Arzum Sağ Cezvede Kalibrasyon Olmuyor

Trendyol üzerinden fırsat dünyası adlı satıcıdan 18/10/2026 da Arzum Okka ok0051 rich duo kahve makinesi satın aldım kutu üzerinde test edilmiştir yazdığı için ürünün kusurlu olacağını düşünmediğim için kutusunu çöpe attım daha sonra ürünün sağ cezvesinin kalibrasyon yapmadığını fark ettim 20 ekimde ürünü teslim aldım o günden beri Arzum ve Trendyol'la irtibat halindeyim ama asla bir çözüm sunmadılar ürünün kusurlu gelmesi sebebiyle yenisiyle değiştirmek istiyorum kutusu olmadığı içinde değişim onaylanmaz deniyor o zaman firma bozuk ürüne neden test edilmiştir ibaresi koyup yolluyor ben bu mağduriyetimin bir an evvel çözülmesini istiyorum