Atasun Optik cam değişimi

Balçova Atasun'dan oğluma 2019 yılından beri gözlük yaptırıyorum, Fakat bu son yapılan hiç hoş olmadı. İnsanları mağdur etmeniz çok ayıp. Gözlük camı değişimi içim randevu veriyorlar ve camı değiştirecek olan kısı mağaza da yok o günkü shifti değişmiş ve bize bilgi verilmiyor. Bu şekilde mağdur edil...

Atasun Optik ürünlerinin yıllardır ailecek göz rahatsızlıklarımızdan dolayı kullanmaktayız ve her aldığımız ürün için turuncu garanti yaptırıyoruz. Fakat son turuncu kapsamında değişen camlar değişim yapılan cam ile aynı olmadığı aşikar, diğer gözlüğümle karşılaştırdık garanti kapsamında değişen cam...

Bolu Cadde AVM şubesinden 2 adet Rayban gözlük aldım. Aynı gün çalışma masamda camda çizik oluştu (bu kadar hassas bir cam mıydı, üretim hatası mı bilemiyorum).Mağazaya götürdüm, garantiye gönderildi fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek gözlük iade edildi. Cam değişiminde indirim talebinde bul...

Atasun Optik'ten geçen yıl haziran ayında aldığım numaralı gözlüğüm için, 1 yıl içinde ücretsiz cam değişimi hakkımdan yararlanmak amacıyla mayıs ayında camlarını değiştirdim. 25 Mayıs günü gözlüğümü teslim aldım. 29 Mayıs günü, gözlüğü sadece birkaç gündür kullanmama rağmen, hiç düşürmediğim ve ser...

12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...

Merhabalar, Yıllardır Atasun Optik Torium şubesinden kendim ve ailem için belki de 10 larca gözlük aldım. En son 6 yaşındaki kızım için aldığım güneş gözlüğü nün camları çok kullanmamasına rağmen soyuldu deforme oldu. Garanti süresi dolalı iki ay olmuştu fakat ben yinede ürünün arkasında durmaların...

Atasun Optik firmasından numaralı gözlüğümü alırken cam kırıldığında ücretsiz değişim için turuncu sigorta yaptırdım. Sonra gözlüğüm 5 ay sonra camı kırılınca sigortalı diye Atasun'a gittiğimde ürünün kırık camı getirmem gerektiğini söyledi ancak bu şekilde sigorta kapsamına giriyormuş. Bende bu kon...

Garanti süresi içinde olan Tom Ford marka optik gözlüğümün yan tarafları oksitlendiği için garanti kapsamında değiştirilmesini istedim. Gözlük camları sökülüp bana teslim edildi ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda Atasun Optik şubelerinden değişim sağlayabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgi ...

Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger çerçeve almıştım. Ürün Tommy Hilfiger ürün kodu TH1614RE 8RU 145 garantisi haricinde ürün satışı sağlanırken ömür boyu destek sağlandığı söylenmişti. Ürünü yaptıralı çok bir zaman olmadı ve ürünün öncelikle sapı konusunda garanti kapsamında destek aldım. Çünkü ürün sü...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra yapılan ölçümle reçetenin yanlış olduğu ortaya çıktı ve görme problemim devam ediyor. Bu nedenle tekrar doktora gittim, reçetemi güncelledi. Ancak bu sefer de Atasun Optik, reçetenin ilk halindeki numaraların geçerli olduğunu, güncellenmiş...

Merhabalar, Ankara Antares AVM içinde bulunan Atasun Optik'ten Armani marka dereceli, kaliteli çerçeve ve cam aldım. 2 yıl garantili diye kaliteli çerçeve aldım. Çerçevede kusur çıkınca incelemeye gitti. Olumsuz dönüş geldi. Mağdurum. Armani'den şikayetçiyim. Acil çerçeve değişimi istiyorum. Atasun ...

Şu an garanti kapsamında olmayan Rayban güneş gözlüğümün camında kabarma var Atasun Optik'ten satın olmuş olduğum gözlüğümü mağazaya götürdüğümde cam yedek parça bedeli ödenerek değiştirilebileceği iletildi. Fakat ürün yapısal kemik çerçeve olarak üretildiğinden değişim esnasında gözlükteki hasardan...

Atasun Optik Ankara Panora AVM'deki şubesine 03/05/2025 tarihinde numaralı optik cam siparişi verdim. Ücret peşin olarak alındı. 13/05/2025 tarihine kadar teslim hakkında herhangi bir dönüş alamadım. Aynı tarihte iki defa müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra ilgili şube aynı gün dönüş yaptı ve c...

6 ay önce Kayseri Form Mağazası'ndan almış olduğum gözlüklerimin camlarında lekelenmeler ve yoğun çizikler oluştu. Gözlüğümü alırken, numarası değişmediği takdirde 1 yıl içerisinde cam değişimi yapılacağı söylenmişti. Mevcut sorunla ilgili mağazanıza gittiğimde, turuncu garantinin olmadığı ve değişi...

Atasun Optik Malatya şubesinde kırılan gözlük için değişim kararı çıktı. Turuncu garantiden dolayı çerçeve ve cam değişimi olacağı söylendi. Bir çerçeve beğenip gözlüğümün yapılmasını bekledim. Yaklaşık 3 hafta bekleyince dayanamayıp aradım, gelin hazırlarız 1 saate denildi. Gittim beğendiğiniz gözl...

Gözlük camı değişimi için gittiğim şubede cam seçimi yaptım ve 10 gün sonra camlar geldi. Takarken kırıldığını söylediler. Yeni cam siparişi verdiler. Bu camı da bekledik, bir o kadar daha. Sonrasında gözlüğün vidalarını sıktırmak için gittim, arkadaş gözlük camını yine kırdı, yine bekliyorum. 10 gü...

Yıllardır müşterinizim. Sizin bir yıl önce aldığım gözlüğü bir türlü kullanamadım, bu yıl tekrar muayene olup aldım. Başta iyi gibi görünse de yine aynı sorun oldu. Daha önceki gibi burun üstü ayarı yapıp 'alışırsınız' dediler, fakat yine olmadı. Özel doktora gidip sağ gözde 0.25 fark olduğunu öğren...

Mağazanızdan satın almış olduğum numaralı güneş gözlüğü camım, "Turuncu Garanti" kapsamında yakın zamanda değiştirildi. Ancak işlem sonrasında eski camlarım tarafıma teslim edilmedi. Ürünü satın alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, camlarımı koşulsuz olarak değiştirebileceğim söylenmiş...

17 Nisan tarihinde Atasun ve Osse markasına güvenerek güneş gözlüğü alışverişi gerçekleştirdim. Fakat birkaç gün sonra kullanıcı hatası veya değil bilmiyorum, gözlük camında oluşan lekelerden dolayı 22 Nisan tarihinde aldığım mağazaya başvurdum ve durumu anlattım. Orada ki çalışanlar saç spreyi veya...

Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük aldık. 1 hafta sonra ürünü değiştirdik. Sonrasında almış olduğunuz ürünün mağazadaki görüntüsü ile güneş ışığındaki görüntüsü arasında ciddi sorun çıktı. Siyah cam diye aldığımız gözlük, güneşte kırmızı cama döndü Mağazaya değişime gittiğimizde tuzakları...