to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Brandium şubesinden 02.08.2025 tarihinde çok odaklı gözlük (çerçeve+cam) satın aldım. Teslim aldıktan sonr...a görme ile ilgili sorun yaşadığımdan defalarca şubeyi ziyaret ettim. İlk başlarda camı değiştirdiler ancak sorun düzelmedi. Her seferinde çerçeveyi eğip bükerek geometriyi ve odak
Samsun Yeşilyurt Atasun Optik’ten yaklaşık 2 ay önce garantisi olan güneş gözlüğümün camı için sipariş verdim. Bu süre b...oyunca ne arayan oldu ne soran, sürece dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mağazaya gidip görüştüğümde “gelin paranızı iade edelim, yapabileceğimiz bir şey yok” de
Atasun Optik’in online sitesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde numarasız bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içinde gözlü...k camında kullanım kaynaklı olmayan deformasyonlar oluştu ve ürün beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Sorunla ilgili olarak 30 Haziran tarihinde mağazaya başvuruda bulundu
29.05.2026 tarihinde tatil için gittiğim Muğla Marmaris Atasun Optik mağazasından saat 18.16 civarında bir güneş gözlüğü... satın aldım. Alışveriş sırasında ne camındaki ne de çerçevesindeki çizikleri fark etmedik, ürünü o şekilde teslim aldık. Tatile gidişimizin ardından yaşadığımız şehre, İzmir Tire
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım dereceli gözlüğüm kırıldığı için, garanti kapsa...mında işlem yapılması amacıyla 29 Mayıs tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık iki haftadır gözlüksüzüm v
19.03.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Atasun Optik şubesinden 8.910 TL ödeyerek Rayban rb3025 marka bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece yaklaşık 15 gün sonra gözlüğüm, 1 metre bile olmayan bir yükseklikten çerçevenin üzerine düşmesi sonucu, camın çerçevenin olduğu köşeden çatlayara
Atasun Optik - Forum İstanbul AVM mağaza güvensizliği, 24.05.2026 tarihinde Atasun Optik - Forum İstanbul AVM şubesinde...n satın aldığım güneş gözlüğünün camında, çerçevenin dip kenarında renk atması olduğunu fark ettim. Bir hafta önce ve ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir kusurla karşılaşmak ben
Muğla Menteşe’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım gözlüğün camında kalıcı bir leke fark ettim. ...Gözlüğü aldığım gün yoğunluk nedeniyle geri götüremedim, tatilde olduğum için ancak dönüşte, bugün ürünü İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki Atasun Optik şubesine götürebildim. Ürün
Ankara Çankaya’daki Atasun Optik mağazasına, garanti kapsamında olan Atasun marka gözlük çerçevemin tamiri için gittim. ...Çalışanlar çerçevenin garanti kapsamında değişeceğini söylediler, ancak görevli camı çıkarırken camı kırdı. Yakın gözlüğüm olduğu için durumun acil olduğunu özellikle belirttim, o
Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 09 Nisan 2026 tarihinde 6.000 TL ödeyerek numaralı bir gözlük ...satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar gözlüğün garantili olduğunu, herhangi bir sorunla karşılaştığımda mağazaya getirmem gerektiğini özellikle belirttiler. Yaklaşık iki ay sonra
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
İzmir İstinyePark Atasun Optik’ten 2023 yılında, hem yakın hem uzak görüşümü düzelten, astigmatlı ve %60 inceltilmiş, öz...ellikle kaliteli olmasını isteyerek bir gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Gözlüğümü her zaman çok özenli kullandım, kolonya, parfüm gibi ürünlerle temas ettirmedim; çizilmemesi v
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik şubesinde 6 Nisan tarihinde gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camları...n 2 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi ve ücret peşin olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cam değişimi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma
"Adana Atasun Mağaza müdürü Ahmet Bey başta olmak üzere tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler 🙏🏼"
"Teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Nisan 2025’te satın aldığım gözlüğün camıyla i...lgili garanti sorunu yaşıyorum. Satın alırken bana camlar için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Gözlük camında sorun yaşadığım için mağazaya gittiğimde, çerçeve garantisinin deva
Atasun Optik'ten 3 yıl önce almış olduğum gözlük camlarımın birisi sarı birisi beyaz cam ve iki cam arasında kalınlık fa...rkı olduğunu maalesef ki yakın görme bozukluğum olduğu için yeni fark ettim, bir arkadaşımın uyarısı üzerine. Firma kullanım hatası olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu söylemek
Çorlu Orion Atasun Optik şubesinden bir arkadaşımla birlikte gözlük satın aldık. Gözlüğümün camı, kullanımın ilk haftası...nda derin şekilde çizildi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda çiziklerin kullanıcı kaynaklı olduğu belirtiler
Atasun Optik Venezia şubesinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet gözlük satın aldım ve satış sırasında görevli tezgahtar, göz...lüklerimi 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmelere karşı sigortalı olacağı, bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisiyle sigorta yapmamı sağladı. Yedek olarak yaptırdığım gözlüğün yüz
Atasun Optik Sultanbeyli Atlaspark mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bi...le olmadan gözlüğün camlarından biri çocuğumun düşürmesi sonucu kırıldı. Ben de durumu çözmek için gözlüğü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, camın ücret karşılığı sipariş edile
Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden Rayban güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Siparişim için 16 Mayıs ta...rihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ürünün İtalya’dan geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Telefonuma gelen SMS’te s012040896 kodlu sipa
İstanbul’da Atasun Optik’ten, 25.05.2026 arefe günü yeni bir gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün camı kırıldığı için cam... değişimi amacıyla şubeye gitmiştim, camın orijinalinin gelme süresinin 2 ayı bulabileceği söylendi. Bunun üzerine mağazada başka bir model denedim, bu modelin polarize olmadığı be
"Teşekkürler"
26.05.2026 tarihinde saat 15.15 sularında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına Mustang erkek... model gözlüğüm için değişim talebiyle gittim. Gözlüğün camlarından birinin diğerine göre daha karanlık, diğerinin ise daha aydınlık olduğunu fark ettiğim için üründe sorun olduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
