Atasun Optik cam değişimi

13 Haziran’da İstanbul Bağcılar 212 AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB3016 clubmaster model gözlük satın aldım. Gözlüğüm henüz 13 günlükken, ayakkabımı düzeltmek isterken gözümden düştü ve camında küçük kırık lekeleri oluştu. Bunun üzerine iki kez mağazaya gittim. İlk gidişimde mağaza müdürü ol...

30 Temmuz'da yazmış olduğum şikayetime, 4 Ağustos'ta tarafıma iletilen “inceleme tamamlandı, bilgilendirme sağlandı” şeklindeki cevabınız, yaşadığım mağduriyeti gidermekten uzak kalmıştır. Ve bu konuda artık bir sonuç almak istiyorum. Ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Çözüm sunulmamasından. G...

Bir yıl önce satın aldığım Rayban RB2197 Elliot model gözlüğümün çerçeve ve cam arasındaki bağlantı telinin yerinden çıkması sonucu gözlüğü kullanamaz hale geldim; tel gözüme batıyor ve bu şekilde kesinlikle kullanmak mümkün değil. Özellikle araç kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şe...

30 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Acity Ankara şubesinden Ray-Ban 3183 model güneş gözlüğümün camlarını orijinal parçalarla değiştirdim. Yaklaşık iki ay süren bekleme sürecinin ardından camlar takıldı. Gözlüğü ilk kez Haziran ayında kullanmaya başladığımda, camın vidalanan bölgelerinde ışınsal ...

+1

2 hafta önce Avcılar Pelican AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4.500 TL’ye Tommy marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra camında çizik oluştuğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları camın organik olduğunu ve çizilebileceğini, bunu...

Atasun Optik Buca şubesinden aldığım numaralı gözlük için “Turuncu Garanti” kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak garanti süresi geçtiği gerekçesiyle cam değişiminin yapılamayacağı söylendi. Oysa gözlüğü teslim aldığım tarihten itibaren bir yıl geçmedi ve garanti şartlarını içeren herhan...

03/2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğe, uzak ve yakın bir arada olacak şekilde inceltilmiş numaralı cam takıldı. Ancak 2024 Ağustos ayında camın kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine gözlüğü Turgutreis şubesine götürdü...

Antalya Laura Atasun Optik ofisinizden almış olduğum numaralı gözlük camının her iki camında da orta kısımda içten beyazlanma oluştu. Bu sorunu son bir ay içinde fark ettim ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Ofisiniz tarafından aranarak kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi ancak iki camın d...

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Atasun Optik şubesinden aldığım normal gözlük camında, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen, kullanım sırasında kendiliğinden kırılmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve camda oluşan kırılmalar kendiliğinden meydana geldi. Yaşadığım bu ...

2022 yılının Ağustos ayında Atasun Optik Düzce şubesinden rb 2180 710/73 49021 145 3N model gözlük satın aldım. Gözlüğü yalnızca özel günlerde kullandım ve birkaç ay sonra camlarda ufak kabarmalar oluştuğunu fark ettim. O dönemde ürünü Düzce Atasun Optik mağazasına götürdüm, ancak bana bunun kullanı...

09.06.2025 tarihinde Viaport AVM'de kırık cam değişimi için gittiğim mağazanızda birçok sorun yaşadım. İlk siparişte güneş gözlüğüme optik cam kesimi yapıldı. Yapılan hata nedeniyle 10 gün bekledikten sonra, kendi çerçeveme yine yamuk kesilmiş camlar takıldı. Sonrasında tekrar değişim talep ettiğimi...

6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...

Babamın Üsküdar Capitol şubesinden aldığı numaralı, çift lensli gözlük camları 1.5 yıl sonra bozulmaya başladı. Bu süreçte camlardan biri düştü, mağazaya götürdüğünde sadece yapıştırıldı. O dönemde garanti kapsamında olduğu halde garanti dışında değiştirileceği söylendi. Bozulma çok ileri düzeyde ol...

006960706 no ile 28.04.2023 de "Mersin Forum Atasun Optik" den aldığım gözlüklerin 1 de prb. Oluştu, 2 yıl dolmadan Mersi Forum Atasun Optik e prb. Mi bildirdim, sonuç olumlu geldi. Gözlük çerçevesini Mersin Forum Atasun e verdim, aldılar 6-7 saat sonra beni telefon la aradılar ve camı değişimi için...

Afyon Park'ta bulunan Atasun Optik'ten 19 Temmuz 2025'te bir numaralı özel gözlük yaptırdık. Camın açık renk olmasını özellikle belirttik, fakat cam koyu geldi. Gidip bu camın çok koyu olduğunu, böyle istemediğimi söylediğimde bana almadan önce 1 yıl cam, 2 yıl çerçeve garantiniz var denmişti. Şimdi...

Atasun Optik Halkalı Arena şubesi Konu: Satın alınan güneş gözlüğünün camlarında görülen kılcal soyulmalar nedeniyle 'ayıplı mal' kapsamında yasal hakkımın kullanılması; ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istiyorum. 1. Olay Özeti: 1. 26.06.2025'de Atasun Optik’ten, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün...

Merhaba, 19 haziranda sizlere WhatsApp üzeriden şikayet formu oluşturmuştum. Mail gönderdim geçen hafta fakat hala bir geri dönüş alamadım. Şikayet konusu gözlüğümün camını değiştirmek için İstanbul City’s Atasun mağazasına vermiştim. Gözlüğümü teslim almaya gidildiğinde sağ camda yanda göz hizasın...

Atasun Tunalı Hilmi Caddesi'nden aldığım gözlüğümün filtresi iki defa bozuldu ve cam değişimi gerekti. Perşembe günü (17/07/2025) 1 saat süreceği söylenen işlem için her gün iki defa gitmeme rağmen bugün-yarın diyerek oyalandım. Sonrasında gözlük camımı bulamadılar. En geç salı günü biteceği söylend...

Numaralı gözlüğümü aldığım Atasun Optik, numarası artan sağ camımı tek değiştirmedi. Sistem kabul etmiyormuş? Değişmeyen sağ taraf numarasını neden değiştireyim? Yıllardır 4 kişi tüm aile lens gözlük ve güneş gözlüğü kullandığımız Atasun optike veda ediyoruz. Müşterilerini bunu yapması etik değil. D...

Merhaba, Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğümü metrobüste unutarak kaybettim. Aynı gözlüğü ve numaralı camlarını yeniden almak için Atasun Optik'e gittim. Gözlüğün ücretini öğrendim. Cam yenileme hakkım olduğu için camları o hakkımdan almak istediğimi belirttim, ancak eski camlar olmadan işlem ya...

Rayban ve Atasun Optik gözlüğümün camını 3 aydan uzun sürede değiştirdiler. Böyle bir sorumsuzluk olmamalı. Sistemi güvenilir bulduğum için oradan aldım. Gözlüğümün camı kendiliğinden çatladı, bunu da kabul etmediler. Parasını da peşin ödedim. Üstelik gözlüğümü daha yeni almıştım.

21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar...