Arzum Starblend Blenderde Sürekli Dişli Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Eksikliği

Arzum Starblend blender setini yaklaşık bir yıl önce aldım ve ürün ilk günden beri beni sürekli uğraştırıyor. Dişli kırılmaları defalarca yaşadım, setin parçalarını taktığım bölümün bile dişleri kırıldı. Küçük ev aletlerini çok dikkatli kullanan biriyim, buna rağmen bu kadar sık parça kırılması yaşamam ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu süre içinde yaklaşık üç kez parça değişimi yapmak zorunda kaldım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “kolayca müşteri hatası” denilerek sorumluluk üzerimden bırakıldı, ancak kullanım şeklimde bir hata olmadığına eminim. Buna rağmen aynı sorunu tekrar tekrar yaşamam Arzum markasına karşı ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır.

Sürekli kırılan bu parçalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Arzum’dan bu ürünle ilgili kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Bundan sonra aynı problemi yaşamayacağım, gerçekten dayanıklı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini istiyorum, aksi halde bu markanın küçük ev aletlerini bir daha evime almak istemiyorum.