Garanti Kapsamındaki Arzum Tea Blend Demlik Parçası Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Arzum Tea Blend çay makinesini Şok marketten aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Bugün çay demlerken demlik kısmı çatladı ve su akıtmaya başladı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil.

Henüz Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle, çatlayan demlik parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ait seri numarası: AR3141241103698.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.