 Gündür Mağdurum

Şubat 2025’te Atasun Optik Giresun Cadde mağazasından Silhouette marka çerçeve ve Esilor marka cam satın aldım. Gözlük tarafıma ilk teslim edildiğinde bir camının köşe kısmında kırık olduğu için mağazaya geri teslim ettim ve yaklaşık 1 ay sonra camlar yenilenmiş şekilde tekrar teslim edildi. Haziran...
Atasun Optikten Alınan Gözlükte Sürekli Vida Ve Cam Sorunu Yaşadım Çözüm Sunulmadı

09.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümde, sürekli olarak çerçevenin vida kısmında sorun yaşadım. Bu problemi daha önce de 4 kez yaşadım ve her seferinde mağazaya götürdüğümde sadece vidayı sıkıp geri gönderdiler. Son olarak vida tamam...
14 Ayda Bozulan Gözlük Camı Ve Yetersiz Garanti Süresi

Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

23.07.2025 tarihinde Viaport Atasun Optik mağazasından numaralı güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Sipariş sırasında camların bir hafta içinde hazır ...
Rayban Gözlük Camında İmalat Hatası Şüphesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Metropol AVM Ataşehir İstanbul şubesinden Rayban rb 4323 710/33 5120 150 3N model gözlük satın aldım. Garanti süreci devam eden gözlüğümde camda imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Havuz kenarında bulunduğum sırada, havuza atlayan kişiler nedeniyle gözlüğüme su sıçra...
Garanti Kapsamındaki Gözlükte Cam Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Sivas’taki Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük aldım. Yaklaşık bir ay önce gözlük camlarında dalgalanma ve görmede pusluluk soru...











