to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Arzum Mikseri Kullanılmış Ve Kırık Çıktı, İade Talebim
2 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra sekmesinden 3126020248878234 sipariş numarası ile Arzum ar-1166 Shaken Take Joy Sport ürünü satın aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde ürünün çalıştığım yerin güvenliğine teslim edildiğini öğrendim ve teslim aldım. Kutuyu görür görmez ürünün sıfır olmadığı yönünde şüphelendim; paket yeni gibi durmuyordu ve bantlaması oldukça özensizdi. Bu nedenle kutuyu açmadan önce fotoğrafını çektim.
Kutuyu açtığımda küçük mikser haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerinde çizikler ve deformasyonlar vardı. Elektronik kısmının tabanı kirli, tozlu ve bariz şekilde kullanılmış gibiydi. Bu ürünün kesinlikle sıfır olmadığı, daha önce kullanılmış bir ürün olduğu çok açık.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 1.399 TL ödediğim bu ürünün iadesinin hiçbir ek ücret yansıtılmadan hızla başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
