to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Atlantis AVM Atasay Mağazasında Kısa Sürede Kırılan Künyenin Tamir Sürecinin Uzaması
Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasay mağazasından Ekim 2025’in ortasında, 20.000–30.000 TL aralığında bir bedel ödeyerek aldığım künyenin takıldığı kanca kısa süre içinde kırıldı. Bunun üzerine 8 Aralık 2025 tarihinde ürünü tamir edilmesi için mağazaya teslim ettim ve 0184 numaralı kayıtla ürünü aldılar.
Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde yalnızca “Merkeze gönderdik, bekleyin.” şeklinde cevap veriliyor. Özellikle her hafta pazartesi teslim edileceği söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor. Bu kadar kısa sürede kırılan ve bu fiyat aralığında satılan bir üründe, satış sonrası hizmetin bu kadar aksaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
