to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasına ait Magic clean Ultimate şarjlı süpürgeyi bir Arzum bayisinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar düzenli olarak kullandım, bu süre içinde filtreyi sürekli temizledim, içini boşaltıp temizledim, hatta filtre ve motor blogu hariç yıkanabilecek her yerini yıkadım. Buna rağmen ürünün bataryasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım.
İlk aldığım dönemde performansından memnundum, şarjı dolduğunda fişten çekip beklettiğimde de sorun yoktu. Ancak bir süre sonra şarjı o kadar hızlı bitmeye başladı ki artık evin iki odasını bile temizleyemiyorum. Üründen genel olarak memnun olmama ve Arzum markasını sevmeme rağmen bu makinede yaşadığım batarya sorunu beni gerçekten mağdur etti.
Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım. Görüştüğüm servis ise ellerinde batarya olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Hem yetkili serviste batarya bulunmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Arzum’dan, Magic clean Ultimate model süpürgem için uygun bataryanın temin edilmesini ve ürünümü tekrar ilk günkü performansına döndürebilecek şekilde sorunumu çözmesini talep ediyorum.
18.04.2022 tarihinde 2. Katta odalarının bulunduğu bölümde ufak tefek kırıntılar için Arzum AR4200 şarjlı süpürge aldım. 3+1 yıllık garantisini de yaptım. Toplamda 40 kere kullanmamışımdır, çünkü temizliği Dyson V8 ile yapıyorum. Alırken çok fazla bir beklentim yoktu zaten. Ama daha 2. Yılı bile dol...
Arzum AR420602 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak cihazın batarya performansından hiç memnun değilim. Cihazı tam şarj etmeme rağmen en fazla 8 dakika kadar çalışıyor ve ardından hemen bitiyor. Filtre temizliğini de düzenli olarak yapmama rağmen kullanım süresinde hiçbir iyileşme o...
Arzum marka dikey şarjlı süpürgemiz arızalandığı için servise getirdik. Serviste motor temin edilemeyince ürün değişime gitti; buraya kadar her şey normal, çünkü elektronik aletlerde sorun olabilir. Ürün elimize ulaştığında annem, yaşlı olduğu için sürekli bu dikey şarjlı süpürgeyi kullanmayan biri,...
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürgenin halı süpürürken fırçasının dönmediğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım ürün, aniden bu şekilde arıza yaptı ve şu an süpürme işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Henüz ürünü yetkili servise götürmedim ve Arzum ...
Arzum markası adına şarjlı süpürge satın aldım. 4-5 ay geçtikten sonra ürün arızalandı. Servise götürdüğümde kablosu değiştirildi. Ancak kablo değişimi sırasında cihazın vidalanan yerleri kırılmaya başladı. Tekrar servise başvurduğumda kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Yin...
Yorumlar