to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki bir Atasun Optik şubesinden almış olduğum gözlüğün camları, bu süre içinde tam üç kez kırıldı. 12.12.2025, 02.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde yaşadığım bu kırılmalar, camların kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor.
İlk kırılmada camı kendi cebimden ödeyerek yenilettim. İkinci kırılmada ise kasko kapsamında değişim yapıldı. Üçüncü kez kırıldığında artık bunun benim kullanım hatamdan değil, verilen camların kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Her seferinde belirli bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede üç kez cam kırılması yaşamam kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetlerini arayıp camların markası, modeli ve kalitesiyle ilgili bilgi almak istediğimde de yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu durum hem ürün kalitesi hem de bilgilendirme açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Atasun Optik’in kullandığı camların neden bu kadar kolay kırıldığını açıklamasını, camlarımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden dayanıklı ve kaliteli camlarla değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2022 yılında Atasun Optik Milas Pomelon şubesinden aldığım güneş gözlüğü, bugüne kadar en az 3 defa kırıldı. Her kırıldığında mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Ancak sürekli kırılmasından dolayı, fiyat farkını ödeyerek farklı bir marka veya modelle değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, ...
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Laura AVM Atasun Optik mağazasından 12.325 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde camın kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim ve yeni cam siparişi vereceklerini söylediler. Daha sonra mağaza tarafından aranarak yeni camın geld...
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Şirinevler Cadde şubesinden Essilor marka organik inceltilmiş camlı gözlük aldım ve bu işlem için 12.000 TL ödedim. Gözlüğümü sadece Atasun’dan aldığım kılıfında sakladım. 05.11.2025 tarihinde, gözlüğü kılıfından çıkarırken ya tırnağıma ya da yine Atasun’dan aldığım...
19 Mayıs 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 Atasun mağazasından, Atasun’un kendi markasına ait dereceli bir gözlük satın aldım. Toplamda iki gözlük için 4.000 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım gözlükte, camın içinde dışarıdan belli olmayan minik çizgiler ve içten çatlama gibi bir sorun oluştu. Hazir...
Yorumlar