"Ürünü bire bir değişimi gerçekleşecek"
Atasun Optik cam markaları
50 şikayet
Çizik Camlı Güneş Gözlüğü Değişim Reddi Ve Saygısız Tavır
17.05.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden, Vogue marka, 4.250 TL tutarında bir güneş gözl...üğü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün raftan alınıp herhangi bir inceleme yapılmadan direkt paketlenerek bana teslim edildi; o gün ne ben gözlüğü kontrol ettim ne d



Essilor Camların Aşırı Buğulanması Ve Görüntü Bulanıklığı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"
Atasun Optik Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden aldığım ve cam markası Essilor... olan gözlüğümün camları bugün garanti kapsamında değiştirildi. Uzak için s
Garanti Kapsamındaki Gözlük Camı Ret Kararı Ve Değişim Talebi
27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Korupark şubesinden Essilor marka cam, numaralı güneş gözlüğü ve farklı bir marka çerç...eve ile birlikte aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken ve henüz yaz dahi gelmediği için doğru düzgün kullanma imkanım olmamışken, camlarda görme problemi yaşadığım için 27.04.2026 t
Satışta Verilen 1 Yıllık Stellest Cam Değişim Garantisi İhlali
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Avm Atasun Optik şubesinden, 30.05.2025 tarihinde 8 yaşındaki kızım için doktorun... yazdığı reçete ile gözlük aldık. Mağazadaki görevli arkadaş bize özellikle Stellest marka camı önerdi, diğer camlar 1.000–2.000 TL civarında olmasına rağmen “Bu cam çok iyi, 1 yıl

Atasun Optik’te Yanıltıcı Cam Değişikliği Ve Şeffaflık Eksikliği
Atasun Optik Aydın Söke şubesinden Zeiss marka gözlük camı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında faturada ve cam üze...rinde Essilor marka ürün teslim edildiğini gördüm. Ürünü teslim aldığımız anda bu farkı fark ettik. Siparişin hazırlanması zaten 12 gün sürdü, gözlüğü de yaklaşık bir hafta önce te
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
28 Şubat tarihinde Atasun Optik Halitağa Caddesi şubesinden inceltilmiş ve karartılmış, Essilor marka cam ve gözlük sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında bana herhangi bir teslim süresi veya net bir gün bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra sipariş durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde 8 Mart teslim t
Atasun Optik’te Üç Kez Kırılan Camlar Kalite Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki bir Atasun Optik şubesinden almış olduğum gözlüğün camları, bu süre içinde tam üç kez kı...rıldı. 12.12.2025, 02.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde yaşadığım bu kırılmalar, camların kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor. İlk kırılmada camı kendi cebimd
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!
Uzak Görmede Sürekli Sorun Ve Çözüm Talebi
23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözl...üğü aldık. Gözlüğü aldığımız andan itibaren özellikle uzak mesafede ciddi görme sorunu yaşamaya başladık. Bu şikayetle mağazaya defalarca gittik, uzak görmede problem olduğunu net
Çocuk Gözlüğünün 20 Gün Tamir Süresi Ve Yedek Gözlük Teslimindeki Gecikme
28.10.2025 tarihinde çocuğum için Ray‑Ban Junior marka cam ve çerçeve dahil bir gözlük satın aldım, ürün 03.11.2025 tari...hinde tarafıma teslim edildi. 12.02.2026 tarihinde gözlüğün çerçeve vidası düştüğü için ürünü satın aldığım Atasun Optik Tuzla Marina şubesine götürdüm. Çerçevenin incelemeye gönde
Rayban Wayfarer Gözlüğünün Camlarında Erken Soyulma Ve Kalite Endişesi
2022 yılında Rayban Rayban Wayfarer güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü camları çizilmesin, zarar görmesin diye oldukça d...ikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 2 yılın sonunda camlarda soyulmalar oluştu ve üstelik gözlüğün polarize bile olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni ciddi


Yüksek Ücretle Aldığım Seiko Camlı Gözlükte 1 Yılda Kaplama Sorunu Ve Atasun Optik’in İlgisizliği
Mayıs 2023 civarında Bursa Özlüce Atasun Optik mağazasından, uzak, yakın ve astigmat numaralarımın hepsini içeren tek bi...r gözlük yaptırdım. Daha önce Seiko camları 4–5 yıl sorunsuz kullandığım için özellikle Seiko cam istediğimi, başka bir marka cam kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Bu gözlük
Satışta Verilen Koşulsuz Cam Değişim Hakkı Sonradan Reddedildi
07.04.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Atasun Optik şubesinden hem çerçeve hem de Essilor marka cam satın aldım. Özelli...kle camların kaliteli olmasını istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bana camlar için belli bir ücret karşılığında 1 yıl içinde koşulsuz değişim hakkım olacağı söylendi. Bu bilgiye
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıni...esta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmın


Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sıras...ında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonun
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Yenilenmiyor, 40 Gündür Mağdurum
Şubat 2025’te Atasun Optik Giresun Cadde mağazasından Silhouette marka çerçeve ve Esilor marka cam satın aldım. Gözlük t...arafıma ilk teslim edildiğinde bir camının köşe kısmında kırık olduğu için mağazaya geri teslim ettim ve yaklaşık 1 ay sonra camlar yenilenmiş şekilde tekrar teslim edildi. Haziran
Gözlük Camlarında Erken Sararma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Atasun Optik Kütahya Sera AVM şubesinden aldığım, çerçevesi Mustang marka, camları inceltilmiş ve mavi ışık filtreli göz...lüğümde yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından camlarda sararma oluştu. Özellikle sağ camda bu sararma çok daha belirgin. Haziran 2025’te bu durumu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan


Gözlük Camındaki Sorun Ve Yavaş Garanti Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Mayıs ayında İstanbul Tepe Nautilus Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte hem dereceli hem de güneş gözlükleri aldık.... Benim aldığım yüksek numaralı Esilör marka camlarda kısa sürede içten damarlanma ve ışık kırılması oluştu. Gözlüğü garanti kapsamında 19 Temmuz’da mağazaya teslim ettim, ancak ca


13 Günlük Gözlükte Cam Çatlağına Fahiş Fiyat Ve Yanıltıcı Bilgi
21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın... aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar
Kullanılmış Çerçeve Teslim Edildi, Sıfır Ürün Talep Ediyorum
Mardian Mall AVM Atasun Optik mağazanızdan Armani marka cam ve çerçeve satın aldım. Ancak çerçevenin cam kesimine alışam...adığım için mağazada hâlihazırda satılan önceki çerçeve modelimle değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve bugün yeni çerçeveyi teslim aldım. Fakat eve geldikten sonra f
Aldığım Güneş Gözlüğü Çerçevesi İki Kez Kısa Sürede Çatladı
"Gözlük çerçevesini birebir, garanti kapsamında ücretsiz değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."

Aldığım Gözlükteki Leke Sorunu İçin Garanti Hizmeti Alamadım
17 Nisan tarihinde Atasun ve Osse markasına güvenerek güneş gözlüğü alışverişi gerçekleştirdim. Fakat birkaç gün sonra k...ullanıcı hatası veya değil bilmiyorum, gözlük camında oluşan lekelerden dolayı 22 Nisan tarihinde aldığım mağazaya başvurdum ve durumu anlattım. Orada ki çalışanlar saç spreyi veya


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















