Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor

Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
profile
19 Ekim 2025 15:27
2.811

Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıniesta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmından kırılsa belki tamir edilebilirdi. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve mağazaya başvurduğumda, bu tür sorunların garanti kapsamında karşılanmadığını öğrendim.

Gözlüğün camlarından oldukça memnunum; bu nedenle ürünü tercih etmiştim. Bazı modellerin camları, 2-3 katı pahalı ürünlere yakın kalitedeydi. Ancak çerçeve kalitesi, cama göre çok alt düzeyde. Kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Atasun’dan, ürünlerinde kullandıkları çerçeve kalitesini artırmalarını; plastik içine iskelet, daha kalın çerçeve, daha iyi plastik veya sadece metal çerçeve üretmelerini talep ediyorum. Benzer mağduriyetler için çokça şikayet mevcut. Müşterilerine daha iyi çözümler sunmalarını bekliyorum. Bu çerçeveleri bilinçli olarak mı bu şekilde üretiyorlar yoksa tesadüf mü bilmiyorum, ama sonuçta yazık oluyor. Atasun bu konuyu kendi adına çözmeli. Zira eski popülaritesi yok. Şu an bir gözlük beğendim, ıniesta marka; camı çok iyi ama güvenemiyorum. Turuncu camlı bir gözlük. Atasun'dan persol ve Mustang gibi çerçeveler aldım, cam yaptırdım vs. Ama kendi markasında mağdur oldum. Umarım bu durumu değiştirebilirler.

Ahmet
Ahmet
19 Ekim 2025 15:15

Fatura

19 Ekim 2025 15:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Ekim 2025 16:29

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Nisan 2024 20:12
6.495

profile
03 Şubat 2024 18:29
11.942
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 13:39
1.251
"Çözüldü, teşekkürler"
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 14:02
911
"Sayın ilgili; Konu, Şikayetvar platformuna taşındıktan sonraki ilginiz ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında
Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru