Arzum telefonculuk

Arzum marka ütümün buhar düğmesi sıkıştığı için Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefonda ürünün seri num...arasına bakılarak garanti kapsamında olduğu söylendi ve Kadıköy Erenköy’de bulunan Özyurt servisine yönlendirildim. Ütüyü belirtilen yetkili servise götürdüğümde buhar düğmesinin ...

Arzum marka Olimpia Control model süpürgeyi 3 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Nazilli Vatan bayisinden satın aldım. Süpürgeni...n kutusundan çıkan dönerek temizleme yapan başlığı daha ikinci kullanımda tozu çekmemeye ve hiç dönmemeye başladı, başlığı bu nedenle kullanamaz hale geldim ve diğer başlıkla devam...

Arzum markasına ait şofbenim ısıtmama sorunu yaşaması üzerine yetkili servisten randevu talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır... servis gelmesini bekliyorum ancak hâlâ gelen giden olmadı. Telefonla aradığımda sadece “gelecekmiş” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir gün veya saat verilmiyor. Bu belir...

Evimde özenle kullandığım Arzum ar1157 Forte Multi Blender Seti ürünümün doğrayıcı üst kapak (dişli kutusu) parçasının i...çinden su sesi gelmesi üzerine kapağı dikkatlice açtım. Karşılaştığım manzara tam bir skandaldı: Gıdayla, çorbalarla, bebek mamalarıyla doğrudan temas eden bu aparatın iç mekanizma...

Arzum marka çırpıcı mikserimi N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 09.09....2026 tarihinde yetkili servise teslim ettiğimde, arıza için benden yaklaşık 750 TL tamir ücreti talep edildiğini telefonla bildirdiler. Servisten, firmanın bu işlem için ücret tal...

Arzum OK0020-K model kahve makinesini 21.02.2026 tarihinden bu yana üç kez arıza yaptığı için servise vermek zorunda kal...dım. İki kez sıfır ürünle değişim yapıldı ancak gönderilen sıfır ürünlerde de aynı sorunlar devam etti. Cezvelerin kenarlarında çatlama oluyor, spin karıştırma özelliği çalışmıyor,...

Arzum Revulation saç şekillendiricimi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, saçlarımı kuruturken ürün birden patladı ve ben de... 11.08 tarihinde ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün motorunun yandığını, Arzum bünyesinde bu ürüne uygun parça bulunmadığını ve bu nedenle işlem yap...

Arzum’dan 24.03.2025 tarihinde Şok market’ten aldığım AR 3141 model Teablend siyah çay makinesinin alt su haznesi bir yı...l dolmadan çatladı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen bu durum “fiziksel kusur” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Çatlak yaklaşık 3 g...

Arzum ar3141 çay makinem su ısıtmamaya başladığı için 28 Ağustos’ta Çorlu’daki yetkili servise teslim ettim. Servis term...ostat ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.400–1.500 TL arası bir ücret çıkacağını telefonla iletti. Ürünün garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağme...

Arzum’dan yaklaşık bir ay önce aldığım ar4209 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk k...ez kullandığım dönemde, daha bir haftalıkken hava filtre bölümünden normalden fazla hava geldiğini fark ettim ve bunun bir sorun olabileceğini düşünerek müşteri temsilcisini aradım...

Arzum markasından aldığım Okka Barista Pro kahve makinesi satın aldıktan sa...dece 3 gün sonra arıza yaptı. 2 Ağustos 2026 tarihinde cihazı Volt Yakuplu ...

Henüz garantisi devam eden Arzum Okka kahve makinem, kahve yaparken pompası... bozulduğu için su almadı ve kahve içeride kaldı. Bunun üzerine cihazı İzmi...

Vatan Ümraniye şubesinden aldığım Arzum marka tost makinesi, satın aldığım günden beri düzgün ısıtma yapmıyordu. Bunun ü...zerine 12 Temmuz’da ürünü Vatan Ümraniye şubesine teslim ettim, 23 Temmuz’da ise Arzum Küçükçekmece servisi tarafından aranarak içindeki rezistansın kırık olduğu ve tamir edilip gö...

Arzum markasına ait elektrikli kettle kullanıyorum. Kettle’ın kapağı zamanla ısıdan dolayı eridiği için sadece kapağı si...pariş etmek istedim. Siparişi doğrudan Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden verdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ardından da bu sabah DHL kargo tarafından “karg...

Arzum ar1092 Mano 1700 Watt El Blender Seti’ni Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü 10 Temmuz 2026... Cuma günü teslim aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde doğrayıcı aparatının hiç çalışmadığını fark ettik. Ürünü paketlediğim gibi yetkili garanti servisine gönderdim. Kısa...

Arzum marka Kantintost tost makinem hâlâ garanti kapsamındadır ve yaklaşık 6-7 ay daha garantisi devam etmektedir. Cihaz...ın ışığı yanmadığı için yaklaşık 2 gün önce Antalya’daki yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından telefonla aranarak, cihazın “yağ dolması nedeniyle kablonun yandığı” söyle...

Arzum marka çırpıcı ürünümü Mart 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çırpıcı adaptöründe sorun yaş...ıyorum. İlk çalıştırdığımda normal ve yüksek hızda çalışmasına rağmen birkaç saniye sonra hızı ciddi şekilde düşüyor ve neredeyse ağır çekimde çalışır hale geliyor. Ürün henüz yeni...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka espresso makinemin süt köpürtme fonksiyonunda sorun yaşamam üzerine cihazı 2...9.06 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arzum Şirinyalı yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün aradığımda cihazda sorun olmadığını, sıralamayı yanlış yaptığımı, ertesi gün gelmem...

02.10.2025 tarihinde Arzum ar3069 inox çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra alt kaynatma bölümün...de tekrarlayan lekeler oluşmaya başladı. 15.11.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, ürün değişimi yapıldı ancak aynı problem yeni üründe de tekrar ortaya çı...

23.10.2025 tarihinde Arzum ar5166-17 Revolution Ionic hava üflemeli şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kull...andıktan sonra cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 Mart günü ürünü yetkili servise götürdüm. İç parçanın değişmesi gerektiğini ve yedek parçanın...

Arzum’dan aldığım Felix fl492 model süpürgeyi yalnızca 17 gün kullanabildim, hiçbir uyarı ya da darbe olmamasına rağmen ...bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için güncelde 8 gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...

Arzum Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalı...ştırdığımda kısa süre içinde evin sigortasını attırıyor, ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum ilk olarak Aralık 2025’te başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Ürünü ...