Arzum Soppa Blender Mikser Başlığı Kısa Sürede Dağıldı Ve Mağaza Yardım Reddetti

Arzum Soppa Plus blender setini yaklaşık dokuz ay önce Çankırı Bilginler Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü iki gün önce kek çırpmak için mikser başlığıyla kullanırken, hiçbir anormal durum yokken bir anda mikser başlığının içi dağıldı ve başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Motor kısmında herhangi bir sorun yok, ancak mikser başlığı ciddi şekilde hasarlı durumda.

Ürünü aldığım mağaza tanıdık olduğu için bana fiş verilmedi ve garanti belgesine de kaşe/mühür basılmadı. Buna rağmen mağazayla ve Arzum tarafıyla iletişime geçtiğimizde, mikser başlığını görmeye bile gerek duymadan sorunun tamamen benden kaynaklandığını söylediler ve yardımcı olmadılar.

Ben bu ürünü normal, ev tipi kullanım amaçlı ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Mikser başlığının bu kadar kısa sürede dağılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle Arzum’dan, Soppa blender setimin sadece mikser başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.