
Kısa Sürede Deforme Olan Gözlüğe Çözüm Sunulmadı

2025 Mayıs başında Lüleburgaz 39 AVM Atasun Optik şubesinden Police marka bir gözlük satın aldım. Yaklaşık dört ay sonra gözlüğün camlarında beyazlama ve renk atması başladı, bu sorun zamanla daha da yayıldı. Gözlük dışarıdan herhangi bir darbeye veya kullanıcı hatasına maruz kalmadı; tamamen üretim...
Atasun Optik'ten Sürekli Arızalı Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

Muğla Bodrum Oasis AVM Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünde camda bozulma, güneşi kesmeme ve alt-üst kısımlarında şeffaflaşma sorunları yaşadım. Bu gözlük 1,5 yıldır toplamda 3 kez değiştirildi ve aynı sorunlar her seferinde tekrar etti. Şu anda bu gözlüğü 4. Defa değişim için mağazaya t...
Gözlük Camında Sürekli Çatlak Oluşuyor, Çözüm Sunulmuyor
Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda oluşan sayısız kılcal çatlak nedeniyle ürünü üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde camda aynı sorun yaşandı; gözlüğü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 gün içinde t...
Sipariş Verilen Gözlük Camının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

29.08.2025 tarihinde Forum Bornova Atasun Optik mağazasından Seiko marka gözlük camı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 8.800 TL olarak gerç...
Sipariş Edilen Gözlük 3 Ayda Teslim Edilmedi, Taahhütler Yerine Getirilmedi

Atasun Optik'te Gözlük Camı Değişiminde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Gebze Center Atasun Optik şubesinde gözlük camı kaskosu almıştım, yenilemeye gittim ve sipariş verdiler. Bekledim, gözlük camları geldi. Hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük için dereceli cam takıldı. İkisi de gözlüğün bir camında bulanıklık sorunu olduğunu dile getirdim, 'Normaldir, yenidir' dedi...
Gözlük Çerçevesinde Oluşan Çatlak İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Sunulmadı

Maltepe Meydan Atasun Optik şubesinden devletin yazdığı gözlük camlarını kendi mevcut çerçeveme taktılar. Gözlüğü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üst çerçevede çatlak oluştu. Babam teslim aldığımız gün çatlağı fark etti ancak ben o an çok dikkat etmedim. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum fakat...
Emporio Armani Gözlük Camlarının Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Geçen yıl Atasun Optik Forum Kayseri mağazasından Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım (fatura tutarı: 5.500 TL). Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra her iki camında geniş alanlarda çizikler oluşmaya başladı. Bu çizikler zamanla arttı ve görüşümü ciddi şekilde etkilemeye başladı. G...
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü

5 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Ray Ban 3681 model mevcut gözlüğüm ve yeni sipariş ettiğim ray ban 3447 model gözlük için iki dereceli cam siparişi verdim. 13 Eylül akşamı mevcut gözlüğümü camlarıyla birlikte teslim aldım. Sipariş sırasında camların %60 ince...
Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması

Sipariş Edilen Gözlük Camlarının 2 Ayı Aşan Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

29 Temmuz 2025 tarihinde Lüleburgaz 39Burada AVM Atasun Optik mağazasından gözlük camı siparişi verdim. Camlarım çizildiği için kendi hatam sonucu yeni cam siparişi verdim ve 2300 TL tutarında ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen camlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...
Turuncu Paket Garantisi Hakkım Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor

Atasun Optik’in Cevahir AVM İstanbul şubesinden ilk gözlük alışverişimi yaptım ve bu sırada Turuncu Paket garantisi satın aldım. Bana, bu paket kapsam...
Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi

23.11.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Atasun Optik şubesinden çocuğum için numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında kasko hizmetiyle ilgili kapsam hakkında yeterli bilgi verilmedi. Özellikle, çocuğumun göz numarası değiştiği takdirde kaskonun geçerli olmayacağı tarafıma belirtilmedi. Şu anda ço...
Garanti Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Yapılmadı

23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da...
Atasun'dan Değiştirilen Rayban Camları Kısa Sürede Çizildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.12.2024 tarihinde Beyoğlu İstiklal Atasun mağazasından Rayban güneş gözlüğümün camlarını 1750 TL karşılığında değiştirdim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, her iki camda da ciddi çizikler oluştu ve bu çizikler gözlüğü takarken rahatsız edecek boyutta. 10 yıl önce aldığım orijinal Rayban camların...
Rayban Gözlük Camı Garanti Süresinde Düştü Servis Ve İletişim Mağduriyeti Yaşadım

2024 yılında Konya Novada Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün sağ camı, garantisi dolmadan ve henüz 1 yıl bile olma...
Yüksek Fiyatlı Gözlüklerde Tekrarlayan Cam Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

Atasun Optik Panora şubesinden hem kendim hem de eşim için çerçeveyle birlikte toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeyerek multifokal gözlük aldık. Sadece camlar için yaklaşık 16.000 TL ödedik ve her iki gözlükte de çerçevelerde herhangi bir sorun yok; sorun tamamen camlarda yaşanıyor. Camlarda çizik çizik...
Aldığım Gözlükte Oluşan Leke İçin Mağdur Edildim

Atasun Optik'ten 1 ay önce 2 adet gözlük aldım ve gözlük camının üzerinde beyaz bir leke oluştu. Gözlüğü henüz 1 gün bile kullanmadan bu lekeyi fark e...
Aldığım Gözlüğün Camı Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden Mustang Exclusive MU1966 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camı, ürünü aldığım gün düştü. Ertesi gün mağazaya götürdüğümde, camın çerçeveye uygun kesilmediği belirtilerek ürünü bırakmam istendi ve yeni cam yaptırılıp teslim edileceği söyl...
Rayban Gözlük Garanti Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Rayban marka, filtreli mavi ışık önleyici ve tam korumalı numaralı cam gözlüğümüzün cam özelliğini kısa sürede kaybetmesi nedeniyle 18 Ağustos’ta Edirne Erasta Atasun Optik mağazasına teslim ettik. Ürün garanti kapsamında olmasının yanı sıra, ek ücret ödeyerek kırılma gibi durumlar için ek garanti d...
Aldığım Gözlüğün Camı Sarı Ve Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmeli

30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte v...
Gözlük Camındaki İz Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Prime Mall İskenderun Atasun Optik mağazasından 5707,20 TL ödeyerek aldığım gözlüğü, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra camında nokta kadar bir iz oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu ve yard...








