to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Bonjour filtre kahve makinesinde bugün su iletme yerinin parçası çıktı ve plastik boruya kesinlikle geri takılamıyor. Ne kapağı çıkıyor ne de yaylı bir sistemi var; hiçbir şekilde yerine oturmuyor ve bu yüzden makineyi kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Arzum müşteri hizmetleriyle iletiş...
Arzum Dreamtea AR3134 çay makinesini online olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, üst demliğin kapağını takmaya çalışırken kapağın paramparça olduğunu gördüm. Ürün garanti kapsamında ve sipariş/fatura numaramı da ekliyorum. Konuyla ilgili Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Arzum Tea Blend çay makinesini Şok marketten aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Bugün çay demlerken demlik kısmı çatladı ve su akıtmaya başladı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Henüz Arzum müşteri hizmetleriyle...
Arzum AR1065 model blenderımı uzun süredir kullanıyordum. Bugün çorba yaparken ürün bir anda çalışmamaya başladı, sadece ses geliyor fakat hiçbir şekilde karıştırmıyor. Ana gövde ve blender bıçağında arıza oluştuğunu düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce mağazadan almıştık ve garanti süresi doldu. ...
Merhaba, ben öğrenciyim. Arzum'dan evime çaycı almıştım. İlk kullanımımda çaycımın üzerindeki demliğin sap kısmı, silikonla yapıştırıldığı için çayı koyar koymaz kulpu koptu. Aldığım yere, Media Markt'a götürdüm ve ürünü servise gönderdiler. Sonra Arzum'dan şu mesaj geldi: '3502520250721015 numaralı...
4100220250722003 numaralı servis kaydıyla işlemlerine başlatılan Arzum marka şarjlı süpürgemin Kocaeli Gebze yetkili servisi, bataryanın ve ana kartının değişmesi gerektiğini, ayrıca ücreti karşılığında filtresinin de değişmesi gerektiğini, filtre değişiminin garanti kapsamı dışında bir işlem olduğu...
Merhaba, 07.05.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe ilçesi Arzum bayisine arızalanan ütümü götürdüm. 4700820250507002 kayıt numaralı ürünün onarımı için kayıt oluşturuldu. Birkaç gün sonra bir SMS daha geldi ve yedek parça istemi yapılmış ve nihayet 20.05.2025 tarihinde ütüm tamamlandı. Gidip aldıktan so...
Arzum AR1070 / 194500440 seri numaralı ürünü 22.02.2023 tarihinde Media Markt'tan aldık. Arzum Teknoart Maxi Blender setini aldığımızdan beri defalarca servise göndermek zorunda kaldık. Blender bıçakları çok zayıf, çorbayı bile zar zor çekiyor. Çırpıcı, kek yaparken fırladı ve çıktı. Son olarak açma...
Arzum marka AR721 (Duoterm 2LT) termosu 23.03.2022 tarihinde satın aldım ve Arzum'un resmi kendi sitesinden 28.03.2022 tarihinde, yani 5 gün sonra, garanti uzatması yaptırdım. 3+1 kampanyası kapsamında 134800761 seri numaralı termos için işlem yaptım. 12.04.2025 tarihinde termosun kapağından sıcak s...
22.05.2024 tarihinde satın aldığım Arzum Ar4087 2'si 1 Arada Dikey Elektrikli Süpürge çalışıp durmaya başladı. Bunun için servise yönlendirdiler. Servise gittim ve benden makinenin içinde seri numarası olduğunu, ama o numaranın olmadığını söylediler. Bu yüzden garanti belgesindeki seri numarasını is...
Migros'tan 07/01/2023 tarihinde Arzum AR 1035 doğrayıcı satın aldım. (Ürünün 3 yıl garantisi var) 1-2 kez kullanmayı denedik ama bıçak çalışmadı. O dönem doğrayıcının şanzımanında arıza olduğu ve mekanik arızalarda garanti olmadığı bilgisi geldi. Sonra görüşmemize istinaden yetkili servis tarafından...
Arzum ar 4088 Olimpia Power Cyclone filtreli süpürgeyi 27.11.2022'de 3 yıl garanti kapsamında 4.240,00 TL karşılığında Çatalca Evdiz Alışveriş Merkezi'nden aldım. Ürünün birçok parçasında bozulmalar mevcut. Bu sebeple 04.08.2024'de Çatalca Evdiz sorumlusu k*** Bey aracılığıyla yazmış olduğum notun a...
Arzum shaken tane Pro ürünü Trendyol üzerinden aldım ancak garanti süresini uzatamıyorum! Seri numarası ve ürün kodu tanımlanmıyor hata veriyor bir sürü yöntem denememe rağmen hala sonuca ulaşamadım bu konuyla alakalı yardım talep ediyorum teşekkür ederim
30 Mart Cumartesi günü Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Garanti süresini uzatmak istedim ancak uygulamayı indiremedim; eski sürümle uyumlu olmadığı için işlem başarısız oldu. Ürünün altında seri numarası yazmadığı için garanti süresini 3+1 yıl olarak uzatamıyorum. Ürün Trendyol'dan alındı.
Arzum 1004 Soprano Max marka cihazının seri numarası kutunun üzerinde yazmadığı için garantimi uzatamıyorum. Ürünü Trendyol'dan almıştım içinde garanti belgesi gelmedi bunun için seri numarasını da bulamıyorum. Garantiyi online olarak yapamayacaksak niye içinde Arzum seninle uygulamasının kağıdıyla ...
"Nuray Zerik Sega Teknik Servisi Karşıyaka/İzmir tarafından benim makinem yerine farklı ve hasarlı bir makine teslim ettikleri, çok saygısız ve neredeyse psikolojik şiddete maruz bırakıldığım servis nedeni ile Arzum Firmasının üst düzey yetkilisi ile yaptığım görüşmelerden sonra yeni bir makine gönderilerek bu sorunum giderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Maalesef yetkili servis ile yaşadığım bu sorunun Arzum Firmasi ile bir ilgisi yoktur. Umarım kendilerine gerekli uyarılar yapılmıştır."
Yaklaşık dört ay önce aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız, garantisi devam eden ar3024 -cdo - Arzum çaycı Heptaze çay makinesi Okyanus-cam - Okyan...
"Teşekkürler ederim"
"Bahar hanıma buradan bir kez daha teşekkür ederim kendisi benimle çok ilgilendi sorunum sayesinde çözüldü. İyi ki arzumu seçmişim."
Merhaba, ben Şule Ç****. Tokat/Erbaa Esme mağazasından Arzum marka mutfak şefi ürünü satın aldım. Garantisini başlatmak istediğimde, 3+1 yıl garanti a...
Arzum şofben montajı için müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da dönüş yapacaklarını söylediler. Telefonla geri dönüş yaparak montaj için tarih ve saat verdiler ama 4 saat bekledim; ne gelen var ne de telefonu açan. Muhatap bile bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz bir şekilde sorunumu çözmek i...
13.02 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi aracılığıyla almış olduğum Fatura numarası 7150696668 Arzum clean Force red cylone filtreli elektrik süpürgesi (kırmızı) ürünüyle ilgili arıza kaydı oluşturduk. Arzum firmasının ayrıca 3+1 garanti kapsamında garantimiz olmasına rağmen 22.01.2024 tarihinde de m...
Merhabalar, Gordion Gratis'ten aciliyetim olduğu için Arzum marka saç düzleştirici aldım ve 800 TL ödedim. Üzerinden iki ay geçti ancak ürünü en fazla dört kez kullanabildim. Bugün saçımı düzleştirmek istediğimde cihazın ışığı yanmadı. Prizde sorun olduğunu düşünerek farklı bir priz denedim fakat yi...
