to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
QP Bilişim
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 723
QP Bilişim
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %36.8
- Dört Yıldız 0
- Üç Yıldız %10.5
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %52.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QP Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QP Bilişimmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
Şikayet Sayısı 181
Qp Bilişim Arızalı Ürün Gönderiyor
Qp Bilişim isimli iş yerinden (Trendyol uygulamasından) corsair h100 RGB 240mm sıvı soğutucu satın aldım, 2 adet fandan biri çalışmıyor firmayı aradım bu fanın tekini değiştirebilir miyiz diye konudan çok anlamayan birisi sürekli birilerine sorarak siz ürünün tamamını gönderin biz değerlendiririz de...
Qp Bilişim Açık ve Sorunlu Ürün Yollayıp İade Almıyor
Qp Bilişim'den RTX 3050 ekran kartı aldım. Öncesinde canlı destekten sordum kapalı kutu dediler kargo geldi video eşliğinde açtım ne kutuda ne de kart üzerinde jelatin yoktu. Bir iki video izledim onlarda da yoktu demek ki kutular böyle düşüncesiyle bilgisayara taktım driveri i kurdum ama oyuna giri...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol-QP Bilişim Kusurlu Ürün!
Kusurlu ürün gönderildiği halde 15 gündür teknik servisin ürünü inceleyip geri dönüş yapmasını bekliyorum. Haftada 2 gün 4-5 saat kullandığım yeni topladığım bilgisayarın ekran kartı bozuldu. Bilgisayarın kurulumunu yapan kişi bile şaşırdı, ekran kartı sorunlu dedi, gönderdim zahmet edip 2 haftadı...
![profile]()
1 DestekçiQP Bilişim Ayıplı Mal Satmak
Trendyol üzerinden QP Bilişim adlı firmadan indirim ile z490 thomahwk model anakartını aldım. Ürünü aldım aldığım günün akşamı pimlerinde yamukluk olduğunu fark ettim ve ertesi günü satıcı firmaya elden teslim ettim 24 gün sonra beni arayıp ürünün işlemci takılırken pimlerinin yamulduğu ve benim suç...
![profile]()
1 DestekçiQp Bilişim İade Talebi - Aradığınız Kişi Şu Anda Yok
18 Aralık 2021 tarihinde Qp Bilişim'den qp Forge isimli bir hazır sistem aldım. Monte edilmiş şekilde gönderilen PC ilk çalıştırdığımda boşta iken 60-70 derecelerde çalışmaya başladı. Neyse belki geçer ilk çalıştırmadır diye düşündüm fakat makine en basit programı açınca bağırmaya başlıyor. Chrome u...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQp Bilişim Ucuz Ürün Stok Kalmadı Yalanı.
Sipariş Numarası: #2000021239 ürünümde SteelSeries Arctis 5 2019 RGB 7.1 USB Oyuncu Kulaklığı'nı aldım. Fakat firma beni arayarak stok olmadığını ve outlet olduğunu iletti bir karışıklık olduğunu iletti. Önceki şikayetlere baktığımda şunu gördüm bu bence özellikle yapılan bir durum. Ucuzmuş gibi sat...
![profile]()
1 DestekçiQP Bilişim Olmayan Ürün Satılması
2000021125 numaralı QP Bilişim siparişim stok yok denilerek iptal edildi. Bu nasıl bir amatörlüktür. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ellerinde olmayan ürünleri satan küçük ve daima küçük kalacak bir firma maillere de cevap vermiyorlar. İnsanların değerli zamanını almaya hakkınız yok.
![profile]()
1 DestekçiQp Bilişim Ekran Kartı Coil Whine Satış Sonrası Destek Yok
Qp Bilişim'den aldığım Qp Centaur isimli PC kasa sistemi içerisinde bulunan Asus Rog Strix 3070 White Edition V2 ekran kartından gelen Coil Whine sebebi ile ekran kartımı değiştirmelerini talep ettim, ama firma yetkilileri Asus yetkili servisinin ürünü değiştirmeyip direk olarak para iadesi yapar di...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQp Bilişim Ürünümü Teslim Etmiyor!
16.10.21 tarihinde aldığım ÖEM hazır bilgisayar sisteminde hazır montaj olarak gelen sistemde Erkan kartı arızalı geldi sonrasında ürünü servise yolladılar. Değişim kararı çıktı. Aynı ürünü göndermiyorlar daha düşük modeli bana vermeye çalışıyorlar. Komple sitemi iade almıyorlar. Ben aynı ürünü isti...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teknik servis müdürü bekir bey ivedi bir şekilde sorunuma çözüm sağladı. Kendisine ve qp Bilişime teşekkür ederim.”
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sağ olsunlar hemen ilgilendiler”
Ömer Şikayetini Yayından KaldırdıQP Bilişim Param Ya Da Ürünümün İade Edilmesini İstiyorum.
Qp bilişim 1138****81 numaralı siparişim için arızalı ürün iade talebi oluşturdum ve iade talebi reddedildi. Para iadesi yapılmamakla beraber almış olduğum Ürün de tarafıma geri gönderilmedi. Trendyol müşteri temsilcisini aradım ama ürünümün iade edilmesi ve paramın yatırılmasıyla ilgili kesin bir s...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQp Bilişim Ürün Faturasını Distribütör İle Paylaşmıyor.
2. El olarak almış olduğum Asus rog thor PSU arızalanmış ve Penta distribütör üzerinden garanti hakkımı kullanmak istedim. Faturamın olmadığını beyan ettim onlarda faturasız işlem yapılmadığını söylediler ve qp bilişimden alındığını faturayı talep edebileceğimi söylediler. Döndüm qp bilişime canlı b...
![profile]()
1 DestekçiQp Bilişim Ürünlerinin Arkasında Değiller
Bu firmadan proje için 1 aylık zaman dilimleri içinde 3 adet full tower PC kasası aldım, 3 ürün de aynı. Daha önce sorun yaşadığım için, ilk ürünü aldıktan sonra aradım ve kutuyu korunaklı gönderin diye rica ettim, yapamayız depodan çıkar gelir diye cevap aldım. Korunaklı gelmesi ve zarar görmemesi ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQP Bilişim Ayıplı Ürün Sattığı Halde Değişim Yapmıyor
14.08.2021 tarihinde almış olduğum 2 adet hazır sistem içerisinde bulunan ekran kartı hakkında teknik desteğe bağlanıp ekran kartlarının lhr olup olmadığını sorduğumda ekran kartlarının lhr olmadığını söylediler ve bende buna dayanarak gönül rahatlığıyla siparişin hazırlanmasını bekledim sonrasında ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiQP Bilişim Ayıpsız Misli İle Değişim Talebi Dikkate Alınmıyor
Nisan 2021 tarihinde "qp Bilişim" adlı satıcıdan Corsair Hx1200 model PSU'yu satın aldım. Ürün arızalı olduğundan ürünün hem distribütörü hem yetkili servisi olan "Penta Teknolojiye" ürünü ilettim. Fakat ürünün arızalı olduğunu kabul edilmesine rağmen para iadesinde ısrar ediliyor. Tüketici kanunu k...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQP Bilişim Qp Cayma Hakkı Kapsamında İade Almıyor
27 Haziran tarihinde Razer Viper Ultimate mouse'u N11 deki qp Bilişim mağazasından satın aldım. Ürünün sağ butonunda boşluk olması ve scroll'unun çok sesli çalışması sebebiyle iade talebi oluşturdum fakat iade talebim "Servis raporu sonucu işlem yapılacaktır" geri dönüşü ile reddedildi. Cayma hakkı ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQp Bilişim Cayma Hakkı Bozuk Ana Kart
Www.qp.com.tr üzerinden 27.05.2021 tarihinde Asus rog strix b550f WiFi model bir ana kart satın aldım. Ana kartım geldi fakat ön ses çıkış panelinde sorun olduğunu fark ettim. 02.06.2021 tarihinde anakartı iade ettim ve kendilerine ürününüz sorunlu çıktığı için ben cayma hakkımı kullanmak istiyorum ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiQp Bilişim Hatalı Ürüne Sahip Çıkmıyor
İki adet Seagate Pro 14TB 7200RPM 256MB 3.5" SATA3 nas HDD ürün siparişim olmuştu ürünler hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan kargo poşeti içine gönderilmişti elimde 12 tane HDD olduğu için ve Chia mining yaptığımdan bunları da sırası geldiğinde bilgisayara takıp kullanacağımı düşündüm tabi aradan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQP Bilişim Monitör İade Problemi
E-ticaret yoluyla aldığım aoc 27 inç monitörde 3 gün sonra ölü piksel çizgisi olduğu için iade etmek istedim. 3 gün sorunsuz çalıştığından kutusunu atmıştım ve firma ile yaptığım 2 görüşmede de başka bir kutuyla gönderebileceğim bilgisini alarak monitörü paketleyip gönderdim. Nakliye sırasında monit...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi