to read complaints and reviews, or file yours. 
"Atasun Optik’e ilettiğim talebim çok kısa sürede değerlendirilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenen Damla Hanım’a hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Bandırma Atasun Optik şubesinden mevcut gözlüğümün camını değiştirmek amacıyla yeni cam satın aldım. Satın alma sırasında çerçevemi görevli personele ...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik’ten Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün camını garanti kapsamında değiştirmek için Antalya Markantalya AVM şubesine...
"Sorunum çözüldü Atasun müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ürünün arkasındalar sorun çözüldü benimle çok iyi bir şekilde ilgilendiler"
Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden yaklaşık dört ay önce 14.000 TL ödeyerek numaralı bir gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camla...
Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden kızım için optik gözlük satın aldım. Satın alma sırasında gözlük camlarının turuncu garanti kapsamında olduğu tarafıma açıkça belirtildi. Gözlük kullanım sırasında kırıldı ve kırılma esnasında camlar da zarar görerek tamamen kullanılmaz hale ge...
Kütahya’daki Atasun Optik mağazasından almış olduğumuz gözlüğün camlarıyla ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gözlük ilk alındığında her iki cam da aynı numaraydı, ancak sonrasında bir göz için ameliyat gerçekleşti ve sadece o gözün numarası değişti. Mağazaya tek cam değişimi için b...
16.02.2026 Pazartesi günü eşimle birlikte çizilmiş ve kirlenmiş progresif camlarımızı yeniletmek için Didim Atasun Optik şubesine gittik. Amacımız, mevcut gözlüklerimizdekiyle aynı numaralarda, yalnızca yeni cam taktırmaktı ve bunun bedelini ödeyerek yaptırmak istedik. Şubedeki görevli, reçetesiz c...
Atasun Optik Trump Tower mağazasından 24 Ocak tarihinde indirimsiz fiyatı 5.320 TL olan Rayban çerçeve ve 2.450 TL cam satın aldım. Yapılan %30 indirimle birlikte toplam 5.439 TL ödedim. Daha sonra 31 Ocak tarihinde çerçeve değişimi yaptım ve yeni seçtiğim çerçevenin fiyatı 750 TL idi. Buna göre (2....
Atasun Optik’ten Markantalya şubesinde üç adet çok odaklı gözlük yaptırdım. Ardından tarafıma sunulan Turuncu Garanti imkanından faydalanarak ekstra ücret ödedim ve bu kapsamda bir yıl içinde camlarımı ücretsiz değiştirme hakkı elde ettim. Bir yıllık süre dolmadan şubeye giderek çok odaklı camlarımı...
Ataşun’dan daha önce İlk Mecidiyeköy Cevahir mağazasından bir gözlük aldım ve gözlük camları baştan beri çok kalitesizdi. Sadece gözlük beziyle sildiğim halde camlar kısa sürede deforme oldu ve bu yüzden iki kez cam değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Ürünün cam kalitesinin, neredeyse her sene değişi...
23.09.2025 tarihinde Mardin AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğün bir camı takılı olduğu yerden düşerek kayboldu. Gözlüğümde turuncu garanti bulunmasına rağmen, camın yeniden takılması talebim mağaza tarafından karşılanmadı. Mağazaya gittiğimde turuncu garantiye rağmen bu durumun garanti k...
Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 tarihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000 ...
Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma numaralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kam...
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim. ...
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü...
19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım gözlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen, ...
2024 Temmuz ayında Atasun Optik Şirinevler şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında ürün için 2 yıl garanti süresi olduğu ve ayrıca 1 defaya mahsus ücretsiz cam değişikliği hakkım bulunduğu özellikle ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve fişle...
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver...
Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım kaza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed...
Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Kasım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt...
"Carousel atasundaki çalışanlarından dolayı her birine sonsuz teşekkürler"
İstanbul Bakırköy Carousel AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2025 tarihinde 2 adet cam ve 1 adet çerçeve satın aldım, ayrıca ek garanti olsun diye eks...
"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."
01.07.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden 1230935 sipariş kodu ile rb 0rb3683 002/58 54*15*135 model Rayban güneş gözlüğünü 1.970,00 TL be...
15.12.2025 tarihinde Citys Kozyatağı Atasun Optik mağazasından almış olduğum gözlüğümün camı kırıldığı için 27.12.2025 tarihinde cam değişimi yapılması üzere mağazaya teslim ettim. Ancak cam değişimi süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü. 07.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğimizde, çalışanlar ca...
Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirmek için 5 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasına gittim. Benden 2.500 TL ön ödeme alarak sipariş vereceklerini, camların ortalama 4–6 hafta içinde geleceğini söylediler. Bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 