to read complaints and reviews, or file yours.Atasay’da Aynı Üründe Şok Fiyat Farkı, Güveni Sarsan Alım Politikası
1 Eylül 2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Atasay mağazalarına daha önce satın almış olduğum 14 ayar, yaklaşık 100.000–120.000 TL ödediğim üçlü seti (yüzük, küpe ve kolye) bozdurup nakde çevirmek için gittim. Aynı AVM içinde yer alan iki farklı Atasay şubesinden birinde set için 21.000 TL, diğerinde ise 16.000 TL fiyat verildi.
Aynı marka, aynı AVM ve aynı ürün için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını hem ticari çıkarcılık hem de ürün satışı sırasında uygulanan yanıltıcı bir sistem olarak görüyorum. Ürünü alırken çok yüksek bedeller talep edilirken, geri alım sırasında bu derece düşük ve birbiriyle çelişen rakamlar verilmesi markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle ürünü bozdurmaktan vazgeçtim ve bir daha Atasay’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu fiyatlandırma ve geri alım politikasıyla ilgili olarak Atasay’dan açıklama yapılmasını, geri alımda şeffaf ve tutarlı bir sistem oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine Y., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Emine Y, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
