to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim buraya yazdıktan sonra düzeldi"
15 Şubat’ta Mersin Palm City Carrefour SA mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Arzum marka bir blender seti satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı...
Ordu’daki Evim Kolay AVM’den yaklaşık bir yıl önce Arzum Nova model bir süpürgeyi 6 taksit halinde, normalde 4.000 TL civarında olan ürünü 6.000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım. Ürünü alırken bir arkadaşımın tavsiyesine ve mağazanın ismine güvenerek tercih ettim; ancak süpürge en başından ber...
+1 yıl garanti var diyerek hiçbir ürününe sahip çıkmıyor, kullanıcı hatası diyerek. Yeni aldığım mutfak blender başlığı, daha çalıştırır çalıştırmaz bozuldu; servise verdim, kullanıcı hatası diye kabul etmedi. Daha sonra Arzum marka çaycı ürünü garanti kapsamında iken, alt kulp tutma kısmında erime ...
Trendyol üzerinden Hesaplımağaza tedarikçisi aracılığıyla aldığım Arzum Lisa ar-5028 XL saç maşası 02.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo bana ulaştığında kapağını açtım, daha kutuyu tamamen açmadan maşanın 32 mm kalınlığının saç tipime uygun olmadığını fark ettim. Saçlarım ince telli olduğu için...
Yaklaşık 1 yıl önce Ordu Vatan mağazasından Arzum 5200120260131001 model blender seti satın aldım, alırken hem normal garanti kapsamında olduğu söylendi hem de mağaza üzerinden ek garanti yaptırarak süresini uzattım. Buna rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Kek çırpıcının teli k...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Ocak’ta sipariş ettiğim ürün 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan fı...
04.10.2023 tarihinde aldığım Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone filtreli elektrikli süpürgeyi ilk günden beri neredeyse hiç verim alamadan kullanmaya çalışıyorum. Süpürge süpürme işlemini düzgün yapmıyor, başlık halı ya da parke fark etmeksizin zemine yapışıyor, itip çekemiyorum. Süpürmek için fazla...
Pazarama üzerinden Ekim 2025’te Arzum 2400 Watt buhar ütü satın aldım. Ürün yaklaşık 15–20 gün normal çalıştı, iade süresi dolduktan sonra ütü buhar vermemeye başladı. Buharlı ütü olmasına rağmen neredeyse hiç buhar çıkmıyor ve kıyafetleri yakmaya kadar giden sorunlar yaşıyorum. Ürünü alırken özelli...
08.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar Carrefour’dan Arzum ar3134 çaycı makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, iç kısmında sürekli yağlı bir tabaka oluştu. Defalarca yıkamama, detaylı şekilde temizlememe rağmen asla düzelmedi. Arıtılmış su ve hazır su ile denememe rağmen sonuç ...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Minio Okka ok004 Türk kahvesi makinesini Aralık ayında kullanmaya başladım. 20 Ocak 2026 itibarıyla cihaz kahveyi düzgün pişirmemeye ve köpük yapmamaya başladı. Kahve çoğu zaman kaynamadan cihaz kendiliğinden kapanıyor, makine çok geç ısını...
27.12.2025 tarihinde Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti.’den 2.375 TL ödeyerek Arzum 1148‑S blender satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, küçük bir bardakta yaklaşık 20 gün sonra kılcal bir çatlak fark ettim. Bunun üzerine önce ürünü aldığım Aydoğanlar firmasını arayarak durumu anlattım...
Konya Real M1 AVM’deki Philips mağazasından 04.12.2025 tarihinde Arzum AR1036‑AG model rondo satın aldım. Ürünü ilk gün evde denediğimde oldukça gürültülü çalıştı; ancak bu tip ürünlerin sesini bilmediğim için anormal bir durum olduğunu düşünmedim ve bir sorun olup olmadığını anlayamadım. Yaklaşık ...
15.02.2025 tarihinde Arzum Taşımacılık ile yaptığımız taşınma sırasında elektrik süpürgem kırıldı, kehribar tespihlerim ise kayboldu. Taşınma ön görüşmesinde kırılan ürünleri tamir ettiklerini, kaybolan eşyalarımı ise tedarik edeceklerini veya ürünlerin değerini karşılayacaklarını açıkça belirttiler...
Arzum markalı dik süpürgeyi Taşpınar Şentepe şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra motor arıza vermeye başladı, şarjı birden bitip kendini kapatıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili destek a...
Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava Fritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned...
Trendyol üzerinden Teknouygun e Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Arzum AR1114-S Technoart Maxi el blender seti satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle de 13 Eylül’den bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Blender çalışırken yanık kokusu ve duman çıkarıyor, bu nedenle güvenip kullanamıyorum ...
Sendyhome üzerinden 42488 sipariş numarasıyla Arzum ar3129 çay makinesi satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim, ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo açılalı ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte firma...
Arzum Choppy AR 1133 600 W doğrayıcıyı 12.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmeden, sadece birkaç defa kullandık; ancak malzemenin büyük bir bölümünü iri parçalar halinde bırakıyor ve belirtilen doğrama işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle Elazığ Merkez’deki...
Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...
Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...
Evkur’dan satın aldığım Arzum Forte multi blender setini daha ilk kullanımımda motoru yanarak dumanlar, çatırtılar ve kötü kokular çıktı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu, bu sorun da yaklaşık iki ay önce yaşandı. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaştım. ...
Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...
31.12.2024 tarihinde anneme hediye olarak kullanması için Bursa ili Osmangazi ilçesindeki Media Markt mağazasından Arzum Hestia Multi Blender Set ar 1104 model ürünü 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü memlekete tatile giderken Zonguldak’a götürdük ve ilk kez orada kullandık. Cihaz sadece yaklaş...
03.11.2025 tarihinde İzmit Yön AVM’den 28.000 TL ödeyerek Arzum OK0028-04 model ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri makinenin orta bölümünden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Arzum’un yetkili servisi olan Şişli Güven Teknik’e götürdüm. Sorun tespit edildiğinde yapılacak işle...
