to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Atasay Mağazasındaki Satış Danışmanının Saygısız Ve Yargılayıcı Üslubu
24 Ekim akşamı saat 21.30 civarında, internet sitenizde çadır kampanyaları kapsamında indirimde gördüğüm bir zümrüt kolyeyi sormak için Atasay İstinyePark şubesine gittim. Ürün bütçeme uygun olduğu için mağazadan temin etmeyi düşünüyordum.
Mağazada görevli satış danışmanının üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorduğum kolye ile ilgili olarak, bu fiyata gerçek değil sentetik taş olabileceğini alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla ifade etti. Kullandığı küçümseyici anlatım tarzı, müşteriye kesinlikle yakışmayan ve Atasay gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir yaklaşımdı. Ürün mağazada olmadığı için alamadım ancak asıl sorun, karşılaştığım bu saygısız ve yargılayıcı tutum oldu.
Atasay markasının, İstinyePark şubesindeki ilgili satış danışmanının davranışını dikkate almasını, üslup ve müşteri yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum. Şikayetimin ilgili yöneticiler tarafından görülmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
