Esteworld Altunizade Şubesinde 35.000 TL İade Reddi Ve Cevapsızlık
Haziran ayında Esteworld Altunizade şubesinden 35.000 TL ödeyerek ekzozom tedavisi satın aldım. Bu hizmeti hiç kullanmadan iptal etmek istedim ancak beni başka bir işleme yönlendirmeye çalıştılar.
Eylül ayının ilk haftasında şubeye yüz yüze giderek kesin olarak para iademi talep ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma tek bir kuruş iade edilmedi. Her aradığımda yalnızca “size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve yetkili, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. Satış aşamasında anında tahsilat yapan kurum, iade söz konusu olduğunda ödeme yapmayarak paramı fiilen rehin tutuyor.
Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu işlem için ödediğim 35.000 TL’nin gecikmeksizin, ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Bugün birkaç kere daha aradım, sadece şunu söylüyorum, buradan paket hizmet almayı düşünenler olası bir iptal ve iade sürecinde aylarca mağdur edilebileceklerini bilerek adım atsın.



