Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
83100
(2.733 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Garanti Belgesi

259 Şikayet
83100
(2.733 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Seninle 3+1 Kayıt Hatası

profile
Gamze
3 gün önce
77

"Müşteri hizmetlerinden Bahar hanım sorunu çözmek için uğraştı ve hizmet kalitesinden çok memnun kaldım. Garanti sürecini başlatmamızı sağladığı için çok teşekkür ederim"

Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. 3+1 kaydını Arzum seninle uygulamasından yapamıyorum seri no hatası veriyor manuel girilmiyor. Garanti belgesi ...

5
Çözüldü

Arzum El Blender Çırpıcı Aparatı Garanti Sorunu

profile
Murat
1 hafta önce
243

"Teşekkürler. Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve adresimi aldılar. Çok ilgili yaklaştılar duruma. Bozulan aparatı kargoyla ücretsiz gönderecekler."

18.11.2023 tarihinde Arzum markasına ait bir el blender seti satın aldım. Ürünün model kodu AR1111'dir. Blender'ın kendisi sorunsuz çalışmakta, ancak ...

Arzum Volume Pro Kapanıyor

profile
Ayşegül
2 hafta önce
235

Hepsiburada'dan 7 kasımda Arzum volume Pro aldım, uzun süre açık kalmamasına rağmen kendi kendine kapanıyor. İçinden yay sesi gibi bir ses geliyor ve açılmıyor. Neye göre anlamıyorum ama bir süre sonra yine aynı ses geliyor ve çalışıyor. Elimde garanti belgesi var fakat Hepsiburada'da onarıma gönder...

4
Çözüldü

Arzum Saç Düzleştiricisi Garanti Kapsamında Tamir Ettirilmiyor

profile
Sıla
4 hafta önce
696

"Arzum markasından düzleştitici hakkında benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ile tekrar görüşmek istiyorum. Teşekkürler..."

1 yıl önce Arzum markasına ait bir saç düzleştirici satın aldım, ancak garanti belgesini kaybettim. Ürünüm arızalandı ve yetkili servisi aradığımda, a...

5
Çözüldü

Arzum Ar 1142 Blanco Multi Blender Seti Mikser Başlığı Arızası

profile
Furkan
29 Ocak
95

"29.01.2024 tarihinde sorunumu yazdım aynı gün arayarak sorunum çözüldü 01.02.2024 tarihinde kargom elime geçti. Akşama deneyeceğim. Bu süreçte her kimin emeği varsa çok teşekkür ediyorum."

Arzum AR142 Blanco multi blender seti aldım 05.04.2023 tarihinde 10 defa kullanmadım daha kek çırpma aparatı çalışmıyor servis bu başlık garantiye gir...

5
Çözüldü

Arzum Ar1140 Garanti Oyunu

profile
Serpil
25 Ocak
61

Arzum 1140 el blender setini 31.07.2013 tarihinde aldım. Yaklaşık 1 ay önce problem oldu ancak servise götürme fırsatı buldum. Çok az hatta 4-5 kullan...

Arzum Garanti Süremi Azalttı

profile
Evo
17 Ocak
168

Arzum dan aldığım 4 yıl garantili diye satılan robot süpürgenin garantisini 2 yıla düşürdüler. Arızalanan cihazı garanti belgesi ile İzmir Bornova Star adlı servisine götürdüğünde de yanımda fatura yok diye 10 ay önceden başlattı garantiyi. Faturayı ibraz etmeme rağmen başlangıç süresini düzeltemeye...

Arzum Blender Hayal Kırıklığı

profile
Mevlut
28 Aralık 2023
426

Arzum marka bir blender satın aldık. Bir ay kullanmadan parçaları arızalandı. Van'daki yetkili servise gittik. Öz Usta adlı yetkili servis, ürünün tamirini yapmadı. Garanti belgesi ve fişin tüm detaylarıyla ürünün garantisi devam etmekteyken servis hizmeti verilmedi. Arzum markasından şikayetçiyim; ...

Arzum Blender Hayal Kırıklığı

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi

profile
Seda
26 Aralık 2023
1.038

Arzum Okka Minio kahve makinesi, kahveyi pişirmeden kırmızı ışığı yanıyor ve ses çıkarıyor. Ancak içtiğimde kahvenin kaynamadığını ve ağzıma telvenin geldiğini fark ediyorum. Kısacası, kahveyi pişirmiyor. Ancak bu durum her zaman olmuyor; bazen çok güzel pişiriyor, bazen pişirmiyor. Ürün hediye geld...

5
Çözüldü

Arzum Çaycı Seti Şikayeti

profile
Mesut
10 Aralık 2023
918

"İlgili ve duyarlı bir marka. Sorunu hemen hallettiler. Teşekkür ediyorum Arzum'a"

Arzum Çaycı Seti Şikayeti Alış Tarihi: Kasım 2023 Sorun: Üründe yanmış plastik kokusu var. Koku giderilemiyor. Arzum marka çaycı seti aldım. Ürünü ...

Arzum Garanti Onayı Yapamıyorum

profile
Duygu
28 Kasım 2023
698

Arzum markalı ütü aldım. Garanti belgesinde ürün kodu, seri numarası ve fatura tarihi yazmadığı için 'Arzum seninle' uygulamasında bilgileri giremiyorum; çünkü uygulama, seri numarası, ürün kodu ve fatura tarihi istiyor. Bu bilgiler belgede yazmıyor, ancak yardımcı olursanız çok sevinirim ve memnun ...

Arzum Düzleştirici Isı Ayarı

profile
İrem
27 Kasım 2023
102

Arzum Mono Sense düzleştiricimden aşırı memnunum; 3 senedir kullanıyorum ancak garanti belgesini bulamıyorum, kaybettim. Arzum genel olarak sevdiğim bir marka fakat düzleştiricimde bir sorun oluştu. Cihaz 180 dereceye kadar ısınıyor, bu sıcaklığın üzerine çıkmıyor veya altına inmiyor. Temassızlık me...

5
Çözüldü
profile
Arda
22 Kasım 2023
203

"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Arzum Ek Garanti Süresi Uzatılmamış

profile
Mevlüt
18 Kasım 2023
705

21 Mayıs 2020 tarihinde AR1111-20 16 19379 bandrol ve seri numaralı el blender'ını satın aldım. Aynı gün saat 13.40'da garanti süresinin 1 yıl uzatılması için ürün kayıt formunu doldurarak işlem başlattım. Ancak seri numarasında uyumsuzluk vardı. (Ekran görüntüsüne bakınız) Müşteri hizmetlerinden ...

5
Çözüldü
profile
Semra
15 Kasım 2023
483

"Çok memnun kaldım 🌸. Teşekkürler..."

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Arzum Kahve Makinesi Servisi

profile
Celal
08 Kasım 2023
681

"Geri dönüşleri çok hızlı oldu açıkçası bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Teşekkür ederim"

Ben Teknosa firmasında almış olduğum kahve makinesi suya daldırılıp yıkandı gerekçesi ile 600 TL masraf istediler. Hayır kahveyi su dışında yıkama tek...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör