Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzak Görmede Sürekli Sorun Ve Çözüm Talebi

Tamer
28 Şubat 14:591.593

23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözlüğü aldık. Gözlüğü aldığımız andan itibaren özellikle uzak mesafede ciddi görme sorunu yaşamaya başladık.

Bu şikayetle mağazaya defalarca gittik, uzak görmede problem olduğunu net şekilde anlattık. İki kez “hata bizde” denilerek camlar değiştirildi ancak her değişimde aynı sorun devam etti, hiçbir iyileşme olmadı. Son gidişimizde ise bu kez “Bu camlar bizim imalatımız, Seiko alsaydınız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Daha uygun fiyatlı gözlük kullanan insanlar bu kadar sorun yaşamazken, 17.000 TL ödememize rağmen net bir görüş sağlayamıyoruz.

Yüksek bedel ödeyerek aldığımız bu gözlükle yaşadığımız uzak görme probleminin kalıcı olarak çözülmesini, mevcutta kullanılan camların değiştirilerek farklı ve kaliteli bir marka cam takılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık bahane üretilmeden, kalıcı ve teknik olarak doğru bir şekilde çözülmesini istiyorum.

1 Destek
28 Şubat 15:26 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Şubat 17:03

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

4 Mart 12:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tamer
Tamer
4 Mart 12:35

Atasun Optik soruna çözüm bulamadı 17 bin tl çöp oldu arkadaşlar. Gözlüğü geri göndermişler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Atasun Optik'te Geciken Gözlük Teslimatı Ve İlgisizlik

Gözde
2 Ocak 2025 11:041.259

Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden babama gözlük sipariş verdik. 10 gün geçti. Gözlükten haber yok. Mağaza t...

1

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

Kemal
11 Şubat 13:21785

Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından aldığım güneş gözlüğüyle ilgili yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâl...

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru