Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Happn Logo

Happn

Happn Logo
Happn

Happn Şikayet Analizi


Happn için son 1 yıl içinde kaydedilen 98 şikayetin ağırlık merkezini hesapların gerekçesiz askıya alınması oluşturuyor; kullanıcılar hiçbir uyarı veya kural ihlali bildirilmeden erişimlerinin engellendiğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, destek taleplerinin yanıtsız kalmasıyla (%20,4) oluşurken, kullanıcılar e-postalara dönüş alamadıklarını belirtiyor. Şikayetçiler ayrıca, uygulama üzerinden tanıştıkları kişilerce şantaj ve tehdit edildiklerini (%10,2) veya hesapları silinmiş olsa dahi kartlarından abonelik ücreti çekilmeye devam ettiğini ifade ediyor.

Hesap Yönetimi ve Erişim Kısıtlamaları

  • Gerekçesiz hesap askıya alma: 29 şikayette hesapların herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz itiraz süreçleri: 4 şikayette kural ihlali gerekçesi sunulmadan itirazların reddedildiği ifade ediliyor.
  • Hesaba erişim problemleri: 4 şikayette şifre sıfırlama veya 'askıya alınmış kullanıcı' hatasıyla erişimin sağlanamadığı aktarılıyor.

Destek Süreçleri ve İletişim Eksikliği

  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 20 şikayette destek ekibine gönderilen e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Muhatap bulamama: 8 şikayette Premium hizmet sorunları için çözüm sunan bir muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Güvenlik ve Moderasyon Sorunları

  • Şantaj ve tehdit bildirimleri: 10 şikayette kullanıcıların özel görüntüleri üzerinden şantaja maruz kaldığı ve para talep edildiği aktarılıyor.
  • Sahte profil oluşturma: 6 şikayette kişisel veriler ve fotoğraflar kullanılarak rıza dışı sahte hesaplar açıldığı bildiriliyor.
  • Kullanıcı hedefli dolandırıcılık: 3 şikayette sahte profillerle yönlendirilen kullanıcıların yüksek tutarlı hesaplarla dolandırıldığı ifade ediliyor.

Abonelik ve Ödeme Yönetimi

  • İşlevsiz Premium hizmetler: 7 şikayette Premium paketlerin vaat edilen eşleşme veya 'süper crush' haklarını sağlamadığı belirtiliyor.
  • Yanlış tutar tahsilatı: 6 şikayette 199 TL yerine 399 TL çekilmesi gibi yanlış tutarların tahsil edildiği aktarılıyor.
  • Onaysız otomatik yenilemeler: 6 şikayette onay verilmediği halde aboneliklerin otomatik olarak yenilendiği bildiriliyor.
  • Sona erdirilemeyen üyelikler: 6 şikayette hesap silinmesine veya iptal talebine rağmen ücret kesintilerinin sürdüğü ifade ediliyor.
  • Hesap silinmişken yapılan çekimler: 3 şikayette aktif abonelik görünmemesine rağmen kartlardan izinsiz para çekildiği belirtiliyor.

Teknik Aksaklıklar

  • Sistemsel uygulama hataları: 6 şikayette doğrulama kodu ve şehir seçimi gibi aşamalarda teknik hatalar alındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

357 şikayet
Sonuçlarda ara...

Happn'de Şantaj Ve Kişisel Verilerin Yayılması Tehdidi

168

29.08.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Happn uygulaması üzerinden sahte olduğunu düşündüğüm bir profille yazışmaya ba...

Yeni Açtığım Happn Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı?

79

"Merhabalar sorunum çözüldü ve hesabım tekrar açıldı yardımınız için teşekkürler."

28.08.2026 tarihinde saat 00.14 civarında happn uygulamasında yeni bir hesap açtım ve profil fotoğrafımı yükledim. Kısa ...

Hesabım Neden Askıya Alındı Açık Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

68

Happn uygulamasındaki hesabım yaklaşık 10 aydır askıya alınmış durumda ve bunun nedenini bilmiyorum. Profilimdeki fotoğr...

Happn'de Sahte Hesap Ve Kişisel Fotoğrafların İzinsiz Kullanımı

134

Happn uygulamasında, kısa bir süre önce Instagram üzerinden aldığım bir mesajla, adım ve soyadım kullanılarak benim adım...

Happn'de Kişisel Fotoğrafımın İzinsiz Kullanıldığı Sahte Hesap

120

Happn uygulamasında benim fotoğrafımı kullanarak açılmış sahte bir hesap olduğunu bugün arkadaşımın denk gelmesi üzerine...

Happn'de Kişisel Fotoğrafımın İzinsiz Kullanıldığı Sahte Hesap

Happn Uygulamasında Kapatılan Hesaba Sürekli Ücret Çekimi Ve İade Talebi

223

Happn uygulamasında kullandığım hesabım aylardır kaldırılmış olmasına rağmen uygulama her ay VakıfBank kartımdan 599 TL ...

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı 299 TL İadesi Talebi

361

04.08.2026 tarihinde yaklaşık 19:44 civarında iPhone telefonuma Happn uygulamasını indirdim ve uygulamayı kullanmaya baş...

Apple İle Girişte Hesabım Neden Askıya Alındı?

289

Happn uygulamasında Hatice adına kayıtlı hesabıma sabah saatlerinden itibaren Apple ile giriş yapmaya çalıştığımda “hesa...

Premium Üyelik Sorunu: Profilim Görünmüyor Ve Eşleşme Yok

287

Happn uygulamasında satın aldığım Premium üyeliğe rağmen uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Profilim kimseye görü...

Premium Üyelik Sorunu: Profilim Görünmüyor Ve Eşleşme Yok
Premium Üyelik Sorunu: Profilim Görünmüyor Ve Eşleşme Yok

Öne ÇıkanKonular

Happn’da İzin Almadan Kişisel Fotoğraflarım Sahte Profilde Kullanılıyor

169

Happn uygulamasında benim iznim ve bilgim dışında, Instagram hesabımdan alınan kişisel fotoğraflarım kullanılarak “Leyla...

Happn Üzerinde Sahte Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

201

Happn uygulamasında iznim ve bilgim dışında adıma sahte bir hesap açıldığını bugün, beni tanıyan bir kişinin haberdar et...

Happn Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

374

Happn hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabın askıya a...

Çözüldü
16

"Thanks"

Mercan şikayetini yayından kaldırdı

Happn Hesabım Açıklama Olmadan Yasaklandı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

371

Redmi Note 15 Pro telefonumda Happn uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 gün önce uygulamaya giriş yap...

Happn Giriş Sorunu Ve Hesabımın Silinememesi

683

Uzun süredir kullandığım happn hesabıma artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde sürekli h...

Happn'de İzinsiz Oluşturulan Sahte Profil Ve Kişisel Verilerimin İhlali

245

Happn uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında arkadaşlık kategorisinde sahte bir profil açıldığını öğrenmiş bulunu...

Happn'de Şantaj Ve Tehdit: Kişisel Görüntülerle 14.800 TL Talebi

1.490

24.06.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Happn uygulaması üzerinden tanıştığım bir kişiyle daha sonra WhatsApp üzerinde...

Ödenen 300 TL Üyelik Ücretinin İadesi Ve Hesabımın Açılması

286

Heppn uygulamasını uzun süredir kullanan bir üyeyim. 18 Haziran tarihinde Halkbank banka kartımla 300 TL üyelik bedeli ö...

Happn'de Sahte Profil Açılması Kişilik Haklarımı Zedeledi

594

Happn uygulamasında benim fotoğraflarım kullanılarak sahte bir profil açıldığını bugün bir arkadaşımın göndermesiyle öğr...

Haftalık Üyeliğin Aktif Olmaması Ve Ödemenin İadesi Talebi

246

17.06.2026 tarihinde Android üzerinden Happn uygulamasında haftalık üyelik satın aldım. Ödeme Google Play üzerinden hesa...

Hesabım Uyarı Almadan Donduruldu, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

217

Happn uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden donduruldu. Az önceye kadar sorunsuz ş...