to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Çekim Gücü Ve 700 TL Filtre Ücreti Haksız
Kasım 2025’te A101 marketten Arzum marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok düşük, neredeyse hiç düzgün süpürmüyor ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Fişim hâlâ duruyor ve ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem nedeniyle ürünü servise götürdüm. Serviste, süpürgenin filtresinin değişmesi gerektiğini söyleyip benden 700 TL filtre değişim ücreti talep ettiler. Ürünü yeni almış olmama ve ilk günden itibaren çekim sorunu yaşadığıma rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Arzum’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu mağduriyet yaşamadan çözmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün ilk günden beri verimsiz çalışması sebebiyle ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: https://destek.arzum.com.tr/iletisim Arzum Evden Eve Servis: https://destek.arzum.com.tr/evden-eve-servis Arzum Destek Merkezi: https://destek.arzum.com.tr/destek-merkezi Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
