to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Ankara Form AVM’de bulunan Atasun mağazasından Rayban marka siyah, altıgen model güneş gözlüğü satın aldım ve bu ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü normal kullanım sırasında taktığımda, 16.03.2026 tarihinde herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camı gözümdeyken kendi kendine çatladı.
Olay sonrasında mağazaya gittiğimde, garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle üründe değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda camın çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, üründen kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Rayban güneş gözlüğüm için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Atasun Optik’ten yaklaşık 8 gün önce aldığım Rayban marka gözlüğü kullanırken, gözlük gözümde takılıyken camında kendiliğinden çatlama oluştu. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen camın bu şekilde çatlaması hem güven verici değil hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur.
Yaşadığım bu sorun sonrasında mağazaya başvurduğumda, cam için değişim yapılamayacağı söylendi. Yeni alınmış bir ürünün, üstelik gözümdeyken çatlamasına rağmen değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Gu035778 numaralı gözlükle ilgili olarak, çatlayan camın Atasun Optik tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.02.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün sağ sapı kendiliğinden sıkışmaya başladı ve zamanla sap kısmı iyice sertleşti. Bir gün gözlüğü kullanmak için elime aldığımda sapı gövdeden ayrılarak elimde kald...
20 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik Torium AVM şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: ATX2025000001967). Ürünü mağazada “son ürün” denilerek reyondan teslim aldım. Sadece 1,5 saat araç içinde kullandım. Teslimden 5 gün sonra gözlüğün orta kısmında boya atması ve çizik olduğu...
Bursa Parkur AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümü 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere Bursa Kent Meydanı AVM’deki Atasun Optik mağazasına teslim ettim ve ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra...
25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...
Yorumlar