to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 sonu 2024 başı gibi Ankara Acity AVM Atasay mağazasından bir kolye ve bir bileklik satın aldım. Bilekliği yaklaşık 2 yıldır bileğimden hiç çıkarmadığım halde en ufak bir sorun yaşamadım. Ancak kolye defalarca aynı yerden koparak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kolyeyi gün içinde takıp sonra çı...
Atasay’ın internet sitesinden 17 Nisan’da VLRG56KU00050 sertifika numaralı bir kolye siparişi verdim. Ürünü hazırlama süreci gerekçesiyle ancak 13 gün sonra kargoya verdiler. Bu kadar gecikmenin ardından bu kez de ellerinde kalan yanlış ürünü, hiçbir bilgilendirme yapmadan tarafıma gönderdiler. Dur...
"Süreç için geri dönüş yapıp ve yardımcı oldular. Hediye gönderdikleri için de ayrıca teşekkür ediyorum."
Atasay’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan’da bir kolye sipariş ettim, ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. Fakat kolyenin kopça kısmı açılmıyordu, yani ü...
"Hemen dönüş yapıldı ve ürünün kargoya verileceği söylendi."
29 Mart 2026 tarihinde Atasay Metrogarden mağazasından 50.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında bize kampanya kapsamında hediye kolye...
Geçen sene Nisan ayında eşime Bornova Forum Atasay dan hediye olarak Altın kolye aldım, bir tana ürün beğendim etiketi okuttular hesap makinesi sanki dünyaları hesaplıyorlar, 35 bin lira dediler altın da 2 bin kusurdu, daha ince olanlar 10 15 bin dediler, sonra Peşin olursa 28 derken tüm şartlarımı ...
"İlgilenen Ahsen hanıma teşekkürler"
07.04.2026 tarihinde, görseldeki bir kolye için İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay mağazası ile görüştüm. Nakit ödeme ile ön sipariş için 150.000 T...
"İlginiz için teşekkür ederim"
16.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Atasay mağazasından yaklaşık 290.000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, 17.0...
16.03.2026 tarihinde saat 14:09’da Mall of İstanbul Atasay şubesinden sarı altın kalp kolye satın aldım. Ürün Atasay’ın internet sitesinde 17.330 TL olarak görünmesine rağmen, şubedeki kadın personel ödemeyi tek seferde, taksitsiz ve banka kartımdan 20.000 TL olarak çekmiştir. Personel, kolyenin no...
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i...
Atasay İzmir Forum Bornova mağazasından 1000701951 kodlu 22 ayar bir kolye satın aldım. Kolyeyi aldıktan sonraki ilk hafta, ikinci takışımda yalnızca oturur pozisyondayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kilit kısmından kırılma meydana geldi. 10.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde, kolyenin ...
22 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğün parmak ölçüm alındıktan sonra siparişinin geçileceği ve atölyede ölçü ayarlaması yapılacağı, en geç 1 hafta içinde de teslim edileceği söylendi. Hatta bana bu yüzüğün s...
"Firma tarafından problemli ürünümüz değiştirildi. Hem mağaza hem de şirket yetkilileri süreç ile iletişimi kesmeden ilgilendiler. Sonrasında şirket tarafından arandım ve durum değerlendirmesi yapıldı ayrıca bir hediye gönderimi sağlandı. Firmaya ilgilendikleri için teşekkür ederiz yardımcı olup problemi en güzel şekilde sonuçlandırdılar."
Atasay’dan eşim, 15 Şubat tarihinde Forum AVM Atasay şubesinden bana hediye olarak bir kolye satın aldı. Aynı kolyeyi kardeşim ise 29 Ocak tarihinde Ceylan AVM Atasay şubesinden aldı ve aradan sadece 15 gün olmasına rağmen ürün ona yaklaşık 3.500 TL daha yüksek fiyattan satılmış. Bu durum hem fiyat ...
Atasay firmasından 2023 yılında hediye olarak alınan altın kolyeyi, günlük olarak dahi kullanmamama rağmen iki kez kopma ve kırılma yaşadım. Ürün farklı farklı yerlerden koptu ve her seferinde ürünü İstanbul Pendik Viaport AVM içindeki Atasay şubesine teslim ederek tamir için verdim. Mağaza ürünü f...
"Sorunu çözüp markanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
"Hediye gönderildi teşekkür ederim."
3 Şubat 2026 tarihinde Atasay İstinyePark İzmir mağazasından tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat nedeniyle kampanya d...
26.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Marmara Forum AVM Atasay mağazasından 14 ayar altın kolye satın aldım. İmitasyona alerjim olduğu için sadece altın kolye takabiliyorum ve mağazaya da boynumda yine 14 ayar altın kolye ile gittim. Buna rağmen Atasay’dan aldığım bu 14 ayar altın olduğu söylene...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Atasay internet sitesinden “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek bir kolye siparişi verdim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine ...
15.01.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun Atasay mağazasından eşim için hediye olarak bir harf kolye satın aldım. Ürün hediye olduğu için beğenilmeme ihtimali bulunduğundan, eşimin ürünü beğenmemesi üzerine satın alma işleminden yaklaşık 6 saat sonra mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulu...
7 Aralık 2025 tarihinde Atasay İzmir İstinyePark mağazasından Monaco Chain Agua kolye satın aldım. Mağazada kolyeyi denediğimde kolyenin sürekli döndüğünü fark ettim. Çalışanlar, taşlı kilidin ön tarafta takılamayacağını, tasarımın taşlı kilidinin arka kısımda olması gerektiğini ve taş sırasındaki a...
Eşim, evlilik yıldönümümüz için Atasay'ın internet sitesinden kolye sipariş etti. Siparişimiz iki hafta sonunda elimize ulaştı ancak kolyenin farklı bir rengini üretip göndermişler. Müşteri hizmetlerine ulaştık, WhatsApp üzerinden fotoğraflarını attık ve bize verdikleri kargo numarası ile ürünü geri...
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Atasay mağazasından bugün yaklaşık 1 saat önce 14 ayar bir kolye için mağazadan sipariş verdik ve 3.000 TL kapora ödedik. Ürünün teslim tarihi olarak ayın 25’i söylendi. Daha sonra ürünü teslim almadan önce vazgeçtiğimizi ve siparişi iptal etmek istediğimizi mağazad...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
