Çizilmez Cam Sözü Yanıltıcı, Değiştirilen Camlar Kılcal Çizik İçeriyor

Atasun Optik’ten 2023 yılında Çorum AHL Park AVM şubesinden “çizilmez cam” olarak özellikle tercih ederek aldığım numaralı gözlüğüme, o dönem ücretsiz değişim için kasko da yaptırmıştım. İlk takılan camı bir yıl boyunca aktif olarak kullanmama rağmen tek bir çizik dahi oluşmadı ve gerçekten çizilmez cam olduğuna ikna olmuştum.

Kasko kapsamında ücretsiz değişim hakkım olduğu için, aynı özelliklerde çizilmez camla değişim yapılacağını düşünerek camları yenilettim. Ancak ikinci kez takılan camlarda, daha taktırdıktan hemen sonra kılcal çizikler belirmeye başladı. Bu camların ilk aldığım camlar gibi çizilmez cam olmadığını açıkça gördüğüm halde, Atasun çalışanları camın çizilmez olduğunu, kılcal çiziklerin normal olduğunu söyleyerek durumu kabul etmedi.

İlk camlarda bir yıl boyunca hiçbir çizik oluşmazken, yenilenen camlarda hemen çizik oluşması bana ikinci takılan camların aynı özellikte olmadığını düşündürüyor ve mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Atasun Optik’ten, gözlüğüme takılan mevcut camların gerçekten çizilmez özellikte olan camlarla, herhangi bir ücret talep edilmeden yeniden değiştirilmesini talep ediyorum.