aşamasında

Mavi Dekor’dan internet üzerinden 19 Aralık’ta bir çay makinesi siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen 41538040 numaralı siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ürün uzun süredir hazırlanmış olarak gözükmesine rağmen kargoya teslim edilmiyor. Her y...

Yurt dışında yaşıyorum ve Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için şu anda kullanılamıyor. Sisteme yeni aldığım numaramı tanımlamak istiyorum; ancak işlem sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için koda erişemiyor ve numara güncelleme adımını tamamlayamıyorum. ...

09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm bu süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi ...

08.01 tarihinde internet üzerinde karşıma çıkan kapıda Market isimli online market sitesinden alışveriş yapmak istedim. Adresi Afyonkarahisar olarak belirtiliyor Sacitoğlu Ezine peyniri adlı üründen üç adet sepetime ekledim, sistem iki ürünün ücretini yansıttı ve ardından adres bilgilerimi girerek ö...

14.30 sularında, Obilet üzerinden yaptığım Atlas Rent A Car rezervasyonu için Sabiha Gökçen Havalimanı ofisine gittiğimde yaş sınırı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden rezervasyon oluştururken sistemde 21 yaş sınırı görünüyordu ve ben de 21 yaşındayım. Buna güvenerek rezervasyo...

Yemeksepeti üzerinden Akbank ilk müşteri kampanyası kapsamında tanımlanan 500 TL indirim kuponumu 8 Ocak 2026 tarihinde kullanmak istedim. Sipariş aşamasında bu kuponu uyguladım ancak ödeme bakiye yetersizliği nedeniyle sipariş tamamlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen hes...

Bursa Orhangazi Tüvtürk istasyonundan 10.02.2026 tarihine, 16 zu 172 plakalı binek aracım için online sistem üzerinden muayene randevusu aldım. Araç muayene tarihim 12.02.2026 olmasına rağmen, randevu oluşturma aşamasında tarafıma haksız şekilde 164,40 TL gecikme ücreti yansıtıldı ve toplam tutar 3....

01.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden oluşturduğum pr27816002 numaralı siparişimde yer alan ürün, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünmekte ve tarafıma gönderilmemektedir. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir zaman kaybına neden olmaktadır. Siparişimle ilgi...

Türkiye Sigorta’dan Kasım ayında yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortasına sahip çocuğumu, 39,5 derece ateş şikayetiyle 8 Ocak’ta Antalya Med Star Topçular Hastanesi’ne götürdük. Doktorun yatış istemesi üzerine hastanede yatış işlemi başlatıldı ancak sigorta şirketi yatış masraflarını karşılamayı...

Bupa Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kart limitimde fark etmeden oluşan yetersizlik sebebiyle ödeme alınamamış ve poliçem hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, sadece SMS gönderilerek iptal edilmiştir. Gö...

Vodafone’da sınırsız video 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal internet paketim bittikten sonra sınırsız video hakkımı kullanamıyorum. Bu tarife bana anlatılırken böyle bir kısıtlama olduğundan hiç bahsedilmedi, aksine ben bu tarifeyi özellikle video kullanımlarım için sınırsız olduğu söylenerek a...

Lolly Babies’in internet sitesinden yaklaşık üç gün önce ekru pijama lohusa seti satın aldım. Ürünü denediğimde hem iç gösterdiğini hem de bedeninin küçük geldiğini fark ettim; bu nedenle iade etmek istedim. Satın alma aşamasında sitelerinde yer alan genel iade koşulları kısmında açıkça iade hakkını...

29.10.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımla Armut.com üzerinden 2.700 TL tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleşti. Yükleme işlemi otomatik olarak yüksek bir tutar üzerinden çekim yaptığı için Armut.com ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettim. Armut.com ile yaptığım görüşmeler sonucun...

3 Ocak’ta Gratis uygulamasından pr27834231 numaralı siparişi verdim. Toplam 185 TL’lik alışveriş yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi bir güncelleme ...

09.01.2026 günü saat 14:00 civarında Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kısmındaki hızlı kredi alanında sadece faiz ve limit tekliflerini görmek için tek bir işlem yaptım. Sadece “teklifleri öğren” seçeneğine bir kez tıklayarak bankalardan limit sorgulaması yaptım ve TEB tarafından 100.000 TL’lik bi...

28 Aralık tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Roborock Saros 10 akıllı süpürge siparişi verdim. Ürün 31 Aralık’ta Denizli’deki adresime ulaştıktan sonra internete bağlama aşamasında cihazın Wi-Fi sıfırlamasını bir türlü yapamadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşt...

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde, 34 *** 38 plakalı araç için öğle saatlerinde ekspertiz hizmeti aldım. Bana araçla ilgili yalnızca kaputun değişmiş olduğu söylendi. Bunun üzerine özellikle “o zaman araç önden kazalı mı? ” diye sorduğumda, bu ko...

Eminevim’in peşinatsız sabit ödemeli tasarruf planına Manisa’da ikamet ederken, İzmir Çiğli şubesi üzerinden üye oldum. Üyelik numaram 2405828 ve ilk ödememi 24.09.2025 tarihinde, Aralık ayı ödememi ise 26.12.2025 tarihinde yaptım. Ödemelerimi hiçbir zaman aksatmadım, hatta her seferinde zamanından ...

Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad...

Yaklaşık 3 gün önce Vodafone Ev İnterneti aboneliği başlattım. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren internet son derece yavaş çalıştı. Youtube.com, Instagram ve benzeri temel sosyal medya ve video platformlarına dahi sağlıklı şekilde erişim sağlanamadı. Hizmet, reklam ve satış aşamasında vaat edil...

08.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 0 530 04 ** numaralı hattan cep telefonum arandı. Telefonda kendisini eski çalıştığım il olan Kırklareli PTT şubesinden arıyormuş gibi tanıtan kişi, ismimi ve mesleğimi söyleyerek hitap etti, üzerinde kırmızı mühür olan bir zarf bulunduğunu, zarfın üzerinde ...