to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Dreamtea ar 3134 çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce Teknolab mağazasından satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık 4 ay önce cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve tamamen kapandı.
Cihazı garanti kapsamında olduğu için yetkili servise götürdük. Servis, üründe kireçlenme olduğunu söyleyerek arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi ve benden 480 TL tamir ücreti talep etti. Ürünü çok yoğun kullanmadığımız halde bu kadar kısa sürede kireçlenme gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden Arzum Dreamtea ar 3134 çay makinemin ücretsiz olarak onarılmasını veya uygun görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Arzum Dreamtea model çaycımı henüz bir yıl bile dolmadan arıza yaptığı için önce yaklaşık 4 ay kadar önce sorun yaşamaya başladım ve ürünü dün Melikgazi ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünürken, serviste arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden 480 TL ücret talep ettiler.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti. Duruma itiraz ettiğimde ise “bizi ilgilendirmez” tarzında, son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden talep edilen 480 TL ücretin alınmamasını ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıldır Arzum Dream Tea ar 3134 çay makinesini kullanıyorum. Bu süre içinde ürün her sene mutlaka bir kez arıza verdi ve iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Her seferinde ürünün yapıldığı, sorunların giderildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra yeniden ...
Arzum ar3116 model çay makinesini Ocak 2025’te Amazon üzerinden yaklaşık 2300 TL’ye satın aldım. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, makinenin altındaki elektrik sağlayıcı adaptör arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 13 Kasım 2025’te ürünü gara...
Arzum ar3134 Dreamtea çaycımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda çalıştırdığım anda evdeki sigortayı attırdı. Daha sonra farklı prizlerde ve farklı elektrik hatlarında da denedim, her seferinde aynı şekilde sigorta attırmaya devam etti. Ürün yeni...
Arzum Dreamtea AR3134 çay makinesini online olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, üst demliğin kapağını takmaya çalışırken kapağın paramparça olduğunu gördüm. Ürün garanti kapsamında ve sipariş/fatura numaramı da ekliyorum. Konuyla ilgili Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum, Forum İstanbul Teknosa’dan satın aldığım Arzum Dreamtea çaycımda bugün, çayı demleyip mutfaktan çıktıktan kısa bir süre sonra tekrar içeri girdiğimde üst cam kısmının kendiliğinden çatladığını ve içindeki suyun döküldüğünü gördüm. Üründe herhangi bir düşme, çarp...
Yorumlar