to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde evlilik teklifi için Ankara Nata Vega Atasay şubesinden pırlanta yüzük aldık. Daha sonra başka bir ...Atasay şubesinde aynı ürünün yaklaşık 5.000 TL daha uygun fiyata satıldığını görünce, Nata Vega şubesine gidip durumu sorduk, siparişin iptalini ve iadesini talep ettik. İade taleb
2025 yılında Atasay Forum Ankara mağazasından beştaş bir yüzük satın aldım.... Yüzüğün tek taşı düştüğü için 21.09.2026 tarihinde aynı mağazaya tamir edi
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak Mart 2026’da Atasay Optimum Ankara mağazasından DM116YZ00594 kodlu yüzüğü yaklaşık ...35–36 bin tl ödeyerek aldı. Yüzüğü yalnızca 1–2 gün taktım ya da hiç takmadım diyebilirim, toplamda 3 haftayı bile bulmadan taşlarından biri düştü ve yüzük yamuldu. Eşim yüzüğü mağ
"Müşteri hizmetlerinden arayan M*** Hanım’a çok teşekkür ederim, çok güzel ilgilendi ve yönlendirdi beni. Süreç boyunca da çok destek oldu. Bilekliğimi daha kalın başka bir bileklikle değiştirdim tekrar aynı sorunu yaşamamak için. Fakat Atlantis şubesinden pek memnun kalmadım sonuç istediğim gibi olsa da üslupları rahatsız ediciydi."
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Atasay marka zincir kolyemin bağlantı klipsi normal kullanım sırasın...da kırıldığı için 27.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Atasay mağazasına gittim. Ürünü ilk gösterdiğimde kolyenin Atasay’a ait olmadığını söylediler. Daha sonra kolyenin
Ankara Antares AVM’deki Atasay mağazasından satın aldığım pırlanta yüzüğüml...e ilgili olarak, kutusunun kırılması sebebiyle yolumun üzerinde olduğu için
Atasay Ankara Arcadium şubesinden Nisan 2026 tarihinde Monaco chain model bileklik satın aldım. Ürünü bir çocuk kullanac...ağı için özellikle dayanıklılığını ve olası bir sorun yaşanırsa ne olacağını sorduk. Satış temsilcisi, dilediğimiz zaman hiçbir değer kaybı yaşamadan başka bir ürünle değişim yapab
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazanızdan dün öğle saatlerinde yaklaşık 12.15 sularında Monaco 14 ayar, 14 gram bir bilez...ik satın aldım ve 3 taksitli olarak 120.000 TL ödedim. Satış sırasında “şöyle indirim, böyle indirim yaptık” denilerek fiyatın makul olduğu izlenimi verildi, güvenerek “sağlam yerd
21 Haziran’da Ankara Gordion AVM Atasay mağazasından altın çocuk bileklik satın aldım. Ürün için kasada 15.300 TL fiyat ...söylendi, indirim yapıldığı belirtilerek 15.000 TL’ye bırakıldığı ifade edildi. Ancak aynı gün internette Atasay’ın kendi satış kanalında aynı ürünün 13.000 TL’ye satıldığını gördü
04.06.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 sularında Ankara Yenimahalle Acity AVM içerisindeki Atasay şubesinde altın bozdurd...um. İşlemde 8 gram 24 ayar altın, 6 adet çeyrek altın ve 5 adet 22 ayar altın verdim. Tüm bu altınlar için 139.000 TL fiyat söylediler, ancak bana nakit olarak 120.400 TL ödeme yap
28.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Atasay mağazasından, evlilik teklifi için ASG12103109YZ mode...l kodlu, 1001900615 numaralı tektaş yüzüğü 20.000 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Evlilik teklifi süreci için organizasyon, rezervasyon ve çeşitli hazırlık
"Yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Atasay'ın müşteri temsilcisi sayesinde süreç mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yapması ile sonuçlandı. Mağazanın tavrı, tutumu ve olumsuzluklarının yanında Atasay tarafı elinden geleni fazla fazla yaptı. Destekleri, ilgisi ve yardımları için müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
2023 sonu 2024 başı gibi Ankara Acity AVM Atasay mağazasından bir kolye ve ...bir bileklik satın aldım. Bilekliği yaklaşık 2 yıldır bileğimden hiç çıkarm
Ekim 2025’te Ankara Panora AVM’de bulunan Atasay mağazasından, Swarovski taşlı Monaco seri bir altın bileklik satın aldı...m. Ürün için o tarihte 50 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım ve markalı, kurumsal bir kuyumcu olduğu için güven duyarak alışveriş yaptım. Nisan 2026’nın ilk haftasında bilekliği değ
"Güncel değerinden sayılarak yeni bir bileklikle değiştirdiler."
"Zehra Hanım'a nazik konuşması ve talebimizi olumlu karşıladığı için teşekkür ederim."
Atasay Ankara Ankamall şubenizden Ağustos 2024 tarihinde dwrkyz0196 model k...odlu tek taş yüzük satın aldık. Satış sırasında ömür boyu ücretsiz garanti
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazasından 13.08.2025 tarihinde aldığım sarmal zincirli Atasay küpe, satın aldıktan sadece... iki gün sonra kulağımdayken zincir kısmından koptu. Mağazaya giderek tamir için başvuruda bulundum ve yaklaşık bir buçuk ay sonra ancak hazır olduğu söylenerek tarafıma teslim edi
14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından 27.000 TL bedelle beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti kapsamında tamir edilec
Atasay’ın online internet sitesi üzerinden taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra taşları düşm...eye başladı. Yüzüğü her seferinde tamire vermeme rağmen taşlar tekrar tekrar düştü ve şu an itibarıyla 4. Defa tamire vermek zorunda kaldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olacak olma
Şubat 2020 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Atasay mağazanızdan 0,32 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yıl...lardır her gün kullanmama rağmen geçen ay gün içinde taşın yerinde olmadığını fark ettim. Yüzüğü incelediğimizde, taşı tutan kaidenin alt kısmındaki bağlantı yerinden ayrıldığını v
"Aynı gün içerisinde problem çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Atasay mağazasından elmas bir yüzük satın aldım. Bu süre içinde yüzüğün taş...ı tam 4 kez düştü. Her seferinde ürünü mağazaya götürdüm, merkeze gönderip tamir ettiler ancak sorun tekrar etti. Son taş düşmesinde, artık sürekli aynı sorun yaşandığı için ürün
2018 yılında Ankara Taurus AVM’deki Atasay mağazasından elmas bir yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı yaklaşık iki yıl önce ...yuvasından düştü, o zaman taşı bulabildiğim için Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazasında tekrar yerine monte edildi. Ancak geçtiğimiz günlerde, 14 Ocak tarihinde taş bir kez daha d
Ocak 2025’te Ankara Ankamall Atasay mağazasından elmas yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra Kasım ...ayında yüzüğün taşının düştüğünü fark ettim. Yüzüğü alırken taş garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, taş garantisi olmasına rağmen bu du
Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasay mağazasından Ekim 2025’in ortasında, 20.000–30.000 TL aralığında bir bedel ödeyere...k aldığım künyenin takıldığı kanca kısa süre içinde kırıldı. Bunun üzerine 8 Aralık 2025 tarihinde ürünü tamir edilmesi için mağazaya teslim ettim ve 0184 numaralı kayıtla ürünü al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
