to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Rayban marka gözlüğümün sol taraf...ında, ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak olmasına rağmen gözlüğü bir süre daha kullandım ve bu süreçte vida ve sap kısmında h
10.11.2025 tarihinde Palladium AVM Atasun Optik mağazasından 5.000 TL’si hediye çeki, kalan tutarı nakit ödeme olacak şe...kilde toplam 7.400 TL bedelle Rayban ORB0840S 902/56 51*21*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayıda kullanmama rağmen kısa sürede yüzümden düşecek kadar formun
Atasun Optik ve Rayban Mağduriyeti: 3 Aylık Gözlük Çatladı, Servis Süreci Gayriciddi! Ocak 2026'da Muğla Menteşe Atasu...n Optik mağazasından 5.376 TL ödeyerek aldığım Rayban marka gözlüğüm, yaklaşık 3 ay sonra oturduğum yerden (çok kısa bir mesafeden) yere düşmesi sonucu iç kısmından çatladı. Yıllar
08.03.2026 tarihinde Ankara Form AVM’de bulunan Atasun mağazasından Rayban marka siyah, altıgen model güneş gözlüğü satı...n aldım ve bu ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü normal kullanım sırasında taktığımda, 16.03.2026 tarihinde herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camı gö
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce ...& Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği
Atasun Optik Onburda AVM şubesinden 2021 yılında Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Severek ve hatırı sayılır b...ir ücret ödeyerek aldığım bu gözlüğü, başka gözlüklerim de olduğu için ilk başta çok sık kullanmadım. Kullanımım arttıktan yaklaşık 1,5–2 yıl sonra çerçeve boyasında soyulmalar baş
9 Ocak 2023 tarihinde Atasun Optik’ten Osse os12721 model titanyum gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü normal kullanım k...oşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevenin renginde değişim oldu ve kaplamanın attığı görüldü. Durumu Atasun Optik’e bildirdim, ürün garanti kapsamında incelendi ve
22 Ağustos tarihinde Muğla Cadde şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, yüzümde tam otur...madığı için sadece sap kısmının biraz gevşetilmesini rica ettim. Bu işlem yapıldıktan sonra ise gözlüğün tüm anatomisi bozuldu, artık rahat kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
Atasun'dan Guess marka bir optik gözlük satın aldım. Camlarını memnun kalma...dığım için iade ettim, camlarını çıkarttıklarından beri gözlüğün çerçevesin
Mardin Artuklu'daki Atasun Optik mağazasından geçen sene Atasun'un kendi markasına ait aynalı bir güneş gözlüğü aldım. G...özlüğü alırken özellikle cam garantisi olup olmadığını sordum ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak kısa süre içinde camda solma ve çizik oluştu. Bu sorunlar sürekli mevcu
"İlgileri için teşekkür ederim"
09/07/2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım OPLO LB0014 model yedek gözlüğüm, kutusundan çıkarırken tam ortasından kır...ıldı. Bu gözlüğü toplamda sadece 5-6 kez kullandım. Gözlüğü, satın aldığım Özdilek AVM Atasun Optik mağazasına götürdüm ve durumu anlattım. Ürün merkeze gönderildi, ancak yaklaşık
"Sorunum çözüldü ve para iadesi yapıldı. Böyle bir şeyi hiç yaşamamak isterdim."
06/07/2024 – 06/04/2025 tarihleri arasında, Atasun Optik Şaşkınbakkal şubes...i tarafından bilgim ve onayım olmadan Air Optix Hydraglyde marka lensler iç
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten 2025 yılının Şubat ayında almış olduğumuz Rayban markalı çerçeveli bir gözlük aldık. Ağustos ayında, ya...ni yaklaşık 6 ay içerisinde çerçevenin kulağa yakın olan kısımlarında soyulmalar ve küflenmeler oluştu. Neticesinde cildimizi de tahriş etti. Bununla ilgili şikayetimizi dile getir
Atasun Optik'ten Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Sağ camında vernik akmaları mevcut. Bu konuyla ilgili şubeye gittim,... servis formunu doldurdular ve İstanbul'a servise gönderdiler. İki hafta sonra geri geldi. Hiçbir işlem yapılmadı ve hata olmadığını söylediler. Şubedeki çalışan arkadaş, 'Bunu gör
Evet, yine bir hata yaptık ve Atasun Optik'ten gözlük aldık. Sözde 2 yıl garantili ürünleri var ama bir vida için 15 gün...dür kardeşim gözlüksüz geziyor. Sağ cam haznesinde kenetleme vidası, nasıl olduğunu anlamadığımız bir şekilde düştü ve kayboldu. Bunun için Marmara Park AVM Atasun Optik şubesine g
Konya'daki Atasun Optik'ten 2025 Nisan ayında Armani Exchange marka güneş gözlüğü aldım. Bir hafta kullanmadan güneş göz...lüğümün camı sallanmaya başladı. O sırada Kayseri'ye geldim. Kayseri Forum AVM'deki Atasun Optik'e sordum. Bunun normal olduğunu, hepsinin sallandığını söylediler. Oradan aynı mark
Merhaba, 19 haziranda sizlere WhatsApp üzeriden şikayet formu oluşturmuştum. Mail gönderdim geçen hafta fakat hala bir ...geri dönüş alamadım. Şikayet konusu gözlüğümün camını değiştirmek için İstanbul City’s Atasun mağazasına vermiştim. Gözlüğümü teslim almaya gidildiğinde sağ camda yanda göz hizasın
Atasun Optik'ten alışveriş yapmak gerçekten büyük pişmanlıktır. Daha müşteri odaklı ve profesyonel çalışan bir yerden al...ışveriş yapmak isterdim. Üç adet gözlüğüm var hazırlanması gereken ve Kayseri Form Şubesi'ni arıyorum, personelin tam bilgisi yok. Atasun Optik müşteri hizmetlerini arıyorum, atöly
20.02.2024 tarihinde Polatlı Devlet Hastanesi Göz Polikliniğinde muayene sonrası 20.02.2024 tarihli ve 98848752 reçete n...umarası ile gözlük reçetesi verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM de bulunan Atasun Optik tarafından reçetem karşılığında gözlük cam+çerçeve yapılarak teslim ald
2024 Şubat Atasun Optik'ten aldığım Rayban güneş gözlüğünü 31.05.2025 tarihinde çerçevenin üst kemiğinin solmasından ve ...kulpları gevşemesinden dolayı incelemeye yolladım. Ömür boyu garantisi olmasını geçtim 2 yıl kendi garantisi bitmemişken bana kullanıcı hatası dediler ve ürünü aynı şekilde geri yo
"Mağazanın iletişim eksikliğini müşteri hizmetleri çözdü. Alırken değişim ve iade konusunu mutlaka konuşun derim sonrası can sıkıyor."
Form İstanbul Alışveriş Merkezi'nde şubesi bulunan Atasun Optik'ten, biri çocuk gözlüğü olmak üzere Ray-Ban marka 3 adet... gözlük aldım. Diğer iki gözlükte bir problem yok fakat benim damla modeli olan güneş gözlüğümde çerçevesinde boya döküntüleri, camında ise görüş açısında pul pul atmalar mevcut. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
