Kökçen Tekstil 6000 TL Peşin Ödeme Sonrası Teslim Edilmeyen Kıyafet Siparişi Ve İade İsteği

Kökçen Tekstil’e 30.09.2016 tarihinde toplam 6000 TL ödeyerek tarafıma kıyafet dikimi için sipariş verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptığım halde aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, siparişin hazır olduğu, nakış aşamasında olduğu ve kargoya verileceği gibi türlü ifadelerle oyalanmama rağmen somut hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Üç gün önce yaptığım son görüşmede de yine net bir teslim tarihi verilmedi ve ürünlerim hala gönderilmedi. İşletmenin verdiği sözleri tutmadığını ve müşteriyi oyaladığını bu süreçte açıkça görmüş oldum.

Ödeme yaptığım halde ürünlerim teslim edilmediği için Kökçen Tekstil’den 6000 TL’lik ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı, elimdeki dekont ve yazışmalarla süreci ispatlayabileceğimi belirtmek istiyorum.