Kahve Makinesi Fişe Takınca Elektrik Kaçağı Ve Şalter Atması Sorunu


Arzum Okka Mini kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi fişe taktığım anda elektrik kaçağı oluşuyor ve evin şalteri atıyor. Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve garanti belgesi ya da faturası elimde yok. Şu ana kadar Arzum müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Ürünün her fişe takıldığında aynı sorunu çıkarması nedeniyle, güvenliğim açısından kullanamıyorum. Ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.



















