to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Altın Tektaş Yüzük Ve 6.000 TL Organizasyon Masrafı
24.06.2026 tarihinde Bursa Kapalı Çarşı Atasay şubesinden 19.000 TL bedelle altın tektaş yüzük siparişi verdim. Teslimat için tarafıma yaklaşık 2,5 hafta denildi ve ben de nişan organizasyonumu bu bilgiye göre ayarladım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yüzüğüm hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte organizasyonum yapılamadığı için 6.000 TL tutarındaki kaporam da yandı.
Teslimat süresiyle ilgili verilen sözlere güvenmeme rağmen her aradığımda “kargoda”, “izinde” gibi net olmayan cevaplar aldım ve muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlandım. Ne yüzüğüm elime ulaştı ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılabildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yüzüğün acilen teslim edilmesini ve yanan 6.000 TL organizasyon kaporamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin diğer müşterilerin de bilgisine sunulması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Sayın S** C** Ç, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Süleyman Can Ç, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
