to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygunparça.com üzerinden Arzum 3023 model çaycının alt haznesini satın aldım. Ürün 3 Ocak civarında elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra haznenin taban kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim.
Sadece içine su koyulan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir değil. Ayrıca gelen alt haznenin, ürünün orijinaline göre çok daha ince malzemeden üretildiğini de net şekilde gördüm. Firma ile iletişime geçip paslanan bölgenin fotoğraflarını da gönderdim ancak buna rağmen tarafıma kullanıcı hatası denilerek iade ya da değişim kesin olarak reddedildi.
Ürün için kargo görevlisine yaklaşık 1.790 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an mecburen paslanmaya rağmen kullanmaya devam ediyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, paslanma sorunumun dikkate alınmasını ve alt haznenin iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Arzum AR3149 model çaycıyı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan 2400 TL’ye satın aldım. Ürünü sadece suyla temizlememe rağmen kısa süre içinde tabanında ve iç kenarlarında paslanma oluştu. Durumu Arzum müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek yardımcı o...
Arzum ar3116 model çay makinesini Ocak 2025’te Amazon üzerinden yaklaşık 2300 TL’ye satın aldım. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, makinenin altındaki elektrik sağlayıcı adaptör arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 13 Kasım 2025’te ürünü gara...
2023 yılında Media Markt üzerinden Arzum ürün olan AR3129 Demine Çay Makinesi aldım. 6 ay sonra Çelik olduğunu düşündüğümüz Alt su kaynatma haznesi paslanmaya başladı ve ürünü yetkili servise götürdüm. Ürünün alt paslanmış haznesi değiştirildi. Ancak birkaç ay sonra şu an tekrar alt haznesi aynı yer...
Arzum'dan çay makinesi satın aldım. Sıfır ürün diye satılan ürün paslı geldi ve iade sonrası yenisi gönderildi. Bu üründe çok çabuk arıza yaptı. Tamir sonrası garanti süresi içinde tekrar arıza yapınca tamire verdiğimde alt parçanın kulpunun garanti kapsamına girdiği üst parçanın ücretli olacağı söy...
Paslanmaz Diye Satılan Arzum Çaycı İlk Kullanımda Paslandı! Arzum'a ait “paslanmaz çelik” ibaresiyle satılan AR3129 Deminde Inox çay makinesini büyük bir güvenle satın aldım. Ancak ürünün ilk kullanımında, üst haznesinde belirgin şekilde paslanma oluştu. Ürünü temizlik ve kullanım talimatlarına u...
Yorumlar