Arcadium AVM Macrocenter’da Küflü Bazlama Satışı Ve Yetersiz Personel Tepkisi


Yaklaşık iki hafta önce Arcadium AVM içindeki Macrocenter mağazasında bazlama reyonunda küflenmiş ürünlerle karşılaştım. Reyondaki paketli bazlamalardan birinin üzerinde açıkça küf vardı ve bu durum gıda gibi hassas bir üründe kabul edilemez.
Küflü ürünü hemen görevliye götürdüğümde sadece “Aaa küflenmiş mi” şeklinde şaşkın bir tepki aldım, bunun dışında profesyonel bir yaklaşım, durumun ciddiyetine uygun bir açıklama ya da güven verecek bir aksiyon göremedim.
Gıda güvenliği ve insan sağlığının her şeyden önemli olduğunun bu mağazada çalışan ekip tarafından gerçekten içselleştirilmesini, reyon ve son tüketim tarihi kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, bu olay nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve mağazada daha profesyonel bir mağazacılık anlayışının uygulanmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Yaklaşık iki hafta önce Macrocenter mağazasında küflenmiş bir bazlama gördüm, görevliye götürdüm ama sadece şaşkın bir tepki aldım, arama bile yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi ve ilgilenilmedi.






















