Arzum telefonculuk

Arzum AR1104 mutfak robotunu Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, domates püresi yaparken alt haznenin dişlisi sıyırdı. Hemen Ankara Mamak’taki akay Elektronik servisiyle iletişime geçtim. Ürün daha 10 günlük ve ilk defa bozulduğunu belirttim. Servis, garanti belgesiyle ürünü geti...

Arzum AR1157-B model blender için web sitenizden “+1 yıl garanti uzatma” kampanyasına başvurdum. 10 Eylül’de gerekli belgeleri (fatura, garanti belgesi, ürün barkodu) eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim. Sistem kaydımı başarıyla tamamladı; ancak onay verilmedi. Bunun üzerine aynı gün saat 17....

Arzum AR3069 Çay Sefası çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün demliğinin kulpu oynadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip İstanbul’daki servise gönderdim. Servisten döndükten sonra ise kulpun üstündeki aparat kulpa oturmuyordu. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle ilet...

Arzum AR1157-B/AR1157S Multi Blender setimi yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum. Blender aksamı çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Adana Optimum Media Markt mağazası üzerinden destek almak istedim. Media Markt müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermemi söyledi. Ür...

Arzum AR5162 saç şekillendiricimi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol’daki hesaplimagaza üzerinden satın aldım. 29 Ağustos’ta cihazın başlıkları kendi kendine çıkmaya başladı ve tam olarak yerine oturmuyor. Bu tarihten sonra ürünü kullanamadım. Garanti belgem mevcut ve geçerli olmasına rağmen, Arzum müşte...

Arzum Okka Rich Moka Pot cihazım artık çalışmıyor. Fişe taktığımda ışıklar bir saniye yanıp sönüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu sorun birkaç gün önce ortaya çıktı. Ürünü geçen yılın Mayıs ayında internetten almıştım, üç yıl garantili ve dijital faturası elimde. Sadece yaz aylarında, birkaç ay ku...

Bu yıl içerisinde Küçükbakkalköy'deki Asya AVM'den Arzum Okka kahve makinesi aldım. Ancak makinem bugün aniden çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor fakat makineyi aldığım Asya AVM Küçükbakkalköy şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, kesinlikle cevap alamıyorum. Fiş ve faturam...

Boyser Servis Aksesuar ve Yedek Parça'nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Arzum AR4205 Magiclean Power Dikey Şarjlı Süpürge adaptörü siparişi verdim ve 930 TL ödeme yaptım. Siparişi üye olmadan gerçekleştirdim, bu nedenle herhangi bir sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Sipariş s...

Arzum Okka Fincan kahve makinemin garanti süresi yaklaşık altı ay önce bitti. Garanti sonrası sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve en az on kez Karşıyaka (İzmir) yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazda su akıtma problemi yaşanıyor, ayrıca ışıklar yanmıyor ve kahve makinesi içinde kalıyor...

22 Temmuz 2025'de İdefix aracılığıyla Arzum ar6025 steamline model ütü siparişi verdim (sipariş no: ıde687f4349eb1b8). İdefix hesabıma girdiğimde siparişim uzun süre boyunca DHL kargo firmasında “teslimat aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal ettirmek iç...

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nautilus Kadıköy mağazasından Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ürününü sipariş no: 2025156732031 ile satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla 59013-Uygur Kardeşler/Tekirdağ servisine teslim ettim. Ürünü ...

+2

Merhaba, Arzum 2035 tost makinesi aldım. 1 yıl bile olmadan, birkaç kullanımda hiçbir kimyasal veya ıslak uygulama yapmadığım halde üst plaka tabakası kalkmaya başladı. 2 ay önce Isparta Star Arzum servisine tamir ve parça değişimi için verdim. Garanti devam ediyor ancak ne bir dönüş var, ne arayan,...

Merhabalar Eşimle beraber Arzum marka seyahat ütüsü aldık. 4temmuzda yurtdışı seyahatimiz vardı. Arzum sitesinden ütü aldık. 30 haziranda elimize ulaştı. Kutuyu açınca sok olduk. Alt tabanındaki delikler kireçlenmiş. Hemen iade kodu oluşturup iade edelim dedik... Kargo Şirketi iade kodu geçersiz de...

Teknik servise 11 Şubat'ta verdiğim ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi aradığımda, 19 Şubat'ta ürün servis kaydının kapandığını söylüyorlar. Peki, bana neden yapıldığı ve tekrar arıza verdiği konusunda bilgi verilmiyor? 'Geri döneceğim' denilip telefon kapatıldıktan sonra bir daha dönüş yapı...

İlgisiz Arzum, ilgisiz servis. 10.06.2025 günü bu telefon numarasından kahve makinamı İzmir Karşıyaka servisine teslim ettim. Servis, 01.07.2025 tarihinde cihazın değişeceğini ve 07.07.2025 tarihinde değişim için arayacaklarını söyledi. Ancak herhangi bir şekilde aramadılar. Bugün ben kendim aradım,...

K**** 2024 tarihinde, Bursa Nilüfer Media Markt'tan ekteki Arzum çaycı ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandıktan sonra alt bölümde kararma oluştu. Dört yıl garantisi devam eden ve üçüncü kullanımda bu hale gelen ürünü Media Markt'a geri götürdüm. Onlar da Arzum'un 59013 numaralı U**** K****...

+2

Arzum, çay sefası, model no:AR3069 olan çay makinesinden şikayetçiyiz. Almış olduğumuz bu ürünün su haznesinin kulp parçası kullanılırken kırılmıştır. Birçok kişinin aynı sorundan muzdarip olduğu görülmektedir. Bu sorunun giderilmesini ve bu çaycının başka bir modeli ile değişimini arz ederim. Tele...

Arzum ürününün arkasında durmuyor Arzum el robotu blender bir kaç kullanımdan sonra şarj olmaz oldu. Aydın Arzum yetkili servise götürüm. Bir haftaya sizi ararız dediler. Aramadılar. Bir kaç hafta sonra servise gittim. Bayan ürüne bilgisayardan bakıyor. Kayıt yok diyor. Ben tezgâhın üzerindeki duran...

Arzun Okka su haznesinde su olduğu halde suyu almıyor. Bu konuda yardımcı olmanız mümkün mü acaba. Ben yurt dışında yaşıyorum. Almanya'da aldım kahve makinemi. Aslında çok da Almanya'da yetkili servis bulamadım. M****** T******* Telefon numaram+491726722434

Öncelikle merhaba. 24.12.2024 tarihinde Arzum blender seti aldım. Ürün geldiğinde denedim, çok güzeldi. İlk bir iki kullanımda sıkıntı yoktu. Sonrasında cihaz çabuk ısınmaya başladı. 2 ya da 3 kez daha kullandım ve birden bozuldu. Yani sıfır aldığım ürün 3 ay içinde servise gitmek zorunda kaldı. Ser...

Trendyol'dan aldığım Arzum blender setinin bıçağı ilk kullanımda sapı kırıldı. Satıcı ile görüştük, servisin tutacağı rapor ile işlem yapacağını belirtti. Servise kırılan parçayı götürüp teslim ettik. Servis komik bir şekilde ürün kırıktır diye rapor verdi. İtiraz üzerine üreticiye yönlendireceğini ...