to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım... gün camı yerinden çıkmaya başladı ve benzer sorunu daha önceki gözlüğümde de yaşadım. O zaman çerçeveyi değiştirmişlerdi ancak sorun yine devam etmişti. Şu an yeni aldığım gözlük
Yaklaşık 5 yıldır Atasun’dan aldığım gözlüğü sorunsuz şekilde kullanıyordum. 2 gün önce Van Avm’deki Atasun şubesine, gö...zlüğüm kirlendiği için sadece gözlük bezi almak amacıyla uğradım. Yeni aldığım bezi kullanarak gözlüğümü sildiğim anda camların çizildiğini fark ettim. Daha önce de çeşitli gözlük
19 Mart günü saat 5-6 suları arasında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Atasu...n Optik mağazasında gözlük denerken personelin tavrından dolayı kendimi res
"İlginiz için teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM içindeki Atasun Optik mağazası...nda eşimle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim tesett
Atasun Optik Viaport Venezia AVM Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden geçen sene Atasun’un kendi markası olan bir çerçeve i...le gözlük aldım. Alırken çerçevenin 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. 2025 Ocak ya da Şubat ayında aldığımı hatırlıyorum. Yakın zamanda gözlüğüme bir darbe geldi
Atasun Optik firması ile yaşanan sorun: Firmanın ArenaPark AVM’de bulunan mağazasına bugün reçetemle uğrayıp optik çerçe...ve almak istedim. Reçeteme göre uzak ve yakın olmak üzere 2 adet indirimli çerçeve alabilecek iken camları başka bir yerde yaptırmak istediğimi öğrenince indirim yapamayacaklarını,
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük camı aldım. Alışveriş sırasında satış temsilc...isi, gözlük camlarında bir yıl içinde cam değişimi hakkım olduğunu, bu süre içinde camlarda sorun yaşarsam değişim yapılacağını özellikle söylemişti. Ürünü alalı bir yıl bile olmad
Yaklaşık 2 yıl önce Van Merkez AVM içindeki Atasun mağazasından satın aldığım Mustang marka gözlüğümün sap kısmında, nor...mal ve günlük kullanım süreci içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün, günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir kötü kullanıma maruz kalmadı. Garanti kapsamında incelemeye
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
08.03.2026 tarihinde Ankara Form AVM’de bulunan Atasun mağazasından Rayban marka siyah, altıgen model güneş gözlüğü satı...n aldım ve bu ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü normal kullanım sırasında taktığımda, 16.03.2026 tarihinde herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camı gö
19.02.2026 tarihli faturam ile Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden üç adet gözlük ve kendi çerçeveme cam yaptırma... hizmeti aldım. Aldığım ürünlerden biri 3 aşamalı gözlük olarak satıldı ve bu gözlüğü kullanamadığım, rahatsız olduğum takdirde iade edebileceğim, deneme süresi olduğu özellikle if
Yaklaşık 3 ay önce Rings AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra..., son 3 haftadır özellikle belirgin olmak üzere camda çizilme sorunu yaşamaya başladım. Gözlüğü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede camın çizilmesi beni
"Kendilerinden kaynaklanan sorunu çözüp tarafıma olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum"
Torium AVM Atasun Optik ten arkadaşlarım tarafından hediye edilen 3.400 TL ...hediye çekini kullanmak istedim. Hediye çekim ve fişim yanımda olmasına rağ
Atasun Optik’ten online olarak sipariş verdiğim ve Antalya Laura AVM şubesinden teslim aldığım gözlük, henüz 5 ay bile o...lmadan çerçevesinde soyulma ve renk atması yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Durumu Atasun Optik müşteri hizm
Atasun Optik Canpark AVM şubesinden bugün bir güneş gözlüğü satın aldım. Sa...tış esnasında tarafıma herhangi bir şekilde temizleme spreyi verileceği söy
06.01.2026 tarihinde Atasun Optik Parkur AVM mağazasından 22.033,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım numaralı g...özlük, ilk kullanım gününden itibaren burnumda ciddi kızarıklık, ağrı, yara ve kalıcı iz oluşturmuştur. Ürünün neden olduğu bu sağlık sorunu sebebiyle iade talebinde bulundum. 23.
06.05.2023 tarihinde Karabük Kares AVM Atasun Optik şubesinden Prada Linea Rossa marka bir gözlük satın aldık. Ürünü ald...ıktan yaklaşık iki ay içinde gözlükte belirgin silinmeler ve deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumuzda, sorunun garanti kapsamında olmadığı, müşteri kullanım
Atasun Optik Trump AVM şubenizden 05.03.2026 tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Teslim tarihi olarak sistemde 08....03.2026 görünüyordu. İki gözümde de astigmat ve miyop olduğu için bu gözlüğe acil şekilde ihtiyacım varken, belirtilen tarihte ürünüm hazırlanmadı. 11.03.2026 tarihinde Trump AVM
2.12.2024 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından Rayban 2140 model gözlük satın aldım. Bu modelin daha önce d...e kullanıcısı olduğum için cam kalitesine güvenerek tercih ettim. Gözlüğü her zaman Rayban’in kendi orijinal gözlük kılıfı ile kullandım, ancak bir süre sonra bu gözlük kılıfı defo
Sakarya Agora AVM Atasun Optik’ten yaklaşık 1 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü daha mağazadayken düzeltme yaparken... gözümün önünde kırdılar. Ardından gözlüğün yapılması için yaklaşık bir hafta bekledim. Gözlüğü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tesadüfen fark ettim ki bana verilen gözlük
28.01.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Atasun Optik mağazasından çok odaklı gözlük aldım. Gözlük camları beni rahatsız e...ttiği için mağazaya tam beş kez gidip geldim. Her gidişimde farklı bahanelerle süreç uzatıldı, sorunum bir türlü giderilmedi. Sonunda uzak ve yakın için ayrı gözlük yapılmasına kar
Yaklaşık iki sene önce, 05.02.2024 tarihinde Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik mağazasından kampanya olduğu için eşime ...ve kendime Mustang ve Osse marka olmak üzere toplam 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. O dönem bu gözlüklere 2.498 TL ödedik ve dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen daha bir yıl
Gebze Center AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Acuvue marka lenslerle ciddi bir sorun yaşadım. Lenslerden biri ...gözümdeyken yırtıldı, aynı kutunun içinden çıkan başka bir lens ise solüsyon olmadan, tamamen kuru şekilde paketten çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne
Atasun Optik İnegöl Avm mağazanızdan Şubat başında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek lens siparişi verdim. Siparişimin iki kutu... olarak hazırlanacağı açıkça belirtilmişti. Bana SMS ile iletilen bilgiye göre S011641444 kapora numaralı siparişim 02.02.2026 tarihinde oluşturuldu ve kapora tutarı olarak 4.500 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100