to read complaints and reviews, or file yours.Penta distribütörlüğü kapsamında aldığımız Asus ROG Chakram mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü şirke...t üzerinden, kurumsal alım yoluyla satın aldık. Mouse, garanti süresinin sonlarına doğru bozulmaya başladı; öncesinde de çeşitli problemler yaşanmıştı. Bu sorunlarla ilgili ürünü P
Asus VG249Q model monitörümü yaşadığım arıza nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinde Asus’un yönlendirmesiyle KVK teknik servi...se Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İnternet sitesinde verilen kargo gönderim kodunu kullanmama rağmen, kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle kargonun kabul edilmediğini
Qp Bilişim’den N11 mağazası üzerinden Asus tuf Gaming X670E Gaming Plus Wi‑...Fi ana kartı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için servise götürdüm ve ser
2024 yılının Aralık ayında satın aldığım Asus rog Strix g16 (g614JI) model laptopumda yaşadığım kronik sorunlar ve yetki...li servisin (KVK) haksız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cihazım yaklaşık 6 ay önce ekran çerçevesindeki açıklık ve panel sorunları nedeniyle KVK servisine gitmiş ve gar
Pazarama üzerinden satın aldığım Asus Rog Crosshair X870E Hero model ana kartı tarafıma hasarlı olarak teslim edilmiştir.... Ürünü kutudan çıkardığım anda, herhangi bir kullanım veya montaj yapmadan fiziksel hasarı fark ettim ve durumu aynı gün fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak iade sürecini ba
12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından sıfır olarak Asus TUF F16 2025 model bir bilgisayar... satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle çevrim içi oyun oynarken, anlam veremediğim Ethernet bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Wi‑Fi ve Ethernet ile ilgili
29.12.2025 tarihinde saat 17.31 civarında Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden Asus Tuf Gaming VG249QML5A model mo...nitör satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen ekranda ölü piksel oluştu ve bununla birlikte monitörün güç kablosunda sürekli temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Kı
Hepsiburada üzerinden Teknorya mağazasından 04.11.2024 tarihinde satın aldığım Asus tuf a15 model bilgisayar ile ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım, kronik arızalar sebebiyle iki kez yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Özellikle ikinci gidişinde, yazılı olarak onarım istemediğimi, açık
Monster Notebook’tan almış olduğum Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri şarj problemiyle kullan...mak zorunda kalıyorum. Cihazın pili, prize takılı olmadığı zamanlarda neredeyse hiç dayanmıyor. %100 dolu olan şarj, sadece basit Word belgesi işleri yaparken bile 10 dakika bile o
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. B...ilgisayarı yoğun klavye kullanan biri değilim; buna rağmen birkaç ay önce klavyede bazı tuşların düzgün çalışmadığını ve basınca yapıştığını fark ettim. Klavyeye hiçbir şekilde sıv
Asus tuf 16 laptopumu aldığım günden beri sürekli arıza ile karşılaşıyorum ve firma her seferinde geçici çözümlerle beni... mağdur ediyor. Cihazım toplamda 3 kez servise gitti, bu süreçlerin toplamında yaklaşık 60 günlük bir mağduriyet yaşadım ve bu süreçte silinen belgelerim de cabası oldu. İlk servi
Asus Tuf f15 model laptopumu Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır cihaz...ımda kendiliğinden kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem belirli bir düzene bağlı olmadan, belirsiz aralıklarla tekrar ediyor ve bilgisayarı güvenle kullanmamı engelliyor. Y
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 614FR-S5110 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kı...sa süre sonra fan ve ekran kartı arızası yaşamaya başladım. Bilgisayar sürekli donuyor, gri ekran hatası veriyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. 3 Mart’ta cihazı yet
Asus vp249 model monitörümde yaşadığım ölü piksel sorunu nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim. Ürün an...cak 1 ay sonra elime ulaştı ve servis formunda test edildiği ve tamir edildiği, parça değişimi yapıldığı belirtilmişti. Ancak monitörü kullanmaya başladığımda ölü piksel sorununun
Asus Türkiye garantili Asus VivoBook s 15 M5506UA-MA043 model dizüstü bilgisayarım, yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine ...kapanıp bir daha açılmadı. Cihazı sıvı teması olmamasına rağmen Asus Türkiye KVK teknik servisine teslim ettim. Servis, anakartta oksitlenme olduğunu gösterdiğini iddia ettiği baz
Asus markasına güvenerek 19.02.2026 tarihinde saat 15.42’de Vatan Bilgisayar İzmir Karşıyaka şubesinden Asus VG27 model ...monitör satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2–3 gün içerisinde monitörde "powerboard" kısmından gelen rahatsız edici bir ses fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden servise gönderdim. İ
Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus ROG Strix G16 (G614J) model dizüstü bilgisayarı 49.049 TL bedelle, 6 tak...sitli kredi kartı ödemesiyle sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü 5 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım ve hiçbir teknik müdahalede bulunmadan kullandım. Cihazda yaşadığım
Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik S...ervis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu,
Sıfır olarak aldığım Asus Tuf Gaming F15 model laptopumu, şarj girişinden elektrik almama sorunu nedeniyle 18 Eylül 2025... tarihinde KVK Ankara teknik servise verdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25 Ekim 2025’te cihazı teslim aldım; ancak aynı şikayet kısa süre içinde tekrar etti ve şarj sorunu sanki hiç on
"Asus tarafından müşteri memnuniyeti için tarafıma alt kapak sağlanmıştır."
Asus B7402 model notebook bilgisayarımın sadece alt kapak değişimi için 25.02.2026 tarihinde KVK Kurumsal Teknik Servis ...Kartal şubesine başvurdum. Cihazın alt kapağı dışında herhangi bir arızası yokken, servisten tarafıma anakartın bozuk olduğu söylenerek yaklaşık 26.000 TL tutarında ücret talep edi
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden pckolik mağazasından satın almış olduğum Asus rog Strix XG27ACMEG-G ma...rka model monitörün sağ panel kenar orta kısmına doğru 2 bölgede olağan dışı belirgin derecede ışık sızması "yayılması" durumu mevcut ve arka plan rengini bozarak soluk bir görünüm
14.10.2024 tarihinde satın aldığım Asus proart notebookumu, klavyesinde sadece 3 tuş düşmesi nedeniyle 24.02.2026 tarihi...nde KVK Yakacık Yetkili Servis’e teslim ettim. Cihazı servise götürdüğüm tarihe kadar her gün ortalama 12–14 saat boyunca Ethernet üzerinden, ağ portu ile sorunsuz şekilde kullandı
