Monitörümde Ölü Piksel Ve Güç Kablosu Kesintisi Yaşıyorum

29.12.2025 tarihinde saat 17.31 civarında Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden Asus Tuf Gaming VG249QML5A model monitör satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen ekranda ölü piksel oluştu ve bununla birlikte monitörün güç kablosunda sürekli temassızlık sorunu yaşamaya başladım.
Kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması, ürünün kalitesine ve güvenilirliğine dair beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Vatan Bilgisayar ne de Asus teknik servis ile herhangi bir kayıt veya görüşme sağlamadım, bu aşamada doğrudan tarafıma ulaşılarak sürecin nasıl işleyeceği ve yapmam gerekenler konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
6789 TL ödeyerek aldığım bu monitör için yaşadığım ölü piksel ve güç kablosu temassızlık problemlerinin garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını veya gerekiyorsa ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Fatura

Piksel
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar




















