Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik gözlük camı

1.490 Şikayet
37100
(1.637 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Djyasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Djyasin
29 Eylül 13:01
245

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Djyasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ecem
29 Eylül 01:46
368
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kısa Sürede Deforme Olan Gözlüğe Çözüm Sunulmadı

Selim
28 Eylül 14:39
772

Atasun Optik'ten Sürekli Arızalı Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

Helin
25 Eylül 11:33
1.160
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

Gözlük Camında Sürekli Çatlak Oluşuyor, Çözüm Sunulmuyor

Volkan
24 Eylül 19:20
648
4
Birol sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Gözlük 3 Ayda Teslim Edilmedi, Taahhütler Yerine Getirilmedi

Birol
23 Eylül 17:30
735

"Basta müşteri hizmetlerinde görevli d** hanıma ve satış personeline yardımlarından dolayı Teşekkür ederim urunu iade ettim yeni sıfır gözlük ile değişim yaptılar"

siparis-edilen-gozluk-3-ayda-teslim-edilmedi-taahhutler-yerine-getirilmedi-1.jpg

Atasun Optik'te Gözlük Camı Değişiminde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Kasım
21 Eylül 18:06
1.128
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Çerçevesinde Oluşan Çatlak İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Sunulmadı

Buse
20 Eylül 22:49
894
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Emporio Armani Gözlük Camlarının Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Mehmet
20 Eylül 14:00
1.021

Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü

Zehra
19 Eylül 13:31
1.421
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
+4
5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması

Berrin
18 Eylül 21:12
1.430

"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Gözlük Camlarının 2 Ayı Aşan Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Huseyin
18 Eylül 19:41
601
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turuncu Paket Garantisi Hakkım Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor

Özlem
18 Eylül 19:27
990

"Dün ve bugün Atasun Optik müşteri temsilcisi canan hanımla yaptığımız görüşmeye istinaden canan hanım bu konudaki mağduriyetimi giderdi. Yanlış aktarılan bilgiler ve işletmeler arasındaki çelişkilerden dolayı turuncu garanti kapsamında gözlük camlarımın iadesi olmadan yardımcı olmam sağlandı. Kısa bir süre içerisinde gözlüklerimin adresime teslim edileceği bildirildi canan hanım ve ekibe teşekkürler"

Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi

Hakan
17 Eylül 11:38
812
Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi
Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Yapılmadı

İnci
16 Eylül 17:44
1.268
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Atasun'dan Değiştirilen Rayban Camları Kısa Sürede Çizildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Müzeyyen
15 Eylül 22:12
762
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Yüksek Fiyatlı Gözlüklerde Tekrarlayan Cam Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

Aydın
14 Eylül 11:29
1.077
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Gözlükte Oluşan Leke İçin Mağdur Edildim

Ece
13 Eylül 14:43
249

"Teşekkür ederim değişim için cumartesi olduğu için pazartesi değişim yapacaklar memnun kaldım ilginiz için çok sağ olun"

Aldığım Gözlüğün Camı Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdulmutalip
13 Eylül 14:29
670
Aldığım Gözlüğün Camı Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
aldigim-gozlugun-cami-surekli-dusuyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
aldigim-gozlugun-cami-surekli-dusuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
3
Dinçer sonucu yetersiz buldu

Rayban Gözlük Garanti Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Dinçer
13 Eylül 13:19
2.772

Gözlük Camındaki İz Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Vahap
10 Eylül 14:41
389

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör