to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Şok market şubesinden Arzum Clean Compacto model süpürgeyi 3.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren süpürgenin hiçbir şekilde doğru düzgün çekmediğini fark ettim. Halının üzerinden defalarca geçmeme rağmen tozu, kiri toplamıyor, temizlik yapmıyor.
Ürünü iade etmek için önce Şok market şubesine gittim, iade alamayacaklarını söyleyip Arzum’a yönlendirdiler. Arzum ile görüştüğümde bu kez servise yönlendirdiler. Ürünü servise götürdüğümde ise iade konusunda hiçbir şey yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir servis fişi ya da belge de düzenlemediler. Sonuç olarak ne ürünü iade edebildim ne de sorun çözüldü ve süpürgeye ödediğimiz para adeta boşa gitmiş oldu.
Kullanımdan itibaren performansı bu kadar kötü olan, halıyı bile çekemeyen bir süpürgenin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra Arzum markasından bir daha hiçbir ürün almak istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Şok Market'ten Arzum marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve doğru düzgün temizlik yapamaz hâle geldi; bu nedenle mağdur oldum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde olduğu için belirtilen yönlendirme d...
Kasım 2025’te A101 marketten Arzum marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok düşük, neredeyse hiç düzgün süpürmüyor ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Fişim hâlâ duruyor ve ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklı...
Arzum marka bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini yıkadığım gün çekim gücü bir nebze düzeliyor gibi oluyor, ancak ertesi gün halıdaki bir kılı bile çekemeyecek hale geliy...
26 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Palu ilçesindeki Şok market şubesinden Arzum ar4116 Cyclone model süpürgeyi 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızdan itibaren süpürgenin çekiş gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettik. Durumu ürünü aldığımız Şok market şubesine bildirdik ancak iade ...
Arzum elektrikli süpürge; 03.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Arzum marka AR4088 Olimpia Power model süpürgeyi satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için kutuyu orada açamadım. Eve gelip açtığımda süpürgenin sap kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ancak hemen geri götüremedim (bunu da ayrıc...
Yorumlar