Arzum iletişim

Ekim ayında A101'den aldığım Arzum 4115 model elektrik süpürgesinden hiç memnun kalmadım. Ürünün çekim gücü çok düşük, en ufak kırıntıyı bile alamıyor ve çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Henüz bir ay bile olmadan bu sorunla sürekli karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. ...

Arzum ar064 model şofbeni Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Montajını yaptırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sesli yanıt sisteminde şofben için 1’e basmam isteniyor, ancak ilgili tuşa bastıktan sonra sadece bilgilendirme yapılıp hat kapanıyor ve müşteri temsilcisine bağlana...

Arzum Tostçu Delux AR2001 model tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra plakalarında yanıklar ve lekeler oluştu. Bu lekeler yıkamama rağmen çıkmıyor ve makinenin plakaları oldukça kötü durumda. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum...

Arzum ar1148 Shake'n Take blenderımı Media Markt üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca üçüncü kullanımımda motordan patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir arıza yaşamam, büyük bir hayal kırıklığına ...

24.05.2025 tarihinde Kütahya Merkez Evkur Alışveriş Merkezi’nden aldığım Arzum Magiclean Ultimate model süpürgeyi toplamda 5 kez kullandım. Son kullanımımda cihazı şarjdan çıkardım, çalıştırdım fakat fırçası dönmedi ve ışığı da yanmadı. Ürünü Kütahya Zirve Elektrik yetkili servisine götürdüm, ancak ...

Arzum ar2003 model fırınımın kapak menteşesi yerinden çıktı ve Kasım ayı başında tamir için İzmir Karşıyaka Sega servisine teslim ettim. Servisten fırını teslim aldığımda, kapak hâlâ zor kapanıyordu ve sağ üst köşesi açık bırakılmıştı. Servisle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; ilgisiz ve çözü...

Arzum ar 4205 şarjlı dik süpürgemin şarj adaptörü kaybolduğu için Beylikdüzü Arzum servisine başvurdum ve 3 ay sonunda yeni bir adaptör temin edildi. Adaptörü 1750 TL ödeyerek aldım. Ancak yeni adaptörü kullanmaya başladıktan sonra cihazım sadece 2 dakika çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı. Tek...

Arzum ar5063 saç düzleştirici tarağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra tarak kısmı kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Sorun sonrası hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem d...

Arzum Ar1043 rondomun cam kasesi hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamamen kendi kendine paramparça oldu. Olay sırasında evde herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe yaşanmadı; bir anda cam kase dağıldı ve her yer cam parçası ile doldu. Ayrıca, kırılan parçaları bir araya getirmem de mümkün ...

2021 yılında Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum ar4094 Olimpia Control Cyclone süpürgenin koldan kumanda parçası, normal kullanım sırasında yeni bir şekilde kırıldı. Ürünün garanti süresi 3 yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında kalıyor. Ancak ürünün bu kadar kı...

Arzum AR3051-Inix model çaycıyı Yaşar Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kaynatma sırasında düğmesi en az 20 defa atıyor ve kolu sürekli çıkıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor, özellikle misafirlerim varken tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık 5 kez servise gönderdim...

Arzum blender seti Starblend ar1167 modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü A101'den satın aldım ve faturam da mevcut, garanti süresi devam ediyor Arzum resmi sitesinden ek 1 yıl daha garanti yaptırdım. Paslanmaz çelik olarak satılan blender ezici başlığında zamanla pas oluştuğunu fark etti...

07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Toplamda 3 hafta boyunca ürünü 6-7 kez kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalter...

4 Kasım 2025 Salı günü Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, sonu 4141 ile biten İş Bankası kartımla Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom Renkli) satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda gövde bağlantı kısmında kırık olduğunu ve cezve ile sensör kısımlarında kahve ka...

Arzum ar4205 dikey süpürgemi 17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Barış Teknik Servis’e, batarya arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazım daha önce de aynı arızadan dolayı iki kez servise gitti. Son olarak servis, ürünün birebir aynısının olmadığını ve genel merkezden 6000 TL’lik bir ürün seçip model numa...

Arzum Clenart Silence süpürge kullanıyorum ve başlıklarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 3 yıl içinde Arzum’un kendi sitesinden 4-5 kez orijinal başlık satın aldım. Ancak her seferinde başlıklar süpürgeye tam uyumlu olmuyor ve özellikle tekerlekleri çok kısa sürede çıkıyor, ardında...

1 ay önce Ankara Ovacık Yunus Market’ten Arzum Dreamtea Ar3134 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, piyasanın neredeyse iki katı fiyatına satıldığını da fark ettim. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri alt kısmından çok fazla su akıtıyor. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ürün...

Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli Saç Şekillendirici’yi Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen ay cihaz çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım yerdeki yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise teslim ettim, ancak tami...

09/10/2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım Arzum ar3129 model çay makinesinin süzgeci kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram 2338870269, fatura numaram ise TA02025000225374’dür. Ürünü teslim aldığımda başka bir sorun yoktu, sadece süzgeç kırık geldi. Konu ile ilgili olarak Teknos...

Arzum Teablend çay makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki Şok marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri çay koyarken sürekli olarak dökülme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son 1 aydır üst kulpu gevşemeye başladı ve bu durum kullanım sırasında güvenlik açısından da endişe verici hal...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1101G kişisel blenderı, tamamen normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 3-4 kullanım sonrası motora takılı olan dişli kendini törpüleyerek kullanılamaz hale geldi. Şu anda motor çalışıyor ancak dişli dönmediğ...

Arzum ar model blenderımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk günden beri blender parçaları yerine tam olarak oturmuyordu. 25/09/2025 tarihinde Nazilli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bana tamir için 1.200 TL ücret talep edildi. Bu ücret, blenderın kendi satış ...

Arzum ar391 model çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü ilk kez kullanmaya başladığımdan beri demlik kısmı hiç çalışmadı ve sıcak su akıtarak demliğin çatlamasına sebep oldu. Fişi çıkartıp tekrar taktım, farklı prizde de denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti belgesi veya f...

14.06.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Park AVM’deki A101 mağazasından Arzum ar1183 blender seti satın aldım. Ürünü açtığımda çırpıcı aparatının bağlantı yerindeki plastik parçanın kutuda olmadığını fark ettim. Sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen eksik parça çıktı. Mağaza ile görüştüğümde, konuyla ...